Korjaus: Together-tila ei ole käytettävissä MS Teamsissa

Voit käyttää erilaisia ​​gallerioita Microsoft Teams -videokokousten aikana, mukaan lukien Together Mode. Tämä on jännittävä ulkoasu, joka näyttää osallistujat virtuaalisen korkeakoulun auditorion muodossa. Valitettavasti monet käyttäjät valittivat, että Together Mode ei ole aina saatavilla heidän tietokoneillaan. Selvitetään, mikä saattaa aiheuttaa tämän häiriön.

Miksi Together-tila ei ole käytettävissä Teamsissä?

Tarkista kuinka monta kameraa on päällä

Muista, että Together-tila on käytettävissä vain, kun vähintään viisi osallistujaa suoratoistaa videosisältöä. Oletetaan esimerkiksi, että kokoukseen osallistuu 15 henkilöä, mutta vain kahdella heistä on kamera päällä. Tässä tapauksessa Together Mode ei ole käytettävissä tai vaihtoehto on harmaana. Joten sovelluksessa ei ole mitään vikaa.

Ota uusi kokouskokemus käyttöön

Muista ottaa Uusi kokouskokemus käyttöön. Siirry Teamsin asetuksiin ja napsauta Yleistä . Ota sitten käyttöön Uusi kokouskokemus . Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, voitko ottaa Together-tilan käyttöön nyt.

Muuten, jos New Meeting Experience puuttuu, voit käyttää tätä vianetsintäopasta ongelman korjaamiseen.

Tyhjennä sovellusvälimuisti

Sulje Microsoft Teams kokonaan (napsauta sovelluskuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta).

Kirjoita sitten %appdata%\Microsoft\Teams Windowsin hakupalkkiin ja paina Enter.

Avaa Teams-kansio ja poista kaikki sinne tallennetut tiedostot.

Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, onko ongelma poistunut.

Päivitä Teams tai asenna sovellus uudelleen

Varmista, että tietokoneellasi on uusin Teams-sovelluksen versio. Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Tarkista päivitykset . Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista tulokset.

Jos et vieläkään voi ottaa Together Mode -tilaa käyttöön, poista Teamsin asennus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sovellus uudelleen.

Johtopäätös

Yhdessä-tila on käytettävissä Teamsissä vain, jos vähintään viidellä ihmisellä on kamera päällä. Varmista sitten, että otat Uusi kokouskokemus käyttöön asetuksista. Jos et edelleenkään voi käyttää Together Mode -tilaa, asenna sovellus uudelleen. Toimivatko nämä vianetsintäehdotukset sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.