Microsoft Teams Blue Screen -virheiden korjaaminen

Pahamaineinen Blue Screen of Death eli BSOD on kohtalokas järjestelmävirhe Windows 10 -tietokoneille. Se osoittaa, että järjestelmä kaatui virheen, jota ei voida korjata, takia.

Monet Microsoft Teams -käyttäjät valittivat tietokoneistaan ​​joskus sinisen ruudun, kun he käyttivät työpöytäsovellusta. He saavat paljon erilaisia ​​BSOD-virheitä liittyessään videokokouksiin tai käyttämällä näytön jakoominaisuutta .

Vaikka Teams laukaisi jatkuvasti BSOD-virheitä tietokoneessasi, älä panikoi. Se on tärkeintä. Käytä sen sijaan tätä opasta ongelman vianmääritykseen.

Korjaa Microsoft Teamsin Blue Screen Of Death -virheet

Päivitä ajurit

Varmista, että GPU- ja kameran ajurit ovat ajan tasalla. Vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa pitkän luettelon häiriöistä, mukaan lukien toistuvia BSOD-virheitä.

Käynnistä Laitehallinta ja etsi näyttösovittimet .

Laajenna ajuriluettelo ja napsauta hiiren kakkospainikkeella GPU-ohjainta.

Valitse Päivitä ohjain . Tarkista, jatkuvatko BSOD-virheet.

Jos näin tapahtuu, toista samat vaiheet, mutta valitse tällä kertaa Poista laite . Tämä poistaa nykyiset näytönohjaimet.

Lataa ja asenna uusimmat ohjaimet automaattisesti käynnistämällä tietokoneesi uudelleen.

Toista nyt nämä vaiheet uudelleen päivittääksesi tai asentaaksesi kameran ohjaimet uudelleen.

Vaihtoehtoisesti voit ladata kameran uusimman ohjaimen manuaalisesti suoraan Microsoftin päivitysluettelosta . Toinen vaihtoehto on hankkia uusimmat ohjaimet manuaalisesti suoraan GPU-valmistajan verkkosivustolta.

• Lataa uusimmat AMD-ajurit .
• Hanki uusimmat NVIDIA-ohjainpäivitykset .
• Päivitä Intel GPU -ohjaimesi .

Ota USB-videolaitteen ohjain käyttöön

Jos sinulla on integroitu kamera, sinun on otettava USB-kameran ohjain käyttöön manuaalisesti.

Käynnistä laitehallinta uudelleen. Siirry kohtaan Kuvankäsittelylaitteet .

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Integroitua kameraa ja valitse Päivitä ohjain .

Valitse ensin "Selaa tietokoneeltani ohjaimia". Valitse sitten toinen vaihtoehto "Anna minun valita tietokoneellani olevien ohjainten luettelosta".

Tietokoneessasi pitäisi nyt olla kaksi kameran ohjainta. Valitse USB-videolaite -vaihtoehto.

Päivitä tai asenna Teams uudelleen

Varmista, että Teams-sovelluksesi on ajan tasalla. Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Tarkista päivitykset .

Jos tämä menetelmä ei ratkaise ongelmaa, siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Poista ohjelma . Valitse Teams ja napsauta Poista asennus -vaihtoehtoa.

Siirry sitten kohtaan C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams ja poista kaikki kansiot.

Käynnistä kone uudelleen ja asenna uusi kopio työpöytäsovelluksesta.

Poista viimeisimmät päivitykset

Ei ole harvinaista, että Windows 10:n kumulatiiviset päivitykset tuovat mukanaan omia ongelmiaan. Jos Teams alkaa aiheuttaa BSOD-virheitä pian uusimpien Windows 10 -päivitysten poistamisen jälkeen, poista ne ja tarkista tulokset.

Käynnistä Ohjauspaneeli ja valitse Poista ohjelman asennus (Ohjelmat-kohdasta).

Napsauta sitten Näytä asennetut päivitykset ja poista uusimmat päivitykset.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja käynnistä Teams uudelleen.

Poista GPU Hardware Acceleration käytöstä

Useat käyttäjät ratkaisivat ärsyttävät Teamsin BSOD-ongelmat sammuttamalla laitteistokiihdytyksen.

Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Asetukset .

Etsi Hardware Acceleration -valintaruutu ja poista sen valinta.

Poistu Teamsista ja käynnistä tietokone uudelleen.

Suorita Muistin diagnostiikkatyökalu

Jos Teams käyttää liikaa suoritinta tai RAM-muistia ja estää nämä resurssit, tietokoneesi saattaa kaatua BSOD-virheen vuoksi.

Kirjoita "muistin diagnostiikka" Windowsin hakupalkkiin ja käynnistä Muistin diagnostiikkatyökalu.

Valitse Käynnistä uudelleen nyt ja tarkista ongelmat .

Suorita prosessi sitten loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Työkalun pitäisi korjata muistiin liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa Teamsin kaatumisen.

Viive GPU-pyyntöjä

Tämän menetelmän avulla voit viivyttää GPU-aikataulusta vastaanotettua GPU-pyyntöä. Tällä tavalla ostat periaatteessa järjestelmällesi enemmän aikaa järjestää tarvittavat resurssit pyyntöön vastaamiseksi.

Kirjoita regedit Windowsin hakupalkkiin ja paina Enter.

Siirry seuraavaan näppäimeen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .

Napsauta sitten oikeaa paneelia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uusi > DWORD (32-bittinen) arvo.

Nimeä se TdrDelay ja kaksoisnapsauta sitä.

Muokkaa sen arvoa ja aseta se arvoon 10 . Käynnistä Teams ja tarkista, jatkuvatko Teamsin BSOD-kaatumiset.

Lisävinkkejä

Jaa näyttösi ja poistu kokouksesta

Käyttäjät huomasivat, että Teams kaatuu usein BSOD-virheen vuoksi, kun he yrittävät jakaa näyttönsä muiden osallistujien kanssa. Kiertokeinona paina Jaa näyttö -painiketta ja lopeta näytön näyttäminen valitsemalla Lopeta jakaminen . Poistu kokouksesta. Liity kokoukseen uudelleen ja tarkista, voitko jakaa näytön ilman, että koneesi kaatuu odottamatta.

Irrota ulkoiset laitteet

Onko tietokoneeseesi liitetty ei-välttämättömiä ulkoisia laitteita, joita et itse asiassa tarvitse kokouksen aikana? Irrota ne ja käynnistä tietokone uudelleen. Ulkoiset laitteesi voivat itse asiassa aiheuttaa BSOD-pysäytysvirheitä.

Sulje taustaohjelmat

Sulje kaikki taustalla käynnissä olevat tarpeettomat sovellukset ja ohjelmat ennen kokoukseen liittymistä. Säilytä vain ne ohjelmat, joita tiedät käyttäväsi videokokouksen aikana. Kolmannen osapuolen ohjelmat voivat joskus häiritä Teamsia aiheuttaen Blue Screen of Death -virheitä.

Johtopäätös

BSOD-virheen tarkan syyn määrittäminen ei ole helppo tehtävä. Se voi johtua vanhentuneista näytönohjaimista, ulkoisista laitteista, jotka häiritsevät Teamsia, muistiongelmia ja paljon muuta. Toivomme, että ongelma on nyt poistunut ja Microsoft Teams ei enää kaada tietokonettasi. Napsauta alla olevia kommentteja ja kerro meille, onnistuitko korjaamaan tämän ongelman.