Korjaa asioiden valmistelussa juuttunut Office 365

Kun yrität asentaa uuden Office 365 -version, saatat toisinaan juuttua "Saamme asioita valmiiksi" -näyttöön. Näin tapahtuu yleensä, jos et ole asentanut aiempia Office 365 -tiedostojasi oikein. Sama virhe saattaa ilmetä, jos Office-tiedostosi ovat vioittuneet tai jos olet vahingossa poistanut osan niistä.

Mitä tehdä, jos Office 365 on jumissa asioiden valmistelussa

Korjaustoimisto

Yksi nopea tapa korjata tiedostojen vioittumisongelmat on suorittaa sisäänrakennettu Office Repair -työkalu.

Siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Ohjelmat .

Siirry sitten kohtaan Ohjelmat ja ominaisuudet .

Napsauta Office 365 -pakettiasi.

Etsi ja napsauta Muuta- painiketta.

Aloita suorittamalla Quick Repair ja tarkista, ratkaisiko se ongelman.

Jos Office 365 on edelleen jumissa "Saamme asioita valmiiksi" -näytössä, käynnistä Online Repair -työkalu.

Asenna Office uudelleen

Jos Office-paketin korjaaminen ei ratkaissut ongelmaa, yritä asentaa se uudelleen.

Palaa kohtaan Ohjauspaneeli → Ohjelmat → Ohjelmat ja ominaisuudet .

Valitse Office Suite ja paina Poista- painiketta.

Varmistaaksesi, että olet poistanut kaikki Office-tiedostot, poista Windows Installer -paketti, joka sijaitsee kohdassa C:\Program Files\Office 16 .

Kirjoita sitten %ProgramFiles% Windowsin hakupalkkiin.

Poista Microsoft Office 16- ja  Microsoft Office -kansiot.

Kirjoita nyt %ProgramFiles(x86)%, ja poista myös Microsoft Office -kansio.

Käynnistä lopuksi Rekisterieditori ja siirry kohtaan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office . Poista Office-kansio.

Siirry sitten kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office ja poista Office-kansio.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Voit nyt ladata ja asentaa uuden Office-version.

Saat lisätietoja Officen asennuksen poistamisesta kokonaan Microsoftin tukisivulta .

Käytä Microsoftin tuki- ja palautusavustajaa

Muut käyttäjät pystyivät korjaamaan tämän ongelman suorittamalla Support and Recovery Assistantin . Muista, että sinun on ensin muodostettava yhteys Internetiin työkalun suorittamiseksi. Kun Support and Recovery Assistant on käynnistetty, se asentaa Officen automaattisesti.

Muista, että "Saamme asioita valmiiksi" -näyttö saattaa näkyä vielä yhden tai kaksi minuuttia. Mutta sen jälkeen tilan pitäisi muuttua Asennus.

Suorita Office yhteensopivuustilassa

Toinen ratkaisu, joka toimi monille käyttäjille, on Office-asennusohjelman suorittaminen yhteensopivuustilassa Windows 8:lle.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella OfficeSetup.exe-tiedostoa ja valitse Ominaisuudet .

Napsauta sitten Yhteensopivuus- välilehteä.

Valitse Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa .

Valitse avattavasta valikosta Windows 8 . Paina OK.

Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella OfficeSetup.exe-tiedostoa uudelleen ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

Jos olet jo asentanut asennustiedoston ja kohtaat tämän ongelman vain satunnaisesti, käytä alla olevaa kiertotapaa.

Napsauta Office-asennustiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet .

Siirry sitten Yhteensopivuus- välilehteen.

Valitse Suorita tämä ohjelma Windows 8:lle -valintaruutu.

Tallenna muutokset.

Käynnistä Office-asennusohjelma järjestelmänvalvojana. Tarkista, jatkuuko ongelma.

Löydät Office-asennustiedoston kohdasta C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64.

Johtopäätös

Lopuksi, jos et voi poistaa Office 365:n asennusta ja olet jumissa "Saamme asioita valmiiksi" -vaiheessa, mikä näyttää ikuiselta, korjaa tai poista asennustiedostot. Lisäksi suorita Office-asennusohjelma Windows 8:n yhteensopivuustilassa.

Toivomme, että nämä ratkaisut toimivat sinulle. Olemme todella uteliaita kuulemaan, mikä menetelmä auttoi sinua. Voit vapaasti jättää meille kommentin alle.