Microsoft Teams -virhe: Kutsun lunastus epäonnistui

Vieraskäyttö on erittäin kätevä Microsoft Teamsin ominaisuus, jonka avulla organisaatiot voivat tehdä yhteistyötä vieraiden , eli organisaation ulkopuolisten ihmisten kanssa. Kun olet lähettänyt kutsun, vierailevien yhteistyökumppaneiden on napsautettava kutsulinkkiä hyväksyäkseen kutsu. Mutta tämä on hetki, jolloin "Kutsun lunastus epäonnistui" -virhe saattaa joskus nostaa ruman päänsä.

Mikä aiheuttaa tämän virheen?

• Järjestelmänvalvoja unohti synkronoida vieraskäyttäjän identiteetin organisaationsa pilveen. Yksinkertaisesti sanottuna vierastili ei näy pilvessä.
• Nyt, jos tili on jo näkyvissä paikallisessa ympäristössä, sitä ei ehkä ole vielä viety Cloud Azure AD:hen.
• Sähköpostiosoite on jo liitetty toiseen tiliin olemassa olevassa Azure AD -vuokraajassa.

"Kutsujen lunastus epäonnistui" -virheen korjaaminen

Yritä myöhemmin uudelleen

Ehkä tämä on vain tilapäinen ongelma. Käynnistä tietokone ja reititin uudelleen. Odota sitten kärsivällisesti pari minuuttia ja napsauta kutsulinkkiä uudelleen. Jos "Kutsun lunastus epäonnistui" -virheen laukaisi alun perin odottamaton palvelinongelma, sen pitäisi nyt olla poissa.

Poista ongelmallinen käyttäjätili

Yritä poistaa ongelmallinen käyttäjätili tiimistä. Lähetä sitten toinen kutsu. Tarkista, onnistuiko tilin poistaminen ja kutsun lähettäminen uudelleen. Muista, että joskus saatat joutua poistamaan tilin Azure AD:sta ja toistamaan kutsun useita kertoja, jotta tämä menetelmä toimisi.

Varmista tällä kertaa, että:

• Vierastili on synkronoitu organisaatiosi pilveen. Kun tämä vaihe on suoritettu, vieraskäyttäjien pitäisi voida hyväksyä kutsu.
• Jos tili on saatavilla paikallisessa ympäristössä, sisällytä käyttäjä synkronointialueeseen, jotta voit viedä profiilin Cloud Azure AD:hen. Lisätietoja on artikkelissa Azure Active Directory B2B -yhteistyön vianmääritys .
• Sähköpostiosoitetta ei ole liitetty toiseen Azure AD -vuokraajatiliin.

Kokeile toista selainta

Jos saat tämän virheen Microsoft Teamsin verkkoversiossa, vaihda toiseen selaimeen. Tarkista, voitko hyväksyä kutsun.

Johtopäätös

"Kutsujen lunastus epäonnistui" -virheen vianmääritys Microsoft Teamsissa ei ole helppo tehtävä. Voit korjata ongelman lähettämällä kutsun uudelleen ja synkronoimalla käyttäjätilin organisaatiosi pilveen.

Mutta joskus mikään ei toimi. Tässä tapauksessa ota yhteyttä Microsoft Teamsin tukeen saadaksesi lisäapua.

Löysitkö muita tapoja korjata "Kutsujen lunastus epäonnistui" -virhe? Paina alla olevia kommentteja.