Microsoft Teamsi kõnejärjekorrad ei tööta? Järgige neid samme

• Tuhanded ettevõtted loodavad oma klientidega suhtlemisel ja ühenduse pidamisel Microsoft Teamsi
• Microsoft Teamsi kõnejärjekord on kasulik funktsioon, mis võtab klientide kõned vastu ja suunab need seejärel järjekordadesse. Seejärel võtavad kõned vastu saadaolevad agendid.
• Kui kõnejärjekorrad ei tööta korralikult, olete jõudnud õigesse kohta, kuna see juhend aitab teil probleemi kiiresti lahendada
• Külastage meie veebisaidi jaotist Microsoft Teams, et saada lisateavet selle uskumatu äritööriista valdamise kohta.

Microsoft Teams on puhas tööriist, mis on lisatud Microsoft Office 365 Suite'i, rõhutades sellega selle kasutamist ettevõtetes.

Põhimõtteliselt toimib see Microsofti soovitatud de facto koostöötarkvarana , kuna see toetab kõiki põhifunktsioone ja palju muud. Kui soovite teada, kui tõhus Microsoft Teams on, vaadake lisateabe saamiseks meie arvustust .

Microsoft Teams on aga kurikuulus selle poolest, et kasutajad on ametlikel foorumitel teatanud vigadest .

See hõlmab probleeme, mille puhul kasutajad väidavad, et nad ei saa kõnesid järjekorda seada.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Ilmselt on see probleem kogukonnas laialt tuntud, kuna enamik inimesi kogeb seda ühel või teisel viisil.

Miks Microsoft Teamsi kõned ei ole järjekorras?

Üks aspekt, mida peate meeles pidama, on see, kas kõnejärjekordadele on määratud otsemarsruutimisnumbreid või mitte.

Seda seetõttu, et seda funktsiooni ei toetata isegi siis, kui tundub, et seda on võimalik mõne SBC konfiguratsiooniga parandada.

Veenduge, et teil oleks installitud Microsoft Teamsi uusim versioon

Kuni viimase ajani ei olnud kõnejärjekorrad Microsoft Teamsi funktsioon.

Nüüd saate aga määrata automaatse saatja ja kõnejärjekordade jaoks otsemarsruutimise numbrid. Seetõttu veenduge, et teil oleks installitud Microsoft Teamsi uusim versioon .

Töölauarakendus värskendab automaatselt, kuid soovi korral saate siiski saadaolevaid värskendusi käsitsi kontrollida.

• Lihtsalt klõpsake rakenduse ülaosas oma profiilipilti
• Valige Otsi värskendusi .

Pidage meeles, et veebirakendust värskendatakse alati uusimale versioonile, seega kaaluge selle kasutamist vaikimisi, mitte töölauaversiooni .

Kui kasutate Microsoft Teamsi mobiiliversiooni, otsige Google Play poest rakenduse uusimat versiooni .

Microsoft Teamsi värskendatakse, parandatakse ja täiustatakse pidevalt, nii et teie avastatud probleemid ei kesta niikuinii liiga kaua.

Kas teil on veel Microsoft Teamsiga seotud küsimusi? Palun andke meile teada allpool olevas kommentaaride jaotises.

Korduma kippuvad küsimused

• Mis on minu Microsoft Teamsi telefoninumber?

  Microsoft Teamsi telefoninumbri vaatamiseks navigeerige Voice'i ja seejärel klõpsake oma ettevõtte telefoninumbrite kuvamiseks valikut Telefoninumbrid.

• Kas Microsoft Teams saab teha väliskõnesid?

  Microsoft Teamsi kasutajad saavad teha väliskõnesid, kui nende Office 365 tellimusel on Enterprise Voice'i litsents.

• Kas Microsoft Teams saab Skype'ile helistada?

  Microsoft Teamsi kasutajad saavad Skype'i kasutajatega kõnesid alustada ilma probleemideta. MS Teamsi kasutajad saavad nende leidmiseks sisestada Skype'i kasutajate e-posti aadressid otsinguribale. Kõne alustamiseks valige lihtsalt vastav Skype'i kasutaja.