Váš e-mailový podpis je dôležitým prvkom rozpoznávania značky pre spoločnosti, najmä korporácie, a podobne.
Predstavte si svoj e-mailový podpis ako svoju vizitku, prvok, ktorý môže urobiť alebo narušiť prvý dojem. Chcete jednoduchý, súdržný a čistý podpis, ktorý dokonale odráža vašu identitu a vytvára profesionálny imidž.
Ak použijete zle navrhnutý podpis, negatívne to ovplyvní vaše podnikanie a získate nálepku nízkej profesionality.
Čo sa však stane, ak nemôžete pridať e-mailový podpis v Office 365?
Ak používate Office 365 a nemôžete vytvárať podpisy, pretože karta Podpis sa neotvorí, nereaguje, je sivá alebo sa vám zobrazujú najrôznejšie chyby, táto príručka na riešenie problémov je určená práve vám.
Poznámka: Pri pokuse o pridanie podpisu sa uistite, že používate Office 365 a Outlook ako správca. Získajte najnovšie aktualizácie balíka Office do svojho počítača.
Office 365 mi nedovolí pridať e-mailový podpis
1. Opravte Office 365
Začnime proces odstraňovania problémov pomocou vstavaných nástrojov systému Windows 10. Ak aplikácia balíka Office, ako napríklad Outlook, nefunguje správne a nemôžete pridať e-mailový podpis, použite vstavanú funkciu opravy.
Otvorte Ovládací panel a prejdite na Programy
Potom kliknite na položku Programy a funkcie
Vyberte Office 365 alebo Microsoft 365 a kliknite na Zmeniť
UAC vás vyzve, aby ste aplikácii umožnili vykonávať zmeny vo vašom počítači → stlačte Áno
Na obrazovke sa objaví nové okno s dvoma možnosťami opravy: Rýchla oprava a Oprava online![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Najprv prejdite na rýchlu opravu a ak problém pretrváva, vyskúšajte aj možnosť Oprava online
Počkajte, kým sa proces opravy nedokončí, reštartujte počítač a skontrolujte, či teraz môžete pridať podpis.
2. Vytvorte nový profil programu Outlook
Možno je váš aktuálny profil Outlooku poškodený, a preto nemôžete pridať podpis. Najrýchlejším riešením je vytvoriť úplne nový profil programu Outlook a skontrolovať, či pridanie podpisu teraz funguje.
Zatvorte program Outlook a otvorte ovládací panel
Do vyhľadávacieho poľa zadajte poštu a vyberte verziu programu Outlook nainštalovanú na vašom počítači![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Kliknutím na Zobraziť profily zobrazíte zoznam všetkých e-mailových profilov uložených vo vašom počítači![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Kliknutím na Pridať pridáte nový profil
Pridajte názov nového profilu, nastavte e-mailový účet a uložte zmeny![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Skontrolujte, či je k dispozícii a plne funkčná možnosť Podpis.
3. Spustite SCANPST.exe
SCANPST.exe alebo nástroj na opravu doručenej pošty je užitočný nástroj, ktorý dokáže opraviť chyby dátových súborov programu Outlook. Tieto chyby môžu poškodiť niektoré funkcie pošty vrátane možnosti Podpis.
Spustite program Outlook a otvorte umiestnenie súboru priečinka Office. Mal by sa nachádzať pod C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Do vyhľadávacieho poľa zadajte SCANPST.exe![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Dvojitým kliknutím na spustiteľný súbor ho spustíte
Počkajte, kým sa proces opravy neskončí, spustite Outlook a otestujte, či teraz môžete pridať podpis.
4. Odinštalujte Office 365
Ak sa niektoré súbory balíka Office nenainštalovali správne, niektoré funkcie môžu byť poškodené, najmä ak ste mali počas inštalácie nainštalovanú skúšobnú verziu. Odinštalovanie a preinštalovanie Office 365 je najrýchlejší a najbezpečnejší spôsob, ako zabezpečiť, aby boli všetky súbory a priečinky balíka Office v dobrom stave.
Otvorte Ovládací panel
Prejdite na Programy → Programy a funkcie
Vyberte Office 365/ Microsoft 365 → kliknite na položku Odinštalovať![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Prejdite na Tento počítač → Program Files → Office a odstráňte priečinok Office
Stiahnite si a nainštalujte Office znova, ideálne z portálu Microsoft Office , nie z obchodu.
5. Odstráňte kľúče databázy Registry nastavenia balíka Office
Ak po odinštalovaní a preinštalovaní softvéru stále nemôžete pridať podpisy balíka Office, skontrolujte, či v databáze Registry nezostali žiadne kľúče nastavenia.
Stlačením klávesu Windows + R spustíte nové okno Spustiť
Napíšte regedit a stlačte Enter
Stlačte klávesy CTRL + F a skontrolujte, či existuje nejaký 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 key![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Ak existuje, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odstrániť![Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu Office 365: Nie je možné pridať opravu podpisu]()
Znova vyhľadajte rovnaký kľúč, aby ste sa uistili, že bol úplne odstránený.
Tu to máte, jedno z týchto piatich riešení by vám malo pomôcť natrvalo vyriešiť tento problém s podpisom Office 365. Dúfame, že teraz môžete pridať a uložiť svoje poštové podpisy programu Outlook.