Korjaa Microsoft Teams: Jaettua näyttöä ei näy PC:llä

Edellisessä viestissä näytimme sinulle, mitä voit tehdä, jos et voi jakaa näyttöäsi Microsoft Teams -kokousten aikana. Tässä oppaassa näytämme, kuinka voit korjata ongelman, jos et näe, että joku muu jakaa näyttöä.

Usein Teams-käyttäjät näkevät vain näytön jakavan käyttäjän profiilikuvan. Tämä ongelma on vieläkin ärsyttävämpi, jos et näe isäntälaitteen jakamaa näyttöä.

Korjaa Microsoft Teamsin jaettu näyttö, joka ei näy

Kirjaudu ulos ja käynnistä tietokoneesi ja modeemi uudelleen

Nopein tapa päivittää laitteesi yhteys Microsoft Teams -palvelimiin on kirjautua ulos ja käynnistää tietokone uudelleen. Kun olet tehnyt tämän, käynnistä Teams uudelleen ja kirjaudu takaisin sisään. Tarkista, jatkuuko ongelma.

Jos näin käy, irrota modeemi pistorasiasta nollataksesi verkkoyhteyden. Irrota modeemi minuutiksi. Käynnistä sitten verkkolaite uudelleen ja tarkista, onko jaettu näyttö nyt näkyvissä.

Sulje kaikki muut ohjelmat

Jos taustalla on käynnissä useita sovelluksia ja ohjelmia, sulje kaikki ohjelmat, joita et tarvitse Teams-kokouksen aikana. Käynnistä Tehtävienhallinta ja napsauta Prosessit- välilehteä. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella suljettavaa ohjelmaa ja valitse Lopeta tehtävä .

Taustaohjelmat ja -prosessit vain syövät tietokoneesi muistia ja kaistanleveyttä. Sulkemalla ne vapautat enemmän resursseja Teamsin käyttöön.

Pyydä osallistujia kytkemään video pois päältä

Jos kaikki osallistujat kytkevät kameransa päälle, Teams tarvitsee lisää kaistanleveyttä käsitelläkseen kaiken videon. Tämän seurauksena käyttäjät, joilla ei ole vakaata yhteyttä, voivat kokea kaikenlaisia ​​​​häiriöitä. Kaistanleveysongelmat saattavat selittää, miksi et näe toisen kokouksen osallistujan jakamaa näyttöä.

Pyydä siis muita osallistujia sammuttamaan kameransa, jos he eivät esitä tai puhu aktiivisesti. Kerro heille, että jaettu näyttö ei ole näkyvissäsi, ja toivot, että tämä kiertotapa auttaa.

Poista uusi kokouskokemus käytöstä

Jotkut käyttäjät vahvistivat, että "Uusi kokouskokemus" -vaihtoehdon poistaminen käytöstä toimi heille. Kun olet poistanut vaihtoehdon käytöstä, sinun on suljettava Teams ja käynnistettävä se uudelleen.

Käynnistä Teams, napsauta profiilikuvaasi ja valitse Asetukset .

Napsauta sitten Yleistä- osiota.

Vieritä alas kohtaan Ota uusi kokouskokemus käyttöön . Poista tämä vaihtoehto käytöstä.

Käynnistä Microsoft Teams uudelleen.

Jos kuitenkin haluat pitää "Uuden kokouskokemuksen" käytössä, voit käyttää toista kätevää kiertotapaa. Siirrä hiiren osoitin lähettäjän profiilikuvan vasemmalle puolelle (oikeaan alakulmaan) ja kaksoisnapsauta. Jaetun näytön pitäisi nyt latautua oikein.

Ota näytön jakaminen käyttöön koko näytössä

Jos tämä ongelma ilmenee yrityksen tietokoneessa, näyttönsä jakavan henkilön tulee pyytää IT-järjestelmänvalvojaa tarkistamaan näytön jakamisasetukset. Tarkemmin sanoen Org laajuista politiikkaa varten Näytön jakaminen tilassa täytyy olla koko näytön vaihtoehto käytössä.

Poista VPN käytöstä

Vaikka tämä häiriö voi vaikuttaa sekä VPN- että ei-VPN-käyttäjiin, näyttää siltä, ​​että VPN:n kytkeminen päälle tai pois päältä voi väliaikaisesti ratkaista ongelman. Joten jos VPN on päällä, sammuta se ja tarkista, näkyykö jaettu näyttö nyt päässäsi. Jos näin ei ole, kytke VPN takaisin päälle.

Jos käytät etätyöpöytää

Jos käytät etätyöpöytäyhteyttä ja sinulla on tämä ongelma, RDP-Tcp-avaimen säätäminen saattaa olla ratkaisu. Jotkut käyttäjät korjasivat tämän ongelman näytön jakamisessa asettamalla tämän rekisteriavaimen:

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll.

Joten kaksoisnapsauta AudioEnumeratorDll-avainta ja varmista, että sen arvoksi on asetettu rdpendp.dll .

Muuten, jos et saa ääntä etätietokoneeltasi Teams-kokousten aikana, tämän avaimen asettamisen pitäisi korjata ongelma.

Jos mikään ei auttanut, poista Teams-työpöytäohjelma ja asenna se uudelleen.