A Gmail nem működő problémái számos formában jelentkezhetnek. Előfordulhat, hogy a Gmail alkalmazás nem kézbesíti az e-maileket a postaládájába . Más esetekben a Gmail beérkező levelei ismétlődően nem töltődnek be a böngészőben. Az e-mailes értesítési problémák szintén gyakoriak a Gmailben.
Ez a cikk a Gmail számos problémájával kapcsolatos hibaelhárítási megoldásokat ismerteti mobileszközökön (Android és iOS) és asztali számítógépeken.
1. Működik az internetkapcsolata?
Eszköze nem veszíti el a Gmail alkalmazást vagy a beérkező leveleket, ha probléma van az internetkapcsolattal. Ha a Gmailt webböngészőből éri el, nyissa meg a többi webhelyet egy új lapon, és győződjön meg arról, hogy megfelelően töltődnek be.
Tegye ugyanezt okostelefonján vagy táblagépén. Másik megoldásként nyisson meg más internetfüggő alkalmazásokat eszközén, és ellenőrizze, hogy problémamentesen működnek-e. Ha a probléma továbbra is fennáll az összes alkalmazásban vagy weboldalon, akkor valószínűleg az internetkapcsolat a felelős.
Ha mobil- vagy mobiladat-kapcsolatot használ, győződjön meg arról, hogy rendelkezik aktív adatforgalmi előfizetéssel. A telefon repülőgép üzemmódba állítása és kikapcsolása szintén segíthet az internetkapcsolat frissítésében.
A Wi-Fi kapcsolat hibaelhárításához helyezze közelebb eszközét az útválasztóhoz, frissítse az útválasztó firmware-jét, vagy indítsa újra az útválasztót, ha továbbra sem tud csatlakozni az internethez. Hasonlóképpen nézze meg a hálózat adminisztrátori irányítópultját, és győz��djön meg arról, hogy eszköze nincs-e feketelistán.
További hibaelhárítási megoldásokért tekintse meg oktatóanyagainkat a lassú mobil adatkapcsolatok javításáról és a Wi-Fi-n keresztüli nagy sebességű internet eléréséről.
2. Ellenőrizze a Gmail szolgáltatás állapotát
Ha nem az internetkapcsolat okozza a problémát, mert a Gmail nem működik, ellenőrizze, hogy a Gmail szerverei nem tapasztalnak-e átmeneti leállást vagy leállást. Nyissa meg a Google Workspace állapotirányítópultját , és ellenőrizze, hogy a Gmail elérhető-e.
A Gmail melletti zöld pipa azt jelenti, hogy az e-mail szolgáltatás elérhető és zökkenőmentesen működik. A sárga felkiáltójel vagy piros „X” ikon azt jelzi, hogy a Gmail szolgáltatáskimaradás vagy szolgáltatáskimaradás miatt nem működik.
Azt is ellenőrizheti, hogy a szolgáltatás megszakadt-e olyan webhely-figyelő platformokon, mint a DownDetector. Nyissa meg a Gmail állapotoldalát a DownDetector alkalmazásban , és ellenőrizze, hogy nem jelent-e Gmail-problémát.
3. Használjon támogatott böngészőt
Előfordulhat, hogy a Gmail nem működik megfelelően olyan webböngészőkön, amelyek nincsenek optimalizálva az e-mail szolgáltatásra. Az optimális felhasználói élmény érdekében a Google azt javasolja, hogy a Google Chrome, a Mozilla Firefox, a Safari vagy a Microsoft Edge legújabb verzióján érje el a Gmailt.
Ezenkívül engedélyeznie kell a cookie-kat és a Javascriptet minden használt böngészőben. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a Gmail nem töltődik be, és előfordulhat, hogy nem tudja használni a Gmail egyes funkcióit . A fent említett ajánlott böngészőkben a cookie-k és a Javascript alapértelmezés szerint engedélyezve vannak. Tehát ha korábban nem tiltotta le a cookie-kat vagy a Javascriptet, akkor nem kell manuálisan bekapcsolnia őket.
Ha a Gmail továbbra sem működik böngészőjében, zárja be, nyissa meg újra a böngészőt, majd próbálja újra. Győződjön meg arról is, hogy a böngésző naprakész.
4. Próbálja ki a Gmailt inkognitó módban
A hibás böngészőbővítmények vagy kiegészítők zavarhatják a Gmail egyes funkcióit, és megakadályozhatják az e-mail szolgáltatás megfelelő működését. A Gmail inkognitómódban való elérése segíthet diagnosztizálni, hogy a problémát káros bővítmények vagy alkalmazások okozzák-e.
Az inkognitómód (vagy privát böngészés ) letiltja az összes böngészőbővítményt, így megakadályozza, hogy a rossz bővítmények befolyásolják a Gmail teljesítményét. Ha a Gmail és más webhelyek megfelelően működnek inkognitómódban, akkor egyesével tiltsa le a böngészőbővítményeket, hogy észlelje a problémás bővítményt vagy kiegészítőt.
Javasoljuk, hogy olvassa el ezt az útmutatót a csak biztonságos böngészőbővítmények telepítéséről , ha többet szeretne megtudni az alacsony, közepes és magas kockázatú böngészőbővítményekről.
5. Adja meg a dátum és idő beállításait
Előfordulhat, hogy eszköze nem tud kapcsolatot létesíteni a Gmail szervereivel, ha a dátum vagy az idő helytelen. Lépjen az eszköz beállítási menüjébe, és győződjön meg arról, hogy a dátum- és időbeállítások automatikusan frissülnek.
Androidon lépjen a Beállítások > Rendszer > Dátum és idő menüpontba, és kapcsolja be a Hálózat által biztosított idő és a Hálózat által biztosított időzóna használata lehetőséget .
Az iPhone és iPad dátum és idő frissítéséhez lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontba , és kapcsolja be az Automatikus beállítás lehetőséget .
6. Engedélyezze az IMAP-ot a Gmailben
Az IMAP (Internet Message Access Protocol) egy levelezőprogram, amely lehetővé teszi, hogy más levelezőprogramokból/alkalmazásokból hozzáférjen Gmail-postafiókjához. Ha nem kap Gmail-üzeneteket az Apple Mailben, a Yahoo Mailben, az Outlookban vagy más olyan alkalmazásokban, amelyek IMAP-ot használnak a Gmail eléréséhez, ellenőrizze, hogy az IMAP engedélyezve van-e a Gmail-fiók beállításaiban.
7. Ellenőrizze a Gmail értesítési beállításait
Ha a Gmail nem küld értesítést az új e-mailekről az eszközén, ellenőrizze fiókbeállításait, és válassza ki, hogy milyen típusú e-mailekről szeretne értesítést kapni. Hasonlóképpen győződjön meg arról, hogy a Gmail értesítése engedélyezve van a rendszer szintjén.
Módosítsa a Gmail értesítési beállításait Androidon
Nyissa meg a Gmail alkalmazást eszközén, és kövesse a lépéseket az e-mail értesítési beállítások ellenőrzéséhez és módosításához.
Módosítsa a Gmail értesítési beállításait iOS rendszeren
Először is meg kell bizonyosodnia arról, hogy a Gmail-értesítés engedélyezve van az iPhone Beállítások menüjében. Ezután nyissa meg a Gmail alkalmazást, és adja meg a beérkező levelek értesítési beállításait.
Győződjön meg arról, hogy a „Figyelmeztetések” részben kapcsolja be a Hangok , Jelvények , Képernyőzár , Értesítési központ és szalaghirdetések lehetőséget.
A Minden új e-mail beállítás értesítést küld a beérkező levelek mappájában lévő összes új e-mailről, míg a „Csak elsődleges” lehetőség csak a beérkező levelek Elsődleges részében lévő új e-mailekről értesít. Csak akkor válassza a Magas prioritás lehetőséget, ha értesítést szeretne kapni azokról az e-mailekről, amelyeket a Gmail kiemelt fontosságúként azonosít.
A Gmail értesítési beállításainak módosítása a weben
Nyissa meg Gmail-postafiókját egy webböngészőben, és kövesse az alábbi lépéseket.
8. A Gmail kényszerített bezárása és újranyitása
A Gmail kényszerített bezárása mobileszközén megoldhatja azokat az ideiglenes rendszerhibákat, amelyek az alkalmazás lefagyását, összeomlását vagy leállását okozzák.
A Gmail kényszerített bezárása iPhone-on vagy iPaden
Az alkalmazás kényszerített bezárásának lépései az iPhone vagy iPad modelljétől függenek.
Ha iPhone-ján vagy iPadjén van Kezdőlap gomb, kattintson duplán a gombra az Alkalmazásváltó megnyitásához.
A Gmail kényszerített bezárása Androidon
Kövesse az alábbi lépéseket a Gmail kényszerített bezárásához Android-eszközön.
Másik megoldásként nyissa meg a Beállítások alkalmazást, lépjen az Alkalmazások és értesítések > Összes alkalmazás megtekintése (vagy Alkalmazásinformáció ) elemre, és válassza a Gmail lehetőséget .
Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje az alkalmazás gyorsítótárfájlját és tárolóadatait, majd próbálja újra. A részletes utasításokért ugorjon a következő szakaszra.
9. Törölje a Gmail gyorsítótárát és az alkalmazásadatokat
A sérült gyorsítótár-fájlok és alkalmazásadatok felhalmozódása a Gmail alkalmazás összeomlását és egyéb hibás működést okozhat .
Kényszerítse be a Gmailt, és kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás gyorsítótárának és tárhelyadatainak törléséhez.
Nyissa meg a Gmailt, és ellenőrizze, hogy most megfelelően működik-e. Ellenkező esetben törölje a Gmail adatait eszközéről, ha a gyorsítótár törlése nem oldja meg a problémát.
Vegye figyelembe, hogy az alkalmazás adatainak törlése után újra el kell végeznie a Gmail összes testreszabását (pl. értesítési beállítások, téma, csúsztatási műveletek stb.).
10. Frissítse a Gmailt
A szoftverhibák vagy az eszközök inkompatibilitása figyelemre méltó okok a hibákra. Problémák léphetnek fel a Gmail használata során, ha az eszközre telepített alkalmazásverzió elavult vagy nem kompatibilis az eszközzel.
Nyissa meg eszköze alkalmazásboltját ( Google Play Áruház vagy Apple App Store ), és frissítse a Gmailt a legújabb verzióra. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Gmailt eszközéről. Ez segíthet a kisebb teljesítményproblémák megoldásában is.
11. Indítsa újra az eszközt
A Gmail legújabb verziója van az eszközén? Az alkalmazás frissítése után sem működik megfelelően a Gmail? Az eszköz újraindítása megoldhatja a problémát. Kapcsolja ki az eszközt, kapcsolja be újra, és próbálja újra használni a Gmailt.
Lépjen kapcsolatba a Google ügyfélszolgálatával
Ha a fenti hibaelhárítási megoldások egyike sem oldja meg a problémát, keresse fel a Gmail Súgót a Gmail-problémák további lehetséges megoldásaiért.
Sajnos a korlátlan tárhely nem ingyenes. A Gmailnek van tárhelykorlátja, és ha eléri ezt, nem kap üzeneteket. Könnyen ellenőrizheti fiókjának tárhelyét a Google Drive megnyitásával. Tárhelye (alapértelmezés szerint 15 GB-nak kell lennie ingyenes felhasználók számára) a képernyő jobb oldalán jelenik meg. Ha a tárhely megtelt, a törléshez törölnie kell a fájlokat a Google Drive-ból vagy a kukában lévő e-maileket.
A Gmail nem törli automatikusan az e-maileket, amikor a kukába dobja őket. A Google 30 napig megőrzi az Ön számára, mielőtt maga törli. Azonban helyet foglal, amíg a kukában van, ezért ezeket véglegesen törölnünk kell. Így törölheti vagy állíthatja vissza a törölt e-maileket a Gmailben.
Az e-mailek szűrése gyakran szükséges, különösen akkor, ha véletlenszerű spam e-maileket kap a robotoktól és a hirdetőktől. Sajnos előfordulhat, hogy a várt e-mailt is kiszűrtük.
A Gmail mobilalkalmazás beállításai korlátozottak, ezért jobb, ha ehhez számítógépét használja. Ha nem rendelkezik számítógéppel, megnyithatja a Gmailt telefonja böngészőalkalmazásában. Csak ügyeljen arra, hogy a böngészőalkalmazásban jelölje be az „Asztali verzió megjelenítése” lehetőséget.
A számítógépen:
Ha feloldott vagy szűrt bármely e-mail címet, javasoljuk, hogy kérje meg, hogy küldjék el újra az e-mailt. Gmail-fiókjának most gond nélkül meg kell kapnia az e-mailt.
Az e-mail továbbítás hasznos lehetőség azon felhasználók számára, akik másik e-mail címre váltanak. Ez lehetővé teszi, hogy az Ön e-mailjére küldött e-maileket az új e-mail címére továbbítsák. Ha ezt valamilyen hiba miatt kapcsolták be, akkor az e-mail-címére nem érkezik semmi új.
Azok, akik még mindig a Gmail-beállításokat használják az előző módszerhez, ugorjanak a 3. lépésre.
Ha a továbbítási lehetőséget valamilyen hiba miatt engedélyezte, akkor meg kell kérnie a feladót, hogy küldje el újra az e-mailt. Remélhetőleg ez megoldja a problémát!
Ez a lépés csak azokra vonatkozik, akik IMAP-ot használnak a Windows asztali ügyfélprogramjában.
Egyes víruskereső programok rendelkeznek e-mail szűrési funkcióval. Ez kiszűri azokat az e-maileket, amelyeket a vírusirtó potenciális vírusnak vél, vagy rosszindulatú szándékkal rendelkeznek. Érdemes megpróbálnia letiltani ezt a funkciót a víruskereső programból, és vagy frissíteni a Gmailt, vagy megkérni a feladót, hogy küldje el újra az e-mailt.
Alternatív megoldásként a Feladatkezelőn keresztül letilthatja a víruskereső program indítását.
Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e az e-mail problémát. Kérje meg feladóját is, hogy küldje el újra az e-mailt. Ha ez megoldotta a problémát, ne felejtse el bekapcsolni a víruskeresőt, ha végzett! A fenti lépések megismétlésével, de helyette az „Engedélyezés” lehetőségre kattintva újra futhat.
Ez a lépés inkább azoknak a felhasználóknak szól, akiknek e-mail-címe üzleti vagy GSuite-előfizetéssel rendelkezik. Ha az e-mail-cím nem a „@gmail.com”-ra végződik, akkor ezt megpróbálhatja.
Kérje meg bármelyik rendszergazdáját, hogy menjen az admin.google.com webhelyre, és keresse meg e-mail címét. Nyomon követhetik az összes Önnek címzett e-mailt, amelyet elküldtek vagy feltöltöttek a Google szervereire, még akkor is, ha az e-mail nem jutott el fiókjába. Ha az e-mail nem található a Google szerverein, akkor a probléma a feladóval van.
Ha minden más nem sikerül, bármikor felhívhatja a Google gyors ügyfélszolgálati rendszerét. Fontos megjegyezni, hogy csak a Google telefonszámát keresse a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon. Rengeteg hamis Google-támogatási csapat létezik, ezért óvatosan járjon el.
A Google Térkép az egyik legismertebb manapság használt navigációs alkalmazás. A több megálló hozzáadása megkönnyíti az útvonaltervezést, segítve a felhasználókat az utazás során.
A Google Űrlapok lehetővé teszik egyszerűen használható, könnyen megosztható űrlapok készítését. Fedezze fel a Google Űrlapok előnyeit és használatát!
Problémái vannak a kamera feedjének Google Meetben való betöltésével? Itt van néhány hatékony megoldás a kamera hibájának javítására.
A Google felkapott keresései elvonhatják a figyelmet. Ez az oktatóanyag bemutatja, hogyan törölheti a felkapott kereséseket mind a Google Keresésben, mind a Google Appban asztali és mobileszközökön.
Az Android egyik legjobb termelékenységi funkciója a widgetek használata, amelyek lehetővé teszik a telefonjára telepített alkalmazások elérését közvetlenül a kezdőképernyőről.
A Google Dokumentumok egy nagyszerű eszköz a zökkenőmentes együttműködéshez és dokumentumelemzéshez. Tanulja meg, hogyan töröljön felesleges oldalakat hatékonyan!
A Google Drive az Ön ingyenes névjegykártya-készítője lehet, amikor Ön is szeretné. Nem fogja elborítani, mint más tervezőeszközök, például az Adobe InDesign vagy az Illustrator, és az eredmények is ugyanolyan jók lehetnek.
Gondolkozott már azon, hogy a Google Chrome telepítése hogyan marad mindig naprakészen és önmagában javítva. Ez a Google Chrome saját beágyazott folyamatain keresztül valósul meg, amelyek elérik a Google szervereit, és biztosítják a böngésző javítását és biztonságát.
Amikor keres valamit az interneten, általában a Google Keresés az első választás. De ha egy konkrét helyről van szó, amelyhez egyszer megkereste az útvonaltervet, a Google Térkép keresési előzményei segíthetnek.
Korábban a Google Eszköztárat Firefox-szal és Internet Explorerrel használtam, mert volt néhány hasznos funkciója, amelyeket rendszeresen használtam, és kapcsolódtam a Google-fiókomhoz. Ez azonban olyan volt, mint egy évtizeddel ezelőtt.
Ha általános e-mail klienseket használ vállalati környezetben, például az Outlookban, valószínűleg hozzászokott az irodán kívüli válasz beállításához. Tudta, hogy a Gmailben is beállíthatja az irodán kívüli válaszokat.
Előfordulhat, hogy több webhelyet kell elérnie munkához, iskolához vagy kutatáshoz. Mielőtt észrevenné, annyi nyitott lapja van, hogy nem találja a kívántat, amikor szüksége lenne rá.
Az oszlopdiagramok rendkívül hasznosak lehetnek az adatok megjelenítésénél. Megjeleníthetnek egy adatkészletet, vagy összehasonlíthatnak több adatkészletet.
A Google Saját tevékenységek oldalon van egy terület, amely különösen hasznos; helyelőzményeit. Hasznos, mert ha aktiválva van, nyomon követi az összes meglátogatott helyet, amióta először elkezdte használni Google-fiókját mobiltelefonnal.
A Google Fotók jó felhőalapú tárolási lehetőség fotói számára, annak ellenére, hogy a korlátlan tárhely napjai elmúltak. A Google-fiókkal kapott 15 GB ingyenes online tárhely mostantól számos alkalmazás, például a Gmail és a Google Drive között megoszlik.
Ha Ön Chrome-felhasználó, aminek lennie kell, valószínűleg észrevette, hogy a Flash alapértelmezés szerint le van tiltva a böngészőben. A Google nem szereti a Flasht a Flash-ben rejlő jelentős biztonsági hibák miatt, ezért mindent megtesz, hogy rákényszerítse Önt a Flash használatára.
A Google Voice egy igazán hasznos (és ingyenes) Google-szolgáltatás, amellyel vezetékes vagy mobiltelefon nélkül kezdeményezhet és fogadhat hívásokat. A Google Voice egyik hasznosabb funkciója a hangposta funkció.
Ha gyakran használod a YouTube-ot, a kapott ajánlások és értesítések száma elsöprő lehet, különösen akkor, ha sok csatornára iratkoztál fel, amelyek gyakran töltenek fel új videókat. Alapértelmezés szerint, amikor feliratkozol egy új csatornára, személyre szabott értesítéseket kapsz.
Irodai dolgozók, ne szenvedjenek tovább --- nem kell órákat egy fülledt tárgyalóteremben töltenie. A mobil- és asztali platformokon könnyen elérhető konferenciahívás-szolgáltatásokkal, mint például a Zoom és a Skype, most minden eddiginél egyszerűbb videohívást kezdeményezni munka vagy szórakozás céljából, legyen szó baráti hívásról vagy találkozóról a főnökével.
A Google-fiókok az Ön személyes és szakmai életének részét képezik, különösen az egyszeri bejelentkezés (SSO) révén, amellyel szinte bármilyen platformra vagy alkalmazásba egyetlen kattintással bejelentkezhet. Néha előfordulhat, hogy engedélyeznie kell egy barátjának vagy családtagjának hozzáférést a számítógépéhez.
Ez a lépésről lépésre végigvezető útmutató megmutatja, hogyan lehet megváltoztatni a kiemelő színt a szövegek és szöveges mezők számára az Adobe Readerben.
Itt részletes utasításokat talál arról, hogyan lehet megváltoztatni a felhasználói ügynök karakterláncot az Apple Safari böngészőben MacOS rendszeren.
Szeretné letiltani az Apple Szoftverfrissítés képernyőt, és megakadályozni, hogy megjelenjen a Windows 11 számítógépén vagy Mac-en? Próbálja ki ezeket a módszereket most!
Ha a LastPass nem tud csatlakozni a szervereihez, törölje a helyi gyorsítótárat, frissítse a jelszókezelőt, és tiltsa le a böngésző bővítményeit.
Tartsa tisztán a Google Chrome böngésző gyorsítótárát a következő lépésekkel.
Sok felhasználó számára a 24H2 frissítés törli az auto HDR-t. Ez az útmutató elmagyarázza, hogyan orvosolhatod ezt a problémát.
A keresztreferenciák segíthetnek dokumentumod felhasználóbarátabbá, rendezettebbé és hozzáférhetőbbé tételében. Ez a útmutató megtanítja, hogyan hozhatsz létre keresztreferenciákat Wordben.
A Spotify zavaró lehet, ha minden alkalommal automatikusan megnyílik, amikor elindítja a számítógépét. Az automatikus indítás leállítása az alábbi lépések segítségével.
Kíváncsi arra, hogyan integrálhatja a ChatGPT-t a Microsoft Word-be? Ez az útmutató pontosan megmutatja, hogyan teheti ezt meg a ChatGPT for Word bővítménnyel 3 egyszerű lépésben.
Tanuld meg, hogyan oldj meg egy gyakori problémát, amelyben a képernyő villog a Google Chrome böngészőben.
