Oprava – vyhľadávanie v programe Outlook nefunguje

Nefunguje vám vyhľadávanie v programe Microsoft Outlook 2019, 2016 alebo 2013? Prichádza so správou „Niečo sa pokazilo a vaše vyhľadávanie sa nepodarilo dokončiť.“, „Výkon vyhľadávania bude ovplyvnený, pretože Outlook nie je nakonfigurovaný na indexovanie službou Windows Search.“ alebo „Nemohli sme nájsť to, čo ste hľadali.“ aj keď viete, že máte správy, ktoré spĺňajú vaše kritériá vyhľadávania? Vyskúšajte tieto kroky.

Oprava 1 – Uistite sa, že je spustená služba Windows Search Service

Vyberte „ Štart “ a zadajte „ CMD “.

Kliknite pravým tlačidlom myši na „ Príkazový riadok “ a vyberte „ Spustiť ako správca “.

Ak sa zobrazí výzva, zadajte používateľské meno a heslo, ktoré počítaču udeľuje administrátorské práva.

Napíšte „ sc config wsearch start= auto “, potom stlačte „ Enter “. Mali by ste dostať správu „ÚSPECH“.

Napíšte „ net start wsearch “, potom stlačte „ Enter “. Mali by ste dostať správu, že služba bola spustená.

Oprava 2 – nastavenie „Skryť správy“.

Zdá sa, že tento tip ľuďom bežne pomáha.

• V programe Outlook vyberte „ Zobraziť “ > „ Zmeniť zobrazenie “ a uistite sa, že nemáte vybratú možnosť „ Skryť správy označené na odstránenie “.
  

Oprava 3 – Obnovenie indexovania

Ak oprava 1 nepomohla, skúste vykonať tieto kroky na obnovenie indexovania programu Outlook.

V programe Outlook prejdite na „ Súbor “ > „ Možnosti “ > „ Hľadať “ > „ Možnosti indexovania “ > „ Upraviť “ a zrušte začiarknutie políčka „ Microsoft Outlook “. Po dokončení vyberte „ Zavrieť “.

Prejdite na „ Súbor “ > „ Nastavenia účtu “ > „ Nastavenia účtu “.

Vyberte kartu „ Dátové súbory “.

Zapíšte si „ Umiestnenie “ pre umiestnenie každého súboru „ OST “. Budeme musieť prejsť do určených priečinkov.

Zatvorte program Outlook.

Pomocou „ Prieskumníka Windows “ prejdite do priečinkov, kde sa nachádzajú súbory OST. Toto sú priečinky, ktoré ste si zapísali v kroku 4. Umiestnenie je zvyčajne „ C:\Users\vaše používateľské meno\AppData\Local\Microsoft\Outlook “.

Zvýraznite všetky súbory OST v priečinku. Ak chcete kliknúť a vybrať každú z nich, môžete podržať kláves „ CTRL “.

Kliknite pravým tlačidlom myši na zvýraznený súbor a potom vyberte „ Vlastnosti “.

Vyberte tlačidlo „ Rozšírené... “.

Začiarknite možnosť „ Povoliť indexovanie obsahu tohto súboru okrem vlastností súboru “, ak ešte nie je začiarknutá, a potom vyberte „ OK “.

Teraz otvorte Outlook, potom sa vráťte na „ Súbor “ > „ Možnosti “ > „ Hľadať “ > „ Možnosti indexovania “ > „ Upraviť “ a znova začiarknite „ Microsoft Outlook “. Po dokončení vyberte „ Zavrieť “.

Oprava 4 – Obnovte index vyhľadávania

Poznámka: Dokončenie môže trvať niekoľko hodín.

V programe Outlook vyberte „ Súbor “ > „ Možnosti “ > „ Hľadať “.

Vyberte tlačidlo „ Možnosti indexovania... “.

Vyberte „ Rozšírené “.

Vyberte tlačidlo „ Znovu zostaviť “.

Výberom „ OK “ spustíte prestavbu.

Dajte programu Outlook niekoľko minút na indexovanie položiek. Funkcia vyhľadávania by mala konečne začať fungovať.

Oprava 5 – Povoľte prístup k vyhľadávaniu vo Windowse

Vyberte štart, zadajte „ Služby “ a potom otvorte aplikáciu „ Služby “.

Kliknite pravým tlačidlom myši na „ Windows Search “ a vyberte „ Vlastnosti “.

Vyberte kartu „ Prihlásiť sa “.

Uistite sa, že je začiarknuté políčko „ Povoliť službe interagovať s pracovnou plochou “.

Zvoľte „ OK “.

FAQ

Prečo je moje tlačidlo „Možnosti indexovania“ v programe Outlook sivé?

Je to pravdepodobne preto, že máte nastavenú politiku na jeho vypnutie. Skúste to:

Zatvorte program Outlook.

Vyberte „ Štart “, zadajte „ regedit “ a potom otvorte Editor databázy Registry .

Prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Pozrite sa, či máte kľúč s názvom „ PreventIndexingOutlook “, dvakrát naň kliknite a nastavte ho na „ 0 “.