Office 365: Nedá sa priradiť váš nákup

Office 365: Nedá sa priradiť váš nákup

Mnohí používatelia, ktorí si objednali predplatné Office 365 cez Mac App Store, narazili na nasledujúcu chybu: Nedá sa priradiť váš nákup .

Chybové hlásenie ďalej vysvetľuje, že nákup Office 365 bol úspešný, ale systém ho nedokázal priradiť k účtu Microsoft. Microsoft nejako nedokáže vyzdvihnúť nákup predplatného z Mac App Store, hoci je v systéme viditeľný.

Ak sa chcete dozvedieť, prečo sa to deje a ako môžete túto chybu opraviť, pokračujte v čítaní tohto sprievodcu.

Ako opraviť chyby, ktoré Office 365 nedokáže priradiť k vašim nákupom

1. Odhláste sa a znova sa prihláste

Mnoho používateľov potvrdilo, že problém vyriešilo odhlásenie a následné prihlásenie. Áno, táto jednoduchá a rýchla metóda dokáže zázraky.

Zdá sa, že túto chybu skutočne spôsobuje prvý pokus o prihlásenie. Prípadne môžete postupovať podľa týchto krokov, ktoré zahŕňajú preskočenie prihlasovacej časti:

Ukončite problematický program balíka Office

Spustite ho znova, ale tentoraz preskočte prihlasovaciu časť

Teraz sa odhláste z programu

Zatvorte program a znova ho otvorte

Prejdite na stránku https://account.microsoft.com/services/ a prihláste sa pomocou účtu spojeného s licenciou balíka Office, ktorú ste si zakúpili v obchode App Store

Proces dokončite výberom tlačidla Aktivovať .

Ďalší používatelia potvrdili, že kliknutím na Skúsiť znova , prihlásením a následným reštartovaním problematického programu balíka Office sa im problém vyriešil a Office aktivovali. Môžete tiež kliknúť na tlačidlo Obnoviť predchádzajúci nákup a potom sa prihlásiť.

Tieto rýchle opravy však nemusia fungovať pre každého. Ak sa vám teda po opätovnom prihlásení stále zobrazuje rovnaká chyba, prejdite na ďalšie riešenie.

2. Zrušte predplatné

Ďalším riešením je jednoducho zrušiť predplatné a zakúpiť si ho priamo od Microsoftu, nie z Apple App Store.

Kroky na zrušenie predplatného Office 365:

Prejdite na stránku account.microsoft.com/services

Pre prihlásenie zadajte svoje prihlasovacie údaje

Prejdite do časti Služby a predplatné

Vyberte svoje predplatné Office 365 a kliknite na Spravovať

Zvoľte Zrušiť a potvrďte zrušenie.

Prípadne môžete kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a oni sa o všetko postarajú. Pomôžu vám zrušiť počiatočné predplatné a overiť vaše nákupy.

3. Použite aplikáciu Keychain Access

Spustite Keychain Access na vašom Macu

Prejdite do ponuky Súbor → zvoliť prihlasovacie Lock Prívesok na kľúče s možnosťouOffice 365: Nedá sa priradiť váš nákup

Spustite program balíka Office

Zobrazí sa výzva na povolenie prístupu ku kľúčenke → zadajte heslo správcu systému Mac → kliknite na položku Vždy povoliť

Ak sa zobrazí výzva, znova sa prihláste a použite svoj účet Apple ID spojený s balíkom Office

Po otvorení programu Office kliknite na Aktivovať a počkajte, kým sa Office neaktivuje.

4. Odstráňte programy balíka Office

Ak nič nefungovalo, pokračujte a odinštalujte aplikácie balíka Microsoft Office pomocou aplikácie AppCleaner. Potom reštartujte Mac a znova nainštalujte aplikácie balíka Office.

Dajte nám vedieť, ktoré riešenie sa vám osvedčilo.

Tags: #Office 365

Konverzácie Microsoft Teams sa zapoja do aplikácie Asana

Konverzácie Microsoft Teams sa zapoja do aplikácie Asana

Asana oznámila novú integráciu s Microsoft Teams. Partnerstvo umožňuje používateľom Teams/Asana zefektívniť a automatizovať pracovné postupy.

Teraz môžete skopírovať plány Plannera do skupín Microsoft Teams

Teraz môžete skopírovať plány Plannera do skupín Microsoft Teams

Microsoft Teams vám teraz umožňuje skopírovať akýkoľvek existujúci plán do skupín alebo tímov Teams. Platforma spolupráce je integrovaná s Microsoft Planner.

Microsoft Teams získa filtre videa, dynamické zobrazenie a ďalšie

Microsoft Teams získa filtre videa, dynamické zobrazenie a ďalšie

Microsoft Teams získava množstvo nových funkcií schôdzí vrátane dynamického zobrazenia, režimu Together, video filtrov a živých reakcií.

Microsoft Teams pre Android dostane inline chatový prekladač

Microsoft Teams pre Android dostane inline chatový prekladač

Microsoft Teams pre Android teraz podporuje vložený preklad správ, ktorý umožňuje komunikáciu medzi pracovníkmi hovoriacimi rôznymi jazykmi.

Ako používať Microsoft Planner na sledovanie úloh pri práci na diaľku

Ako používať Microsoft Planner na sledovanie úloh pri práci na diaľku

Microsoft Planner je systém správy úloh v štýle Kanban zameraný na zaneprázdnené tímy a vzdialených pracovníkov. Plánovač vám môže pomôcť organizovať, prideľovať a sledovať úlohy

Ako vyvíjať doplnky pre Office 2016, Office Online a Office Mobile

Ako vyvíjať doplnky pre Office 2016, Office Online a Office Mobile

Doplnky balíka Office 2016 vám umožňujú rozšíriť možnosti, funkčnosť a funkcie klientov balíka Office, ako sú Word, Excel, PowerPoint a Outlook pomocou

Ako spravovať osobné, pracovné a školské účty v systéme Windows 10

Ako spravovať osobné, pracovné a školské účty v systéme Windows 10

prejdite na stránku „Prístup k práci alebo škole“ Windows 10 obsahuje zjednodušené možnosti, ako zostať v spojení s pracovným alebo školským účtom na vašom osobnom zariadení.

Bežné problémy s programom Microsoft Word a ako ich opraviť

Bežné problémy s programom Microsoft Word a ako ich opraviť

Tu sú niektoré bežné slovné problémy a ako ich môžete opraviť

Ako pridať kontakty do programu Outlook v systéme Windows 10

Ako pridať kontakty do programu Outlook v systéme Windows 10

Kontakty môžete pridávať priamo z e-mailu, od začiatku, zo súboru, excelu a oveľa viac. V tejto príručke dobre vysvetlite, ako to môžete urobiť.

Ako vložiť dokumenty Office 365 na webovú stránku

Ako vložiť dokumenty Office 365 na webovú stránku

Chceli ste niekedy vložiť dokument Office 365 na svoj web? V tejto príručke sa pozrite, ako to môžete urobiť

Ako sa zaregistrovať a zobraziť ukážku novej aplikácie Family Safety od spoločnosti Microsoft pre iOS a Android

Ako sa zaregistrovať a zobraziť ukážku novej aplikácie Family Safety od spoločnosti Microsoft pre iOS a Android

Tu je návod, ako sa môžete zaregistrovať na ukážku novej aplikácie Family Safety od spoločnosti Microsoft pre iOS a Android.

Ako vytvoriť profesionálne vyzerajúci životopis vo Worde v Office 365

Ako vytvoriť profesionálne vyzerajúci životopis vo Worde v Office 365

Táto príručka vám ukáže, ako si môžete vytvoriť životopis v programe Microsoft Word v priebehu niekoľkých minút.

Chystáte sa maturovať? Tu je návod, ako uložiť súbory školského konta Office 365

Chystáte sa maturovať? Tu je návod, ako uložiť súbory školského konta Office 365

Blíži sa čas ukončenia štúdia, čo znamená, že mnohí študenti čoskoro stratia prístup k svojim školou poskytovaným účtom Office 365. Ak práve používate

Ako zakázať upozornenia balíka Office v systéme Windows 10

Ako zakázať upozornenia balíka Office v systéme Windows 10

Ak používate Windows 10, pravdepodobne ste si všimli upozornenie, ktoré sa občas objaví v pravej dolnej časti obrazovky a žiada vás, aby ste vyskúšali

Ako sa pripojiť k programu Office Insider v systéme Windows 10, Android alebo Mac

Ako sa pripojiť k programu Office Insider v systéme Windows 10, Android alebo Mac

Microsoft predtým pred chvíľou otvoril svoj balík nástrojov Office a Office 365 obmedzenému počtu dychtivých testerov. S miernym

Ako používať Microsoft Stream na zdieľanie videoobsahu so vzdialenými pracovníkmi

Ako používať Microsoft Stream na zdieľanie videoobsahu so vzdialenými pracovníkmi

Video je efektívny spôsob zdieľania vedomostí pri práci na diaľku. Nájsť miesto na sprístupnenie videoobsahu všetkým, ktorí ho potrebujú, môže byť viac

Takto môžu správcovia IT odstrániť účty a používateľov Office 365

Takto môžu správcovia IT odstrániť účty a používateľov Office 365

V tejto príručke sa pozrite na to, ako môžu správcovia IT odstrániť staré účty Office 365.

Naše obľúbené tipy a triky pre Office 365: OneDrive

Naše obľúbené tipy a triky pre Office 365: OneDrive

V tejto príručke sa bližšie pozrieme na naše tipy a triky pre OneDrive, ako môžete spravovať úložný priestor a ďalšie.

Aký je rozdiel medzi OneDrive a OneDrive for Business?

Aký je rozdiel medzi OneDrive a OneDrive for Business?

Služba cloudového úložiska OneDrive od spoločnosti Microsoft vám umožňuje prístup k súborom, nech ste kdekoľvek. Spoločnosť v skutočnosti udržiava dve rôzne, ale podobne pomenované

Zakázať kontrolu pravopisu v programe Word 2019, 2016 a 365

Zakázať kontrolu pravopisu v programe Word 2019, 2016 a 365

V tomto návode sa dozviete, ako zmeniť funkciu kontroly pravopisu v programe Microsoft Word 2019, 2016 alebo 365.

Messenger Emoji & Words Effects – sprievodca

Messenger Emoji & Words Effects – sprievodca

Ak chcete zlepšiť svoju komunikáciu v aplikácii Message a urobiť ju dynamickejšou a zábavnejšou, Messenger má úžasnú funkciu s názvom Word Effects. S Wordom

Excel: Ako odstrániť každý druhý riadok

Excel: Ako odstrániť každý druhý riadok

S Excelom môžete urobiť toľko: zoznam je nekonečný, od písania zložitých vzorcov až po delenia Excelu. Súčasťou sú však procesy ako odstraňovanie riadkov

Ako spravovať a presúvať desatinné miesta v Exceli

Ako spravovať a presúvať desatinné miesta v Exceli

Naposledy aktualizované/upravené Steve Larnerom 5. novembra 2023. Ak máte v Exceli čo do činenia s niekoľkými bunkami, ručná zmena desatinných miest je jednoduchá. vy

Ako rozdeliť v Exceli

Ako rozdeliť v Exceli

S jednoduchým delením môže pomôcť aj Microsoft Excel, známy svojou schopnosťou vykonávať zložité výpočty. To môže byť užitočné v situáciách skutočného života,

Ako nájsť kruhovú referenčnú bunku v Exceli

Ako nájsť kruhovú referenčnú bunku v Exceli

Kruhové referenčné bunky sú bežným problémom Excelu, s ktorým sa denne stretáva nespočetné množstvo používateľov. Vyskytujú sa, keď vzorec v bunke odkazuje späť na

Ako zistiť, či je hodnota v zozname v programe Excel

Ako zistiť, či je hodnota v zozname v programe Excel

Potrebujete zistiť, či je hodnota v zozname v tabuľke Excel? Alebo musíte zistiť maximálnu hodnotu v zozname programu Excel? Postupujte podľa tohto návodu.

Ako odstrániť pomenovaný rozsah v programe Excel

Ako odstrániť pomenovaný rozsah v programe Excel

Za normálnych okolností sú pomenované rozsahy vynikajúcim spôsobom, ako zefektívniť analýzu údajov. Umožňujú vám priradiť názvy rôznym bunkám pre odkazy vo funkciách a

Ako uzamknúť stĺpec v programe Excel

Ako uzamknúť stĺpec v programe Excel

Aby ste predišli náhodnému vymazaniu alebo manipulácii so zložitými alebo citlivými údajmi, Excel vám umožňuje uzamknúť niektoré stĺpce počas práce. Zamykacie stĺpiky pomáha predchádzať

Ako rýchlo odstrániť duplikáty v Exceli

Ako rýchlo odstrániť duplikáty v Exceli

Naposledy aktualizované/upravené Steve Larnerom 5. novembra 2023. Čím zložitejšia je tabuľka, tým jednoduchšie je duplikovať bunky, riadky alebo stĺpce. čoskoro

Ako chrániť heslom v programe Microsoft Excel

Ako chrániť heslom v programe Microsoft Excel

Naposledy aktualizované/upravené Steve Larnerom 6. novembra 2023. Microsoft Excel je aplikácia na vytváranie tabuliek v práci, škole alebo doma. Kritický