Korjaa Kansioiden joukkoa ei voida avata Outlookissa?

" Microsoft Outlookia ei voi käynnistää. Kansiojoukkoa ei voi avata. Operaatio epäonnistui ". Valitettavasti liian monet käyttäjät tuntevat tämän virheen. Se tulee yleensä esiin tyhjästä, kun käynnistät Outlookin. Tässä oppaassa luetellaan useita yksinkertaisia ​​ja helposti seurattavia ratkaisuja, jotka auttavat sinua ongelman vianmäärityksessä.

Kuinka korjata "kansiojoukkoa ei voida avata" -virhe Outlookissa

⇒ Tärkeä huomautus : Varmuuskopioi Outlook-tiedot ennen alla olevien ratkaisujen suorittamista.

Käynnistä Outlook vikasietotilassa

Avaa uusi Suorita - ikkuna painamalla Windows - ja R - näppäimiä . Kirjoita sitten Outlook.exe /safe ja paina OK.

Jos ongelma on poissa vikasietotilassa, todennäköisesti apuohjelmasi ovat syyllisiä. Siirry seuraavaan vaiheeseen ja poista apuohjelmat käytöstä.

Poista apuohjelmat käytöstä

Käynnistä Outlook ja siirry kohtaan Tiedosto .

Valitse Asetukset ja napsauta Apuohjelmat .

Napsauta Hallitse ja paina Go- painiketta.

Valitse apuohjelmat, jotka haluat poistaa käytöstä, ja tallenna muutokset.

Muista päivittää Outlook-versiosi. Napsauta Tiedosto , valitse Office-tili ja siirry Office Update -kohtaan . Napsauta Päivitysasetukset ja valitse Päivitä nyt päivittääksesi sähköpostiohjelmasi.

Luo sähköpostiprofiilisi uudelleen

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan tämän virheen luomalla sähköpostiprofiilinsa uudelleen.

Kirjoita Windowsin hakupalkkiin regedit ja käynnistä Rekisterieditori.

Siirry sitten kohtaan Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

Mene eteenpäin ja poista kaikki kansiot, jotka on lueteltu kohdassa Profiilit .

• Huomautus : Office-versiostasi riippuen saatat joutua siirtymään kohtaan Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.

Käynnistä Outlook uudelleen ja luo sähköpostiprofiilisi uudelleen.

Siirry kohtaan Tiedosto , valitse Tilin asetukset ja napsauta Hallinnoi profiileja .

Siirry sitten Näytä profiilit -kohtaan ja paina Lisää- painiketta.

Kirjoita kaikki tarvittavat tiedot Profiilin nimi -ruutuun ja tallenna muutokset.

Vaihtoehtoisesti, jos et halua käyttää rekisterieditoria, voit luoda uuden profiilin vain noudattamalla vaiheita 5–8.

Jos et voi luoda uutta profiilia Outlookin avulla, valitse Ohjauspaneeli → Sähköposti → Näytä profiilit → Lisää.

Korjaustoimisto

Siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Ohjelmat .

Napsauta Ohjelmat ja ominaisuudet ja valitse Office-pakettisi.

Paina Muuta- painiketta ja käynnistä Quick Repair -työkalu.

Jos virhe jatkuu etkä edelleenkään voi käyttää Outlookia oikein, suorita myös Online Repair -työkalu.

Korjaa Outlook

Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Sovellukset .

Napsauta sitten Sovellukset ja ominaisuudet ja valitse Outlook (tai Outlook Desktop Integration).

Siirry Lisäasetukset-kohtaan ja napsauta Korjaa- vaihtoehtoa.

Vaihtoehtoisesti voit korjata Outlook-datatiedoston (.pst) tiedoston suoraan.

Sulje Outlook ja siirry kohtaan Outlook 2016/2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 tai Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (Office-versiosta riippuen).

Etsi ja suorita SCANPST.EXE .

Napsauta Selaa valitaksesi Outlook-tietotiedoston (.pst).

Hit Käynnistä -painiketta ja valitse Korjaa vaihtoehto.

Suorita Microsoftin tuki- ja palautusavustaja

On toinenkin kätevä työkalu, jolla voit korjata Outlookin. Microsoft Support and Recovery Assistant voi nopeasti löytää ja korjata erilaisia ​​Office- ja Outlook-ongelmia. Lataa työkalu Microsoftilta , asenna se tietokoneellesi ja korjaa Outlook noudattamalla näytön ohjeita.

Pienennä Outlookin datakokoa

Isojen postilaatikoiden avaaminen voi viedä hirveän paljon aikaa. Tämän lisäksi ne voivat myös laukaista erilaisia ​​​​virheitä latauksen aikana. Pienennä postilaatikkosi ja Outlook-datatiedostojen kokoa ja tarkista, jatkuuko virhe.

Käynnistä Outlook, napsauta Tiedosto , valitse Työkalut ja napsauta Postilaatikon puhdistus .

Valitse poistettavat kohteet ja vahvista valintasi.

Voit pienentää datatiedoston kokoa tyhjentämällä Poistetut kohteet -kansion.

Napsauta sitten Tiedosto ja valitse Tilin asetukset .

Siirry Datatiedostot- välilehteen ja valitse tiedosto, jonka haluat tiivistää.

Siirry Asetuksiin ja napsauta Pakkaa nyt -vaihtoehtoa.

Exchange- ja Outlook.com-käyttäjien on napsautettava Asetukset → Lisäasetukset → Outlookin tietotiedostoasetukset .

Asenna Outlook uudelleen

Jos käytät itsenäistä työpöytäsovellusta, poista se ja käynnistä tietokone uudelleen. Lataa sitten Outlook uudelleen (64-bittinen versio). Jos virhe jatkuu, siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Poista ohjelman asennus . Poista sitten Office-pakettisi asennus, käynnistä kone uudelleen ja asenna Office uudelleen. Tarkista tulokset.

Johtopäätös

Microsoft Outlook saattaa joskus epäonnistua käynnistyksen yhteydessä "Kansioiden joukkoa ei voi avata" -virheen vuoksi. Korjaa se käynnistämällä Outlook vikasietotilassa ja poistamalla apuohjelmat käytöstä. Korjaa sitten Office ja Outlook, luo uusi käyttäjäprofiili ja asenna sähköpostiohjelma uudelleen. Mikä näistä ratkaisuista toimi sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.