Mitä tehdä, jos Slack ei voinut lähettää viestejäsi

• Jos etsit luotettavaa yhteistyötyökalua tiimisi tulosten parantamiseen, Slack on erinomainen valinta
• Slackin kautta lähetetään miljoonia viestejä päivittäin, mikä auttaa tiimejä vaihtamaan ideoita ja kasvattamaan projektejaan
• Mutta mitä teet, kun Slack ei lähetä viestejäsi? Ilmeisesti yrität korjata ongelman, ja tämä opas auttaa sinua tekemään sen
• Tämä vianetsintäopas on osa Slack-keskustamme . Vieraile siinä ja tule kokeneeksi Slackin käyttäjäksi.

Slack on luultavasti suosituin tiimin organisointityökalu. Ominaisuuksien runsaus ja yleinen käytettävyys tarjoavat käyttäjille loistavan työtilatyökalun.

Vaikka ongelmat ovat melko niukkoja, käyttäjät törmäävät niihin ajoittain. Eräs erillinen virhe, johon törmäämme, on se, että Slack ei voinut lähettää tätä viestivirhettä  .

Ilmeisesti se tulee näkyviin, kun käyttäjä yrittää lähettää viestin ja hänet pysäytetään. Tarjoamme sinulle alla viisi mahdollista ratkaisua. Harkitse niiden kokeilemista ja kerro meille kommenteissa, jos he auttoivat sinua.

Slackin viestintäongelmien korjaaminen

1. Tarkista, ovatko palvelimet päällä
2. Tarkista Internet-yhteys
3. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja käynnistä uudelleen
4. Salli Slack Windowsin palomuurissa
5. Asenna sovellus uudelleen

Ratkaisu 1 - Tarkista, ovatko palvelimet päällä

Vaikka keskitymme yleensä yksittäisiin tapauksiin, Slackin kaltaisessa palvelussa on toisinaan yleisiä ongelmia, jotka vaivaavat monia käyttäjiä. Tarkistaaksemme, onko näin, ja tunnistaaksemme mahdollisen palvelinongelman, sinun on siirryttävä Slack Status -verkkosivustolle. Siellä voit selvittää, onko ongelma sinun puolellasi vai jotain, joka häiritsee myös muita.

Siirry Slack Status -kohtaan saadaksesi selville, mikä on tapaus. Viestit-osion pitäisi antaa sinulle tarpeeksi tietoa saamastasi "Slack ei voinut lähettää tätä viestiä" -virheestä.

Ratkaisu 2 - Tarkista Internet-yhteys

Toinen asia, josta sinun on huolehdittava, on varmistettava, että käytät vakaata yhteyttä. Tämä on tietysti helppo määrittää ja yleensä melko yksinkertainen vianmääritys. Lisäksi paras tapa aloittaa Slackin vianmääritys virallisessa verkkopohjaisessa yhteydentestaustyökalussa .

Tämä työkalu tarkistaa yhteytesi Slackiin ja tarjoaa sinulle arvokasta tietoa. Kirjaudu vain sisään ja suorita testi.

Kun olet saanut otteen mahdollisista ongelmista, voit kokeilla näitä vaiheita yhteyden vianmääritykseen:

• Tyhjennä selaimen välimuisti (verkkopohjaiselle asiakkaalle).
• Käynnistä reititin uudelleen.
• Kokeile langallisen yhteyden kanssa.
• Poista VPN tai välityspalvelin väliaikaisesti käytöstä.

— LIITTYVÄT:  Slack-kanavan muokkaaminen, poistaminen tai arkistointi – Slack Guides

Ratkaisu 3 - Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja käynnistä uudelleen

Jos mennään tavallisia yhteysongelmia pidemmälle, seuraava pysäkki on itse sovellus. Kasautunut välimuisti voi olla syy kaikenlaisiin virheisiin.

Nyt emme voi varmuudella sanoa, onko näin "Slack ei voinut lähettää tätä viestiä" -virheen tapauksessa, mutta välimuistin tyhjentäminen Slackista ei maksa sinulle mitään.

Käyttämäsi sovelluksen (vakio- tai UWP-versio) perusteella voit nollata välimuistin seuraavasti:

1. Avaa Slack .
2. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa hampurilaisvalikkoa ja valitse  Ohje > Vianmääritys > Tyhjennä välimuisti ja käynnistä uudelleen .

   

3. Voit toistaa toiminnon ja tyhjentää myös sovelluksen tiedot.

Slack UWP Microsoft Storesta

1. Avaa Käynnistä.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Slack-sovellusta ja valitse   kontekstivalikosta Lisää > Sovellusasetukset .
3. Kokeile ensin  korjaustoimintoa,  ja jos se ei toimi,   valitse Reset .

   

Ratkaisu 4 - Salli Slack Windowsin palomuurissa

Jotta kaikki yhteydestä riippuvat sovellukset toimivat onnistuneesti, sinun on sallittava ne Windowsin palomuurin kautta. Slack ei ole poikkeus.

Tämä tapahtuu yleensä automaattisesti, kunhan asennat asiakkaan tai Microsoft Store -sovelluksen. Se voi kuitenkin muuttua, ja sinun on vahvistettava, että Slack pystyy kommunikoimaan julkisten ja yksityisten verkkojen kautta.

Näin voit tarkistaa sen ja tehdä tarvittavat muutokset:

1. Kirjoita Windowsin hakupalkkiin Firewall ja avaa  Salli sovellus Windowsin palomuurin kautta .
2. Napsauta " Muuta asetuksia ".
3. Salli Slackin kommunikoida vapaasti valitsemalla molemmat ruudut .
4. Vahvista muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.
5. Käynnistä Slack ja etsi muutoksia.

Lisäksi, jos käytät kolmannen osapuolen haittaohjelmien torjuntaohjelmistoa, jossa on sisäänrakennettu palomuuri, suosittelemme myös Slackin lisäämistä sallittujen luetteloon.

Ratkaisu 5 - Asenna sovellus uudelleen

Lopuksi, jos "Slack ei voinut lähettää tätä viestiä" -virhe jatkuu, voit yrittää asentaa sovelluksen uudelleen. Harkitse lisäksi vaihtoehtojen käyttöä toistaiseksi, olipa kyseessä verkkopohjainen sovellus, UWP tai tavallinen työpöytäsovellus.

Tämän sanottuamme voimme päättää tämän artikkelin. Älä unohda kertoa meille alla olevassa kommenttiosiossa vaihtoehtoisista ratkaisuista, joista olet tietoinen, tai lähettää kysymyksiä. Me odotamme yhteydenottoasi.

Usein Kysytyt Kysymykset

• Voiko Slack lähettää tekstiviestejä?

  Voit lähettää tekstiviestejä suoraan Slackin kautta Avochato-nimisen sovelluksen avulla. Tämä sovellus ketjuttaa kaikki keskustelusi, joten on todella helppoa seurata kaikkia lähettämiäsi ja vastaanottamiasi viestejä. Käyttääksesi Avochatoa, kirjaudu sisään, luo tili ja saat yksilöllisen puhelinnumeron, jolla voit soittaa puheluita ja lähettää tekstiviestejä.

• Kuinka näen Slackin viestejä?

  Katsoaksesi viestejä Slackin kautta, napsauta kanavan nimeä päästäksesi kanavaan ja lue kaikki siellä olevat viestit. Siellä on myös sininen palkki, joka näyttää uusien viestien määrän, jotka on lähetetty sen jälkeen, kun olit viimeksi aktiivinen kyseisellä kanavalla.

• Tallentaako Slack poistetut viestit?

  Slack voi pitää kaikki viestit, jotka vaihdetaan kanavilla, niin kauan kuin vastaava työtila on olemassa. On kuitenkin olemassa tiettyjä asetuksia, jotka käyttäjät voivat ottaa käyttöön asettaakseen ajanjakson, jonka jälkeen Slack saa poistaa viestejä pysyvästi.

• Voiko Slack palauttaa poistetut viestit?

  Kun viesti on poistettu Slackin kautta, se on poissa ikuisesti, eivätkä käyttäjät voi palauttaa sitä. Poistetut viestit katoavat kokonaan alustalta, eikä niitä lasketa mukaan ilmaisen suunnitelman 10 000 viestien rajaan.