
Budući da je Microsoft predstavio Microsoft Teams kao zamjenu za Skype Enterprise , ovaj dio Office365 izazvao je uglavnom pozitivne reakcije. Međutim, ova dobro osmišljena aplikacija na radnom mjestu temeljena na chatu ima svoje probleme.
Jedan od njih je lako prepoznatljiv i prilično je uobičajen. Naime, korisnici koji su se pokušali prijaviti naletjeli su na poruku o pogrešci koja ih obavještava da nešto nije u redu. Naravno, nisu se mogli prijaviti.
Ovo u početku izgleda kao manji zaobilazni put, ali je, zapravo, prilično složen problem. Imamo dva moguća rješenja za ovaj problem, stoga svakako nastavite čitati.
Što učiniti ako se Microsoft Teams ne učita
- Provjerite koristite li ispravnu adresu e-pošte
- Podesite vjerodajnice
1. Provjerite koristite li ispravnu adresu e-pošte
Prvo, trebat ćemo potvrditi svoje vjerodajnice za prijavu. Obavezno koristite isključivo adresu e-pošte koja se odnosi na Microsoft Teams.
Osim toga, pokušajte se prijaviti više puta jer su neki uporni korisnici na taj način riješili problem. Pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju više puta.
U slučaju da još uvijek imate problema s problemom, svakako prijeđite na dodatne korake.
2. Podesite vjerodajnice
Zahvaljujući jednom iskusnom korisniku, došli smo do mogućeg rješenja za problem, a tiče se Windows vjerodajnica. Naime, možda postoji samonametnuta pogreška skrivena unutar Windows vjerodajnica, mjesta gdje Windows pohranjuje sve lozinke i vjerodajnice za prijavu.
Stoga, kako biste riješili ovaj problem, morat ćete izbrisati najnoviji unos vjerodajnica tima koji je pohranio Windows i pokušati ponovno.
Evo kako to učiniti:
- U traci za pretraživanje sustava Windows upišite Control i otvorite Control Panel .
- Iz prikaza kategorije otvorite Korisnički računi .
- Otvorite Upravitelj vjerodajnica.

- Odaberite Windows vjerodajnice .

- U odjeljku "Generičke vjerodajnice" pronađite msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Desnom tipkom miša kliknite i izbrišite ovu generičku vjerodajnicu . Imajte na umu da će vam za to trebati administrativno dopuštenje.
- Ponovno pokrenite računalo.
Nakon toga, trebali biste se moći prijaviti u Teams bez ikakvih problema. Osim toga, možete se pokušati prijaviti u web verziju aplikacije i izbjeći desktop aplikaciju.
To nije rješenje, ali je izborno rješenje koje će vam barem omogućiti korištenje Microsoftovih timova.
Alternativno, možete se prebaciti na drugi softver za suradnju. Za više informacija o najboljim alatima za suradnju za Windows 10, možete pogledati ovaj detaljni vodič .
To bi trebalo učiniti. U slučaju da imate pitanja ili prijedloga u vezi s problemom, svakako nam recite u odjeljku za komentare u nastavku.
Često postavljana pitanja
- Gdje se pohranjuju vjerodajnice za Microsoft Teams?
Vjerodajnice za Microsoft Teams pohranjene su u Upravitelju vjerodajnica. Korisnici joj mogu pristupiti putem Upravljačke ploče.
- Gdje je instaliran Microsoft Teams?
Microsoft Teams Installer nalazi se na sljedećoj adresi: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams mapa . Instalacijski program se automatski pokreće kada se novi korisnici prijave na računalo.
- Mogu li koristiti Microsoft Teams na svom telefonu?
Microsoft Teams dostupan je kao samostalna aplikacija za Android i iOS. Za pristup cijelom popisu značajki potrebna vam je plaćena pretplata na Office 365.