Outlook: Niečo nie je v poriadku s vašimi dátovými súbormi

Pri spustení programu Outlook sa môže príležitostne zobraziť chybové hlásenie „Niečo nie je v poriadku s jedným z vašich dátových súborov“. E-mailový klient vás vyzve na opravu hlavnej poštovej schránky, ale chyba často pretrváva aj po reštartovaní aplikácie. Pozrime sa, čo ešte môžete urobiť na vyriešenie problému.

Ako opravím chyby dátového súboru programu Outlook?

Upravte svoj register

Microsoft už zverejnil oficiálne riešenie tohto problému. Musíte odstrániť položky LastCorruptStore a PromptRepair z Editora databázy Registry.

Do vyhľadávacieho poľa zadajte regedit a dvakrát kliknite na aplikáciu Editor databázy Registry.

Potom prejdite na HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST .

Vyberte kľúč PST a na pravej table odstráňte položky LastCorruptStore a PromptRepair .

Reštartujte počítač, spustite Outlook a skontrolujte výsledky.

Aktualizácia a oprava Office

Outlook je súčasťou balíka Office, takže sa uistite, že na svojom počítači používate najnovšiu verziu balíka Office. Prejdite na Súbor , kliknite na Možnosti , vyberte Možnosti aktualizácie a kliknite na tlačidlo Aktualizovať .

Spustite nástroj na opravu doručenej pošty

Oprava doručenej pošty programu Outlook (SCANPST.EXE) je praktický nástroj na riešenie problémov, ktorý môžete použiť na skenovanie a opravu údajových súborov programu Outlook.

Úplne zatvorte Outlook a potom prejdite na jedno z nasledujúcich umiestnení v závislosti od vašej aktuálnej verzie Outlooku:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

Potom dvakrát kliknite na SCANPST.EXE a stlačte tlačidlo Štart.

Spustite program Outlook v núdzovom režime

Spustite Outlook v núdzovom režime a skontrolujte, či iné aplikácie a programy nezasahujú do e-mailového klienta. Stlačením klávesov Windows a R otvorte nové okno Spustiť a zadajte Outlook /safe . Stlačte Enter a skontrolujte, či chyba pretrváva.

Odstráňte svoje kalendáre a vytvorte nový profil programu Outlook

Ak chyba pretrváva aj v núdzovom režime, prejdite na Nastavenia účtu , prejdite na kartu Internetové kalendáre a potom odstráňte všetky kalendáre zo zoznamu. Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť tento problém odstránením súboru Internet Calendar subscribe.pst .

Okrem toho vytvorte nový profil programu Outlook a pridajte svoje e-mailové konto do nového profilu. Prejdite na Súbor → Nastavenia účtu → Spravovať profily → Zobraziť profily → Pridať → meno a uložte nový profil.

Potom pripojte súbor PST k novému profilu. Prejdite do časti Súbor , vyberte položku Nastavenia účtu , prejdite na kartu Dátové súbory a uistite sa, že súbor OST nového profilu je vaším predvoleným súborom Exchange. Skontrolujte, či vám toto riešenie pomohlo.

Premenujte priečinok programu Outlook v Editore databázy Registry

Ostatní používatelia sa tejto chyby zbavili premenovaním priečinka Outlook v Editore databázy Registry.

Spustite Editor databázy Registry a prejdite do časti HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 .

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Outlook a premenujte ho na OutlookOld .

Ukončite Editor databázy Registry a reštartujte počítač.

Znova spustite Outlook a skontrolujte, či chyba nezmizla.

Záver

Ak Outlook oznámi, že s niektorým z vašich dátových súborov nie je niečo v poriadku a treba ho zavrieť, spustite nástroj na opravu doručenej pošty a opravte súbory. Ak problém pretrváva, opravte Office, spustite Outlook v núdzovom režime a vytvorte nový používateľský profil. Okrem toho odstráňte kalendár a premenujte priečinok programu Outlook v Editore databázy Registry. Sme naozaj zvedaví, ktorá z týchto metód sa vám osvedčila. Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.