Microsoft Teams -virheen caa82ee2 korjaaminen

Microsoft Teamsin käynnistyminen saattaa joskus epäonnistua virhekoodilla caa82ee2. Yleensä sovellus jumiutuu muutamaksi sekunniksi juuri ennen tämän virhekoodin ilmestymistä näytölle. Ja virheilmoitus kuuluu seuraavasti:

• Olemme pahoillamme – olemme törmänneet ongelmaan. Uudelleenkäynnistää. Jos tämä ei auta, yritä kirjautua ulos ja takaisin sisään. Virhekoodi – caa82ee2.

Mielenkiintoista kyllä, Teams-virhe caa82ee2 näyttää esiintyvän useammin RDS-palvelimilla. Se yleensä osoittaa, että pyyntö on aikakatkaissut.

Virhe vaikuttaa ensisijaisesti työpöytäsovellukseen. Usein, jos käyttäjät yrittävät avata Teamsin verkkoselaimessaan, palvelu juuttuu loputtomaan uudelleenlataussilmukkaan .

Ratkaisut Microsoft Teams -virheen caa82ee2 korjaamiseen

Tyhjennä välimuisti

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta kuvakepalkissa. Sulje sovellus valitsemalla Lopeta .

Avaa sitten File Explorer ja siirry osoitteeseen  %appdata%\Microsoft\teams .

Tyhjennä tiedostot seuraavista välimuistikansioista:

• \%appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Tämän jälkeen käynnistä Teams uudelleen. Jos tämä ei auttanut, yritä poistaa kaikki tiedostot %appdata%\Microsoft\teams- hakemistosta.

Poista välityspalvelimen asetukset käytöstä

Siirry kohtaan Asetukset → Verkko ja Internet → Välityspalvelin .

Ota käyttöön vaihtoehto Tunnista asetukset automaattisesti .

Poista sitten käytöstä vaihtoehto Käytä välityspalvelinta . Päivitä Teams ja tarkista, jatkuuko virhe.

Tarkista verkkosi

Virhe caa82ee2 voi myös ilmetä, jos verkkoyhteytesi on melko hidas ja epävakaa. Jos tietokoneesi ei saa yhteyttä palvelimeen annetulla aikavälillä, Teams sulkee yhteyspyynnön.

• Käynnistä modeemi ja tietokone uudelleen. Tai irrota modeemi.
• Poista käytöstä kaikki mahdollisesti käyttämäsi VPN-ohjelmat.
• Irrota lisäksi muut laitteet yhteyden avulla.
• Poista palomuuri käytöstä.

Kun olet tehnyt kaiken tämän, käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Poista Teamsin tunnistetiedot

Virhe caa82ee2 saattaa ilmetä myös, jos olet äskettäin vaihtanut tilisi asetuksia tai salasanaa. Näin ollen Teamsin käyttöoikeustietojen tyhjentäminen korjaa tilanteen.

Siirry kohtaan Ohjauspaneeli → Käyttäjätilit → Credential Manager ja avaa Tunnistetietojen hallinta .

Napsauta sitten Windowsin tunnistetiedot .

Siirry Generic Credentials -kohtaan ja etsi msteams_adalsso/adal_context_segments .

Ja sitten poista se rivi. Tarkista, onko virhe poistunut.

Tyhjennä väliaikaiset tiedot PC:ltä

Tietokoneellesi tallennetut väliaikaiset tiedot voivat hidastaa yhteyttä. Levyn uudelleenjärjestämisen avulla voit tyhjentää väliaikaiset tiedostot nopeasti laitteeltasi.

Kirjoita Windowsin hakupalkkiin "levyn puhdistus" ja käynnistä työkalu.

Valitse asema, johon asensit Teamsin ja suurin osa ohjelmistasi. Useimmille käyttäjille se on C:-asema.

Valitse sen jälkeen tiedostot, jotka haluat tyhjentää. Muista valita kaksi tilapäisille tiedostoille omistettua valintaruutua.

Paina OK.

Asenna Teams uudelleen

Jos mikään ei toimi, yritä poistaa Teams ja asentaa se uudelleen. Käynnistä Ohjauspaneeli, siirry kohtaan Ohjelmat, valitse Teams ja paina Poista- painiketta. Käynnistä kone uudelleen.

Lataa sitten sovellus uudelleen Microsoftin viralliselta verkkosivustolta .