Korjaus: Microsoft Teams ei voi avata tiedostoja työpöytäsovelluksessa

Microsoft Teams on täysin integroitu muihin Office-sovelluksiin, mikä tarkoittaa, että voit avata Word-, Excel- ja PowerPoint-tiedostosi suoraan työpöytäsovelluksessa. Sinun tarvitsee vain valita tiedosto, jota haluat tarkastella, ja napsauta sitten " Avaa työpöytäsovelluksessa " -vaihtoehtoa. Valitettavasti tämä vaihtoehto ei aina toimi toivotulla tavalla.

Sovellus esimerkiksi pyytää jatkuvasti käyttäjiä kirjautumaan sisään. Riippumatta siitä, kuinka monta kertaa he syöttävät tunnistetietonsa, "Sisäänkirjautumista vaaditaan" -varoitus ei katoa. Tai kun käyttäjät napsauttavat tiedostolinkkiä, Teams sanoo, että se on "Avaa" ja sitten "Kaikki valmis. Voit sulkea tämän tiedoston nyt".

Korjaus: Teams Desktop App ei avaa tiedostoja

Tarkista URL-protokollaasetukset

Kun avaat Office-tiedostoja työpöytäsovelluksessa, Teams käyttää URL-protokollaa yhteensopivan Office-sovelluksen avaamiseen. Tarkista siis URL-protokollan asetukset ja säädä niitä tarvittaessa.

Siirry kohtaan Asetukset , valitse Sovellukset ja ominaisuudet ja sitten Oletussovellukset .

Siirry kohtaan Valitse oletussovellukset protokollan mukaan .

Vieritä alas ja tarkista, onko oikea Office-sovellus valittu tiedostojesi oletussovellukseksi.

Tyhjennä välimuisti

Sulje Microsoft Teams -työpöytäsovellus. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Teamsia kuvakepalkissa ja paina Lopeta .

Kirjoita %appdata% Windowsin hakupalkkiin ja paina Enter.

Siirry kohtaan %appdata%\Microsoft\teams .

Poista kaikki tiedostot Teams-hakemistosta ja käynnistä sovellus uudelleen.

Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Tarkista päivitykset . Asenna uusimmat sovelluspäivitykset, jos käytössäsi on vanhentunut sovellusversio.

Päivityksistä puhuttaessa siirry kohtaan Asetukset , valitse Päivitys ja suojaus ja napsauta Windows Update . Hit Tarkista päivitykset -painiketta ja asentaa kaikki käyttöjärjestelmän päivitykset koneeseesi.

Korjaustoimisto

Jos Office-tiedostosi ovat vioittuneet, se saattaa selittää, miksi et voi avata Office-tiedostoja Teamsissa. Korjaa Office-pakettisi ja tarkista tulokset.

Käynnistä Ohjauspaneeli ja valitse Ohjelmat .

Siirry sitten kohtaan Ohjelmat ja ominaisuudet ja valitse Office-pakettisi .

Paina Muuta- painiketta ja valitse Pikakorjaus . Tarkista, onko ongelma poistunut.

Jos se jatkuu, valitse Online-korjausvaihtoehto . Käynnistä tietokone tarvittaessa uudelleen.

Poista Office-sovelluksen kirjautumistiedot

Käynnistä jokin Office-sovelluksistasi ja kirjaudu ulos tilistäsi. Siirry kohtaan Tiedosto , valitse Tili ja napsauta Kirjaudu ulos .

Käynnistä Ohjauspaneeli , siirry Credential Manageriin ja poista Microsoftin kirjautumistietosi Web Credentials - ja Windows - kirjautumistiedoista .

Käynnistä tietokoneesi uudelleen, käynnistä jokin Office-sovelluksistasi ja kirjaudu takaisin sisään.

Tarkista, voitko nyt avata Office-tiedostosi Teams-työpöytäsovelluksella.

Asenna Office ja Teams uudelleen

Jos mikään ei toimi, yritä asentaa Office ja Teams uudelleen.

Siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Poista ohjelman asennus .

Valitse Office and Teams ja paina Poista asennus .

Käynnistä sitten tietokoneesi uudelleen ja lataa Office ja Teams uudelleen.

Asenna työkalut, kirjaudu sisään tilillesi ja tarkista, voitko avata tiedostosi työpöytäsovelluksessa.

Johtopäätös

Jos Teams ei avaa Office-tiedostoja työpöytäsovelluksessa, varmista, että käytät oikeita URL-protokollan asetuksia. Lisäksi päivitä Office- ja Teams-versiosi, tyhjennä Teams-välimuisti ja korjaa Office. Jos ongelma ei poistu, asenna Office-paketit ja Teams-sovellus uudelleen. Mikä yllä olevista tavoista auttoi sinua vianmäärityksessä? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.