Što učiniti ako Slack ne može poslati vaše poruke

• Ako tražite pouzdan alat za suradnju kako biste poboljšali rezultate svog tima, Slack je izvrstan izbor
• Milijuni poruka šalju se putem Slacka na dnevnoj bazi, pomažući timovima da razmjenjuju ideje i razvijaju svoje projekte
• Ali što učiniti kada Slack ne uspije poslati vaše poruke? Očito pokušavate riješiti problem i ovaj vodič će vam pomoći da to učinite
• Ovaj vodič za rješavanje problema dio je našeg Slack centra . Posjetite ga kako biste postali iskusni Slack korisnik.

Slack je, vjerojatno, najpopularniji alat za organizaciju tima. Obilje značajki i ukupna upotrebljivost pružaju korisnicima izvrstan alat za radni prostor.

Iako su problemi prilično rijetki, korisnici će s vremena na vrijeme naići na nekoliko njih. Jedna izrazita pogreška na koju smo naišli je da Slack nije mogao poslati ovu  grešku.

Očito se pojavljuje kada korisnik pokuša poslati poruku i zastane. U nastavku smo vam ponudili 5 mogućih rješenja. Razmislite o tome da ih isprobate i napišite nam u komentarima jesu li vam pomogli.

Kako riješiti probleme sa slanjem poruka u Slacku

1. Provjerite jesu li poslužitelji uključeni
2. Provjerite internetsku vezu
3. Očistite predmemoriju aplikacije i ponovno pokrenite
4. Dopustite Slack u Windows vatrozidu
5. Ponovno instalirajte aplikaciju

1. rješenje – Provjerite jesu li poslužitelji uključeni

Iako je naš prvi fokus obično na pojedinačnim slučajevima, usluga poput Slacka povremeno ima općenite probleme, mučeći mnoštvo korisnika. Da bismo provjerili je li to slučaj i identificirali mogući problem s poslužiteljem, potrebno je da odete na web stranicu Slack Status. Tamo možete saznati je li problem na vašoj strani ili nešto što smeta i drugima.

Ovdje idite na Slack Status da biste saznali koji je slučaj. Odjeljak Poruke trebao bi vam dati dovoljno uvida u pogrešku "Slack nije mogao poslati ovu poruku" koju dobivate.

Rješenje 2 – Provjerite internetsku vezu

Još jedna stvar o kojoj ćete morati brinuti je da koristite stabilnu vezu. To je, naravno, jednostavno odrediti i općenito prilično jednostavno otkloniti probleme. Štoviše, najbolji način za početak kada je u pitanju Slack rješavanje problema sa službenim web-baziranim alatom za testiranje veze .

Ovaj alat provjerava vašu vezu sa Slackom i pruža vam vrijedan uvid. Samo se prijavite i pokrenite test.

Nakon što shvatite moguće probleme, možete pokušati riješiti probleme s vezom na ove korake:

• Očistite predmemoriju preglednika (za web-bazirani klijent).
• Ponovno pokrenite usmjerivač.
• Pokušajte s žičnom vezom.
• Privremeno onemogućite VPN ili proxy.

— POVEZANO:  Kako urediti, izbrisati ili arhivirati Slack kanal – Slack vodiči

Rješenje 3 – Izbrišite predmemoriju aplikacije i ponovno pokrenite

Ako odemo dalje od uobičajenih problema s vezom, sljedeća stanica je sama aplikacija. Nagomilani cache može biti razlog za sve vrste pogrešaka.

Sada, ne možemo sa sigurnošću reći je li to slučaj s greškom “Slack nije mogao poslati ovu poruku”, ali neće vas koštati ništa da izbrišete predmemoriju iz Slacka.

Ovisno o tome koju aplikaciju koristite (standardnu ​​ili UWP verziju), možete resetirati predmemoriju slijedeći ove korake:

1. Otvorite Slack .
2. Kliknite na izbornik hamburgera u gornjem lijevom kutu i odaberite  Pomoć > Rješavanje problema > Obriši predmemoriju i ponovno pokreni .

   

3. Možete ponoviti radnju i izbrisati podatke aplikacije.

Slack UWP iz Microsoft Storea

1. Otvorite Start.
2. Desnom tipkom miša kliknite aplikaciju Slack i  na kontekstualnom izborniku odaberite  Više > Postavke aplikacije .
3. Pokušajte prvo s  Popravkom  i, ako ne uspije, idite na   opciju Reset .

   

Rješenje 4 – Dopustite Slack u Windows vatrozidu

Kako bi sve aplikacije koje ovise o vezi uspješno radile, morat ćete ih dopustiti putem vatrozida sustava Windows. Slack nije iznimka.

To se obično radi automatski, sve dok instalirate klijenta ili aplikaciju Microsoft Store. Međutim, to bi se moglo promijeniti i morat ćete potvrditi da Slack može komunicirati putem javnih i privatnih mreža.

S obzirom na to, evo kako to provjeriti i napraviti potrebne izmjene:

1. U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Vatrozid i otvorite  Dopusti aplikaciju putem Windows vatrozida .
2. Kliknite " Promijeni postavke ".
3. Dopustite Slacku da slobodno komunicira tako da potvrdite oba okvira .
4. Potvrdite promjene i ponovno pokrenite računalo.
5. Pokrenite Slack i potražite promjene.

Osim toga, ako koristite antimalware softver treće strane s ugrađenim vatrozidom, predlažemo da i Slack stavite na popis dopuštenih.

Rješenje 5 – Ponovno instalirajte aplikaciju

Konačno, ako se pogreška "Slack nije mogla poslati ovu poruku" i dalje javlja, možete pokušati ponovno instalirati aplikaciju. Osim toga, razmislite o korištenju alternativa za sada, bilo da se radi o web-baziranoj aplikaciji, UWP-u ili standardnoj aplikaciji za stolna računala.

S tim navedenim možemo zaključiti ovaj članak. Ne zaboravite nam reći u odjeljku za komentare u nastavku o alternativnim rješenjima kojih ste svjesni ili postaviti pitanja. Radujemo se Vašem odgovoru.

Često postavljana pitanja

• Može li Slack slati tekstualne poruke?

  Možete slati tekstualne poruke izravno iz Slacka uz pomoć aplikacije pod nazivom Avochato. Ova aplikacija povezuje sve vaše razgovore što olakšava praćenje svih poruka koje šaljete i primate. Da biste koristili Avochato, jednostavno se prijavite, kreirajte svoj račun i dobit ćete jedinstveni telefonski broj koji možete koristiti za upućivanje poziva i slanje tekstualnih poruka.

• Kako mogu vidjeti poruke na Slacku?

  Za pregled poruka na Slacku, kliknite na naziv kanala da uđete u kanal i pročitate sve poruke dostupne tamo. Tu je i plava traka koja prikazuje broj novih poruka poslanih otkako ste zadnji put bili aktivni na dotičnom kanalu.

• Sprema li Slack izbrisane poruke?

  Slack može zadržati sve poruke koje se razmjenjuju na kanalima sve dok postoji odgovarajući radni prostor. Međutim, postoje određene postavke koje korisnici mogu omogućiti kako bi postavili vremenski okvir nakon kojeg Slack smije trajno izbrisati poruke.

• Može li Slack oporaviti izbrisane poruke?

  Nakon što je poruka izbrisana na Slacku, zauvijek je nestala i korisnici je ne mogu oporaviti. Izbrisane poruke potpuno nestaju s platforme i ne ubrajaju se u ograničenje od 10.000 poruka besplatnog plana.