Az SSL a Secure Sockets Layers rövidítése . Ez egy globálisan elismert biztonsági protokoll, amely annak biztosításáért felelős, hogy az Ön által az interneten meglátogatott webhelyek biztonságosak legyenek.
A tanúsító hatóságok (CA) SSL biztonsági tanúsítványokat adnak ki a webhelyeknek, hogy tudatják Önnel, hogy a webszerver és az Ön internetböngészője között kicserélt adatok titkosítva vannak.
Az URL-cím elején HTTPS-előtaggal rendelkező webhelyek SSL biztonsági tanúsítvánnyal rendelkeznek. Egy másik vizuális támpont a böngésző címsorában a webhely URL-címétől balra található lakat ikon. Ezek arra utalnak, hogy egy webhely rendelkezik SSL biztonsági tanúsítvánnyal, azaz a webhely biztonságos.
A Chrome használata során biztosan találkozhat néhány SSL biztonsági tanúsítványhibával. Egyesek egy webhelyre vonatkoznak, míg mások az összes webhelyet érintik. Néha ezek a Google Chrome biztonsági hibák azért fordulnak elő, mert probléma van a böngészővel vagy a webhely szerverével. Más esetekben ezeknek a hibáknak az okait nehéz megállapítani.
Az SSL-tanúsítvány hibáinak egyedi hibakódjai is vannak, eltérő jelentéssel. Ebben a hibaelhárítási útmutatóban bemutatjuk, mit jelentenek ezek a hibakódok, milyen tényezők okozzák a hibákat, és hogyan javíthatók ki.
Mielőtt az alábbi megoldások bármelyikét kipróbálná, töltse be újra az érintett webhelyet, vagy indítsa újra a Chrome-ot. A Chrome biztonsági tanúsítványának hibáit néha a böngésző átmeneti hibái okozzák. Ha ez a helyzet, az oldal újratöltése vagy a Chrome újraindítása megoldhatja a problémát. Ellenkező esetben folytassa a következő részben javasolt megoldásokkal.
1. Frissítse számítógépe dátumát és idejét
Ha számítógépe idő- és dátumbeállításai helytelenek, a következő SSL-hibakódok jelenhetnek meg a Chrome-ban, amikor weboldalakat böngész.
- Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
A hiba kijavításának és a jövőbeni előfordulások megelőzésének egyik módja az, hogy beállítja a számítógépet a dátum- és időbeállítások automatikus frissítésére.
Engedélyezze az automatikus dátum- és időfrissítést a Windows rendszeren
Kövesse az alábbi lépéseket annak beállításához, hogy Windows 10 rendszerű számítógépe mindig naprakész legyen.
1. Indítsa el a Windows Beállítások alkalmazást, és kattintson az Idő és nyelv elemre .
2. Ellenőrizze, hogy az Idő automatikus beállítása és az Időzóna automatikus beállítása opciók egyaránt engedélyezve vannak-e.
3. Görgessen az Óra szinkronizálása részhez, és kattintson a Szinkronizálás most gombra. Ez azonnal szinkronizálja a számítógép dátum- és időkonfigurációját a Window Time Serverrel.
Az óra szinkronizálása a Windows időkiszolgálójával azonnali. Ehhez azonban aktív internetkapcsolat szükséges. Ezért ügyeljen arra, hogy számítógépét csatlakoztassa az internethez, különben „Az időszinkronizálás sikertelen” hibaüzenetet kaphat.
Engedélyezze az automatikus dátum- és időfrissítést a Mac rendszeren
Így konfigurálhatja a Mac dátum- és időbeállításait az automatikus frissítéshez.
1. Lépjen a Rendszerbeállítások elemre, és válassza a Dátum és idő elemet .
2. Lépjen a Dátum és idő lapra, és kattintson a menü bal alsó sarkában található lakat ikonra a Mac dátumbeállításainak szerkesztéséhez.
3. Adja meg eszköze jelszavát, vagy használja a Touch ID-t a folyamat hitelesítéséhez.
4. Most jelölje be a Dátum és idő automatikus beállítása opciót.
2. Használja a Chrome-ot inkognitómódban
A bővítmények nagyszerűek, hasznosak, és megfelelően működve növelhetik a termelékenységet. A rosszul felépítettek azonban tönkretehetik az internetes böngészési élményt. Az inkognitómód ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó bővítményt.
Ez segíthet megállapítani, hogy a rosszindulatú bővítmények felelősek-e a Google Chrome biztonsági hibáiért. Koppintson a hárompontos menü ikonra a jobb felső sarokban, és válassza az Új inkognitóablak lehetőséget .
Ha nem kapja meg az SSL biztonsági tanúsítvány hibáit a Chrome-ban, miközben inkognitóablakban böngészi az érintett webhely(ek)et, akkor valószínűleg rossz bővítményt telepített. Lépjen a következő szakaszra, hogy megtudja, hogyan távolítsa el a hibás bővítmény(ek)et.
3. Távolítsa el a Chrome-bővítményeket
Amint azt már megállapítottuk, a rosszindulatú bővítmények SSL biztonsági tanúsítványhibákat okozhatnak a Chrome-ban. Ha ezek a tanúsítványhibák egy új bővítmény telepítése után kezdtek megjelenni, kapcsolja ki a bővítményt, és próbálja újra.
- Kattintson a hárompontos menüikonra , és válassza a További eszközök lehetőséget . Kattintson a Bővítmények lehetőségre a Chrome Bővítmények menüjének megnyitásához.
- Kapcsoljon ki minden olyan nemrégiben telepített bővítményt, amelyről úgy gondolja, hogy felelős a problémáért, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a tanúsítványhibákat.
Ha a hiba megszűnik a bővítmény letiltása után, akkor megtalálta a tettest. Javasoljuk, hogy távolítsa el az ilyen bővítményeket a böngészőből. Nyissa meg a Bővítmények beállításai oldalt, és kattintson a bővítmény alatti Eltávolítás gombra. Végül kattintson az Eltávolítás gombra a promptban a bővítmény eltávolításához.
Több módon is eltávolíthatja a bővítményeket a böngészőből. További információért tekintse meg teljes oktatóanyagunkat a Chrome-bővítmények telepítéséről és eltávolításáról .
4. Törölje a webhely cookie-jait
A Chrome inkognitó módban blokkolja a harmadik féltől származó cookie-kat is. Tehát ha a bővítmények letiltása nem oldja meg a problémát, próbálja meg törölni a Chrome cookie-jait és a gyorsítótár adatait.
Ha a hiba egy adott webhelyre jellemző, törölje a webhely cookie-ját és az egyéb kapcsolódó adatokat.
- Írja be ezt a címet – chrome://settings/siteData – a címsorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt .
- Válassza az érintett webhely melletti törlés ikont a cookie törléséhez. A webhely URL-címét beillesztheti a keresősávba, hogy gyorsan megtalálja a cookie-t.
- Az összes webhely cookie-jának törléséhez érintse meg az Összes eltávolítása gombot.
Ha a cookie törlése nem oldja meg a problémát, próbálja meg törölni a Chrome gyorsítótár fájljait.
5. Törölje a Chrome gyorsítótár fájljait
A Chrome a meglátogatott webhelyekről származó adatokat ideiglenes gyorsítótár-fájlokban tárolja. Ezek az adatok segítenek a Chrome-nak abban, hogy gyorsabban betöltse webhelyét. Ha ezek a gyorsítótár-fájlok megsérülnek, bizonyos webhelyeken nehézségekbe ütközhet a navigáció.
A Chrome gyorsítótárazza egyes webhelyek SSL-tanúsítványait. Ha egy webhely a Chrome memóriájában lévőtől eltérő új SSL-tanúsítványt kap, SSL-hez kapcsolódó hibák léphetnek fel. Törölje a böngésző gyorsítótáradatait, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
- Kattintson a Chrome menüikonjára, és válassza a További eszközök lehetőséget . Ezután kattintson a Böngészési adatok törlése elemre a menüben. Másik megoldásként illessze be ezt az URL-parancs billentyűparancsát – chrome://settings/clearBrowserData – a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten. Ez átirányítja a beállítások oldalára, amikor törölheti a Chrome adatait.
- Állítsa az Időtartományt Minden idő értékre , jelölje be a Gyorsítótárazott képek és fájlok opciót, és kattintson az Adatok törlése gombra a folytatáshoz.
6. Tiltsa le az SSL-keresést a víruskeresőből
Számos víruskereső szoftver rendelkezik internetvédelmi funkciókkal, amelyek SSL-tanúsítvány-hibákat okozhatnak a Chrome-ban és más böngészőkben. A HTTPS-ellenőrzés például egy biztonsági protokoll, amely számos víruskereső programban megtalálható. Ez a funkció megvédi számítógépét a rosszindulatú programoktól és az SSL-titkosított webhelyek által jelentett egyéb biztonsági kockázatoktól.
Bár a HTTPS-ellenőrzés blokkolja a rosszindulatú és nem biztonságos webhelyeket, néha tévedésből blokkolja a biztonságos webhelyeket. Ha továbbra is a Chrome SSL biztonsági tanúsítványaival kapcsolatos hibákat jeleníti meg, kapcsolja ki a víruskereső SSL- vagy HTTPS-ellenőrzési funkcióját, és próbálja újra.
Lépjen a víruskereső beállítások menübe, és tiltsa le a HTTPS-keresést vagy az internetbiztonsággal/védelemmel kapcsolatos egyéb funkciókat. Ha a hibák továbbra is fennállnak, engedélyezze újra a HTTPS-keresést, és próbálkozzon az alábbi megoldással.
7. Állítsa vissza a Google Chrome beállításait
Ha az érintett webhely(eke)t egy másik böngészőben éri el, akkor valószínűleg a Google Chrome-jával van probléma. A böngésző alapértelmezett beállításainak visszaállítása megoldhatja ezt a problémát.
Megjegyzés: A Chrome beállításainak visszaállítása letilt minden bővítményt; visszavonja a webhely engedélyeit és beállításait; kezdőlap és indítási lapok visszaállítása; és törölje a böngészési adatokat. A következők nem törlődnek: böngészési előzmények, könyvjelzők és mentett jelszavak.
A Chrome alaphelyzetbe állításához illessze be ezt az URL-parancsot – chrome://settings/resetProfileSettings – a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten. A folytatáshoz kattintson a megjelenő párbeszédpanel Beállítások visszaállítása gombra .
8. Lépjen kapcsolatba a webhely adminisztrátorával
Az SSL-tanúsítványok előfizetés alapúak, vagyis gyakran rendszeresen meg kell újítani őket. A következő SSL biztonsági hibákkal találkozhat a Chrome-ban, ha egy webhely SSL-tanúsítványa lejár, és a rendszergazda nem újítja meg a hitelesítési licencet:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_REVOKED
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Akkor is előfordulhat ez a hiba, ha egy webhely elavult SSL biztonsági kódot használ, vagy a Chrome nem bízik a tanúsító hatóságban (CA) – azaz abban az entitásban, amely kiadta az SSL-tanúsítványt. Ha a Chrome gyanús tanúsítványt talál, nem tölti be a webhelyet.
Ha nem tud felkeresni egy webhelyet a Chrome vagy más böngészők biztonsági tanúsítványhibáinak bármelyike miatt, lépjen kapcsolatba a webhely rendszergazdájával – e-mailben vagy a közösségi médiában.
Webhelytulajdonosként vagy rendszergazdaként ellenőrizze webhelye SSL-tanúsítványának állapotát és érvényességét (ez a DigiCert diagnosztikai eszköze nagyszerű). Ha lejárt, újítsa meg az SSL-tanúsítványt, vagy telepítsen egy újat .
Böngésszen biztonságosan az interneten
Az internet biztonsága érdekében javasoljuk, hogy bizalmas információkat (pl. banki adatok, hitelkártyaszámok, társadalombiztosítási szám, címek stb.) osszanak meg az SSL biztonsági tanúsítvánnyal rendelkező webhelyeken. Ezek a webhelyek biztonságosak.
A Chrome akkor jeleníti meg ezeket a biztonsági hibákat, ha nem tudja ellenőrizni egy webhely SSL-tanúsítványait többek között. A cikkben található megoldások legalább egyikének ki kell javítania a hibát. Írjon megjegyzést alább, ha további segítségre van szüksége egy biztonsági tanúsítvány hibájának megoldásához a Chrome-ban; szívesen segítünk.