Előfordult már, hogy lemaradt egy fontos e-mailről, mert a postaládája tele volt korábbi, megválaszolatlan üzenetekkel? A legtöbben átélték már ezt, és szinte mindenki ismeri az ötven olvasatlan e-mail elterelését, amelyek azonnal megkívánják a figyelmet, amint reggel kinyitja a postaládáját.
Tanulmányok szerint a dolgozók hetük 28 százalékát e-mailek olvasásával és megválaszolásával töltik. Ez több mint egynegyede a teljes munkában töltött idejének. Mennyivel többet tudna elérni, ha nem kellene folyamatosan özönvízzel kezelnie az e-maileket?
Mi az Inbox Zero?
Az Inbox Zero egy koncepció, amelyet Merlin Mann, a termelékenység szakértője fejlesztett ki. Bár a legtöbben a névben szereplő „nulla”-t úgy értelmezik, hogy az egy személy e-mailjei számára utal, eredetileg arra utalt, hogy az emberek mennyi időt töltenek az e-mailekkel való gondolkodással. Ha nulla e-mailje van, akkor szinte nulla időt tölt a gondolkodással.
Ez a cikk végigvezeti Önt, hogyan csökkentheti az olvasatlan e-mailek számát a beérkező levelek között a Gmailen belül rendelkezésre álló eszközök segítségével, valamint bemutatja azokat a gyakorlatokat, amelyeket a munkanapján alkalmazhat, és segít megszelídíteni a kapott e-mailek raját. egész nap.
Az e-mail kezelés alapjai
Az e-mailek hatékonyságának javításához az első lépés a beérkező levelek bezárása. Lehet, hogy ez ellentmondónak hangzik, de jobb, ha meghatározott időt adunk az e-mailek elolvasására és megválaszolására, mintsem a megérkezésükkor megcímezzük őket. A kutatások kimutatták, hogy a határidők, akár önmaga által meghatározottak, akár nem, javítják a hatékonyságot és csökkentik a projektre fordított időt.
Szánjon öt percet minden óra elején, vagy húsz percet a nap elején és végén az e- mailek megválaszolására . Töröljön minden olyan e-mailt, amely egyértelműen spam . Ha egy e-mail megválaszolásához két perc vagy kevesebb kell, először válaszoljon rá.
Ha egy e-mail megválaszolásához több időre van szükség, helyezze át egy speciálisan kijelölt mappába.
A Gmail használata a Beérkező levelek nulla eléréséhez
A Gmail a világ leggyakrabban használt levelezőprogramja, de a legtöbb ember nem veszi észre, hogy valójában milyen sokoldalú a platform. A Gmail tele van olyan eszközökkel és testreszabható opciókkal, amelyek hatalmas mértékben szabályozzák megjelenését. Az Inbox Zero sokkal elérhetőbbé válik, ha kihasználja ezeket az eszközöket.
Használj speciális csillagokat
Mindenki tudja, hogy a Csillag ikonra kattintva meg lehet csillagozni egy e-mailt – de tudtad, hogy 12 különböző csillag használható? Kattintson a Beállítások > Összes beállítás megtekintése > Általános elemre, majd görgessen, amíg meg nem jelenik a Csillagok alszakasz.
Különböző színű csillagok léteznek, de vannak olyan ikonok is, mint a felkiáltójel, egy gyors előre nyíl, egy pipa, egy kérdőjel és egy kisbetűs i. Alapértelmezés szerint csak a fő csillag aktív, de bármelyik ikonra kattintva aktiválhatja őket, és áthúzhatja a Használatban szakaszba.
Csak egyetlen szimbólum jelenik meg a Gmailben. Kattintson rá többször a kiválasztott csillagok közötti váltáshoz. Válasszon ki legalább négy szimbólumot: a normál csillagot, a piros csillagot, a kisbetűs i-t és a zöld pipát.
Több postafiók és szűrő beállítása
Lehet, hogy már ismeri a Gmailben elérhető számos lapot: Promóciók, Személyes, Közösségi stb. Lépjen a Beállítások > Beérkezett üzenetek mappába , és a Beérkező levelek típusa mellett kattintson a legördülő listára, és válassza a Több beérkező levelek lehetőséget.
Megjelenik egy új szakasz, melynek neve Több beérkezett üzenetek szakasza. Legfeljebb öt egyéni szakaszt nevezhet meg, amelyeket a fő beérkező levelek mellett tekinthet meg, bár alapértelmezés szerint kettő van kitöltve. Az egyik szakasz a csillagozott e-mailekhez, míg a másik a piszkozatokhoz tartozik. Ezeket a szakaszokat a keresési lekérdezéseik jelölik ki, így meg kell tanulnod, mi a neve az egyes különleges csillagoknak, hogy részeket különíts el számukra.
Ezek az egyes csillagok nevei:
- Sárga csillag
- Vörös csillag
- Narancs-csillag
- Zöld csillag
- Kék csillag
- Lila-csillag
- Sárga-hullám (felkiáltójel)
- Vörös-hullás
- Lila-kérdés
- Orange-guillemet (gyors előretekerés szimbólum)
- Green-check
- Kék info (kisbetűs i)
A keresési lekérdezés mező különböző operátorokat ismer fel, így az VAGY/ÉS parancsokkal több csillagot is beilleszthet ugyanabban a szakaszban. A Keresési lekérdezés mező mellett található a Szakasznév mező. Írja be ide azt a konkrét nevet, amelyet a mezőnek hívni szeretne.
Az Inbox Zero eléréséhez a legjobb, ha beállít néhány speciális szakaszt:
- Intézkedést/választ igényel
- Sürgős válasz szükséges
- Válaszra várva
- Delegált
Igényei szerint felállíthat egy ötödik szakaszt is, de ez a négy fogja ellátni a legalapvetőbb feladatokat.
A beérkező levelek nulla elérése
Most, hogy megváltoztatta a Gmail beállításait, itt az ideje, hogy mindent gyakorlatba hozzon. Először állítsa be a szűrőket. Írd be a következőt:
Keresési lekérdezés |
Szakasz neve |
rendelkezik: sárga csillaggal |
Intézkedést/választ igényel |
rendelkezik: vörös csillaggal |
Sürgős válasz szükséges |
rendelkezik: blue-info |
Válaszra várva |
rendelkezik: zöld csekk |
Delegált |
Amikor e-mailt kap, először el kell döntenie, hogy választ kell-e adnia, vagy törölnie kell. Ha az e-mail spam, vagy egyszerűen nem indokolja a választ, azonnal törölje vagy archiválja.
Ha az e-mail választ igényel, és kevesebb mint két percet vesz igénybe, válaszoljon rá. Ha több mint két percre van szüksége, kattintson egyszer a Csillag ikonra. Ha az e-mail sürgős, és ez a következő dolog, amire válaszol, kattintson kétszer az ikonra, hogy vörös csillaggal jelölje meg.
Miután válaszolt egy e-mailre, és válaszra vár, kattintson háromszor a Csillag ikonra, hogy „Válaszra vár”-ként jelölje ki. Ha olyan e-mailt kap, amelyet valaki más jobban kezel, továbbítsa azt a megfelelő személynek, és kattintson négyszer a Csillag ikonra, hogy „Delegáltként” jelölje meg.
Válassza ki, hogy mikor szeretne válaszolni az e-mailekre, és összpontosítson arra, hogy csak ezekben az időpontokban dolgozzon. Ha határidőket és határidőket ad meg magának az e-mailek kezelésére, csökkenti a beérkező levelek között eltöltött időt, így a fontosabb feladatokra koncentrálhat. Ha úgy dönt, hogy az óra elején foglalkozik vele, először a sürgős e-mailekre összpontosítson, majd onnantól kezdve intézze el a többit.
Ha ezeket a módszereket a gyakorlatba átülteti, hamarosan teljes irányítást szerezhet postafiókja felett. Ha már nagy a rendetlenség, szánjon napi fél órát arra, hogy átrendezze a már meglévő e-mailjeit, és eldöntse, fontosak-e vagy sem. Válaszoljon azoknak, akiknek szüksége van rá, törölje azokat, akiknek nincs rá szüksége.
Ez eltarthat egy ideig, de a szűrők , a kijelölt postafiókok és más eszközök segítenek elérni a Inbox Zero-t – és megtudhatja, hogy mely technikák segítenek a legjobban ott maradni.