Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Tijekom posljednjih nekoliko mjeseci svi smo bili duboko upoznati s videopozivima i njihovim pogodnostima. Bila je to jedna od rijetkih stvari koja nam je omogućila da ostanemo u kontaktu s prijateljima, obitelji i kolegama, na čemu smo im vječno zahvalni.

Mnoge aplikacije i usluge za videopozive uspjele su se upoznati s masom, ali nitko nije bio uspješniji od Zooma. Samo za nekoliko mjeseci, aplikacija za videokonferencije sa sjedištem u SAD-u postala je nužna. I uglavnom nam promjena nije škodila.

Zoom je sama po sebi prilično pouzdana usluga i svakim danom postaje sve bolja. Međutim, to ga ipak ne čini savršenom uslugom; ne daleko. Korisnici diljem svijeta prijavili su sve vrste grešaka i problema , a Zoom nije sve riješio. Danas ćemo pogledati jedan takav zanemareni problem, reći vam što biste mogli učiniti ako naiđete na zamrzavanje i crne ekrane tijekom Zoom poziva .

Povezano: Kako prisilno zaustaviti zumiranje iz upotrebe mikrofona nakon završetka sastanka

Sadržaj

U čemu je problem i njegov uzrok?

Prije nego što pokušamo riješiti problem, važno je upoznati se s problemom i bolje razumjeti moguće rješenje.

Kada su u Zoom pozivu, korisnici su očekivali besprijekorno iskustvo bez zastoja. Međutim, mogu postojati slučajevi u kojima se video počinje nekontrolirano smrzavati i popraćen povremenim zamračenjem.

Iza ovog problema moglo bi biti mnoštvo razloga, ali je vjerojatnije da je povezan s video memorijom računala. Problem bi se mogao riješiti smanjenjem opterećenja grafičke kartice ili provjerom novih upravljačkih programa.

Povezano:  Kako poboljšati otkrivanje objekata u Zoom virtualnim pozadinama

Kako popraviti nasumično zamrzavanje i rušenje zaslona u Zoomu?

Sada kada smo malo raspravljali o problemu i njegovim mogućim korijenima, da vidimo kako ga se možete riješiti zauvijek.

Prilagodite postavke videa

Kao što je objašnjeno u prethodnom odjeljku, naš glavni cilj ovdje bi bio smanjiti grafički intenzivne zadatke. Prije svega, morat ćete otići na postavke videa i isključiti sve značajke koje vam nisu potrebne.

Da biste to učinili, prvo pokrenite Zoom PC klijent, pronađite minijaturu profila u gornjem desnom kutu. Sada kliknite na "Postavke" desno ispod.

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Zatim idite na karticu Video i potražite postavke pod "Moj video". Ovdje ćete vidjeti hrpu dodatnih opcija kao što su zrcalo, popravak i HD.

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Slobodno ih sve onemogućite.

Povezano:  Zoom se ruši tijekom reprodukcije snimljenog sadržaja? Kako riješiti problem

Isključite virtualne pozadine

Pa, ovo se podrazumijeva, ali ne bismo radili pristojno da nismo pokrili sve osnove. Virtualne pozadine su definitivno super za pogledati, ali ne čine nikakvu uslugu vašem sustavu. Ako imate srednji ili niži sustav, dodavanje virtualne pozadine sigurno će utjecati na performanse računala. Stoga, prije nego što poduzmete drastičnije korake, isključite virtualnu pozadinu i pokušajte organizirati sastanak.

Da biste ga isključili, prvo pokrenite Zoom desktop klijent i prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom za Zoom. Sada idite na "Postavke".

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Zatim kliknite karticu "Virtualna pozadina" i odaberite "Ništa" pod "Odaberi virtualnu pozadinu".

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Povezano:  Kako riješiti problem "visoke upotrebe GPU-a" u Zoomu

Isključite napredne video postavke

Postoje i neke napredne video postavke koje možete podesiti kako biste osigurali bolju izvedbu. Tu je smanjenje šuma, hardversko ubrzanje za obradu videa, slanje i primanje, metoda renderiranja videa, naknadna obrada, pa čak i snimanje videa. Možete poništiti i ponovno provjeriti opcije hardverskog ubrzanja dok poništavate odabir de-noise i postavljate padajuće stavke na "Auto".

Za pristup naprednim postavkama videa, prvo se prijavite u Zoom desktop klijent i idite na "Postavke".

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Sada idite na karticu 'Video' i kliknite na 'Napredno'.

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Na sljedećoj stranici vidjet ćete gore navedene opcije. Poništite prve četiri opcije i postavite sljedeće četiri na 'Auto' kao što je prikazano na slici.

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Povezano:  Kako prijaviti korisnika u Zoomu i što se događa kada to učinite

Ažurirajte Zoom

Zoom je u poslu već duže vrijeme, ali nikada nije bio toliko popularan kao danas. Ova navala slave, naravno, stavila je programere pod suludi pritisak. Međutim, većinom se čini da se s tim prilično dobro nose. Zoom rutinski uvodi ažuriranja softvera u nadi da će popraviti poznate greške i dodati nove značajke. Stoga je važno stalno ažurirati klijente.

Da biste ažurirali svoj Zoom desktop klijent, prvo se prijavite s odgovarajućim vjerodajnicama i kliknite minijaturu slike profila u gornjem desnom kutu. Ovo bi otvorilo padajući izbornik. Kliknite na "Provjeri ažuriranja".

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Ako je ažuriranje dostupno za klijenta, ono će se odmah početi preuzimati.

Kako zaustaviti zamrzavanje i probleme s crnim ekranom u Zoomu

Povezano:  Kako streamati svoje Zoom sastanke na Facebooku i YouTubeu?

Ažurirajte upravljački program grafičke kartice

Zoom je jedan od najboljih alata za video konferencije koji vam omogućuje da napravite gotovo sve što možete tražiti. Međutim, prije nego što date sve od sebe, možda biste željeli provjeriti ima li vaše računalo hardverske snage da nastavi s dobrim radom.

Aplikacija ne zahtijeva nužno grafičku karticu, ali ako je imate, važno je nabaviti najnovije upravljačke programe za nju. Isprekidani video i crni ekrani obično su znak nekompatibilnih/zastarjelih upravljačkih programa. Dakle, da to popravite, idite na web-mjesto proizvođača vaše grafičke kartice i nabavite najnoviji upravljački program za svoju karticu.

Osim toga, možete čak pokušati ponovno postaviti svoju grafičku karticu i vidjeti hoće li se išta promijeniti na bolje.

Isprobajte drugu uslugu

Ako ništa ne uspije, možete jednostavno deinstalirati Zoom i oprostiti se od njegovih usluga. Imati sekundarni uređaj pomaže u ovom slučaju, jer ne biste trebali napustiti aplikaciju koju volite, već samo mogućnost pokretanja na računalu.

Da biste vidjeli je li Zoom bio stvarni krivac - a ne vaš vlastiti sustav - možete isprobati drugu aplikaciju za video konferencije, kao što je Google Meet ili Microsoft Teams. Prvi ima rješenje samo za web, za početak će vam trebati samo Gmail račun. Dakle, ako tražite rješenje bez rizika, isprobavanje Google Meeta mogao bi biti pravi način.

POVEZANO

Onemogući hardversko ubrzanje

Prema zadanim postavkama, Zoom koristi vaše hardverske resurse za poboljšanje performansi. To se zove hardversko ubrzanje. Međutim, u nekim slučajevima hardversko ubrzanje može uzrokovati pad klijenta. Vrijedi ga isključiti kao test.

Da biste onemogućili hardversko ubrzanje na Zoomu:

  1. Odaberite svoju  profilnu sliku  u gornjem desnom kutu.
  2. Pritisnite  Postavke .
  3. Na lijevom izborniku odaberite  Video .
  4. Pritisnite  Napredno .
  5. Ispod  Koristi hardversko ubrzanje za poništite sve opcije.

Ako ovo ne čini nikakvu razliku, samo naprijed i ponovno omogućite hardversko ubrzanje; Sve dok to nije izvor problema, dobra je značajka za korištenje.

Onemogući sukobljene programe

Iako bi Zoom trebao dobro funkcionirati s drugim programima na vašem sustavu, mogli biste otkriti da nešto neočekivano uzrokuje pad ili zamrzavanje Zooma. Trebali biste pogledati sve svoje pokrenute procese i zatvoriti one koji vam ne trebaju; posebno oni koji mogu koristiti vašu kameru ili web-kameru u pozadini, poput drugog softvera za konferencije ili chat.

Upotrijebite  Ctrl + Shift + Esc  da biste otvorili Upravitelj zadataka i prebacili se na  karticu Procesi  . Označite sve aplikacije i pozadinske procese koji vam redom ne trebaju i kliknite  Završi zadatak .

Zanimljivo, poznato je da besplatni Windows uslužni program PowerToys uzrokuje probleme sa Zoomom—točnije modulom za isključivanje zvuka videokonferencije. Ovo biste trebali onemogućiti ako imate PowerToys (to nije zadani uslužni program za Windows). Da biste to učinili, pokrenite PowerToys, prebacite se na  karticu Video Conference Mute  s lijevog izbornika i isključite  značajku . Ponovno pokrenite Zoom kada to učinite.

Ostavite komentar

Kako poslati datoteku putem Bluetootha s računala sa sustavom Windows 10

Kako poslati datoteku putem Bluetootha s računala sa sustavom Windows 10

Bluetooth je brz i praktičan način za dijeljenje datoteka između dva uređaja. Ovaj vodič vam pomaže da lako pošaljete datoteke putem Bluetooth-a koristeći Windows 10.

10 najpopularnijih tipkovničkih prečaca u sustavu Windows 10 i kako ih koristiti

10 najpopularnijih tipkovničkih prečaca u sustavu Windows 10 i kako ih koristiti

Evo pogleda na 10 najboljih tipkovničkih prečaca u sustavu Windows 10 i kako ih možete koristiti u svoju korist za posao, školu i još mnogo toga.

Upute za Windows 10: šaljite Bluetooth datoteke, slike, glazbu i video na sve uređaje

Upute za Windows 10: šaljite Bluetooth datoteke, slike, glazbu i video na sve uređaje

Sjećate li se dana kada je Bluetooth bio tako velika stvar? Saznajte kako jednostavno slati datoteke s Windows 10 putem Bluetootha u našem vodiču.

Kako blokirati i deblokirati nekoga u Microsoftovim timovima i koje su alternative

Kako blokirati i deblokirati nekoga u Microsoftovim timovima i koje su alternative

Microsoft Teams jedna je od najistaknutijih platformi za video konferencije za tvrtke u današnjem dobu pandemije. U ovom vodiču naučite kako blokirati kontakte i upravljati komunikacijom u Microsoft Teamsu.

Najbolji poslovi za seljake u Minecraftu

Najbolji poslovi za seljake u Minecraftu

Minecraft sela stvaraju predah od obično usamljeničkog života okupljanja i izrade u igri. Otkrijte najbolje seljake i njihove poslove.

Kako promijeniti pozadinu i učiniti da vaša radna površina izgleda jedinstveno u sustavu Windows 11

Kako promijeniti pozadinu i učiniti da vaša radna površina izgleda jedinstveno u sustavu Windows 11

Slijedite ovaj vodič o tome kako promijeniti pozadinu uz savjete za personalizaciju radne površine u sustavu Windows 11.

Kako postaviti dvostruki monitor na Windows 10

Kako postaviti dvostruki monitor na Windows 10

Naučite kako postaviti više monitora na Windows 10 na ovom blogu. Ovaj vodič sadrži korake za konfiguraciju, personalizaciju i rješavanje problema s dvostrukim monitorima.

Kako deinstalirati aplikaciju ili program u sustavu Windows 10

Kako deinstalirati aplikaciju ili program u sustavu Windows 10

Saznajte kako lako deinstalirati aplikacije u Windows 10 i osloboditi prostor na vašem uređaju.

Kako ukloniti Snapchat filtere sa spremljene fotografije

Kako ukloniti Snapchat filtere sa spremljene fotografije

Umorni ste od tih filtera na Snapchat fotografijama? Saznajte kako ukloniti Snapchat filtere sa spremljenih fotografija uz jednostavne korake.

Kako riješiti probleme s Bluetoothom u sustavu Windows 10

Kako riješiti probleme s Bluetoothom u sustavu Windows 10

Bluetooth vam omogućuje povezivanje Windows 10 uređaja i pribora s vašim računalom bez potrebe za žicama. Rješavanje problema s Bluetoothom u sustavu Windows 10 može biti jednostavno uz naš vodič.