Levinud Microsoft Teamsi probleemid ja nende parandamine

Siin on mõned levinumad Microsoft Teamsi probleemid ja nende lahendamise viisid.

 Kui te ei näe uusimaid sõnumeid või lõime, peate võib-olla värskendamise sundimiseks rakenduse käsitsi taaskäivitama.

Kui teie veebikaamera või heli ei tööta korralikult, kontrollige oma sisendi sätteid või privaatsusseadeid opsüsteemis Windows 10 või MacOS

Kui Teams hangub, proovige rakendust sundida sulgema

Kui te märguandeid ei saa, vaadake oma seadeid

Mõnikord ei pruugi Microsoft Teams teie jaoks õigesti töötada. Selle laadimine võib olla takerdunud või teie veebikaamera või mikrofon ei pruugi kõne ajal korralikult töötada. Kui teil on mõni neist probleemidest, võite olla pettunud. Siiski pole põhjust muretseda, sest oleme teie taga. Siin on mõned levinumad Microsoft Teamsi probleemid ja nende lahendamise viisid.

Näen Teamsis vanu vestlusi ja lõime või mu sõnumeid ei laadita

Üks Teamsi levinumaid probleeme on seotud sõnumite ja lõimedega. Kui te ei näe uusimaid sõnumeid või lõime, peate võib-olla värskendamise sundimiseks rakenduse käsitsi taaskäivitama.

Windows 10 puhul saate seda teha, minnes tegumiribale ja otsides Microsoft Teamsi ikooni. Kui näete seda, paremklõpsake ja valige Lõpeta. See sunnib Teamsi rakenduse sulgema. Kui see taaskäivitub, peaksite uuesti nägema viimaseid sõnumeid.

Kui kasutate Maci, saate selle värskendamiseks sundida Teamsi rakendusest väljuma. Seda saate teha, klõpsates klaviatuuril valikuid Option, Command ja Esc (Escape). Samuti saate Apple'i menüüst valida Force Quit. Seejärel saate valida rakenduse Teams ja seejärel sundida lõpetama.

Kui see ei tööta, proovige kontrollida, kas teil on kindel ja stabiilne Interneti-ühendus. Võite proovida külastada ka Teamsi veebirakendust, kui spetsiaalne töölauarakendus teie jaoks ei tööta. Abi võib olla ka rakenduses oma kontole sisse- ja väljalogimisest. Seda saate teha, klõpsates oma profiilifotol ja valides Logi välja.

Minu veebikaamera või mikrofon ei tööta kõne ajal

Miski pole masendavam, kui teie veebikaamera või heli ei tööta kõne ajal õigesti. Kui see nii on, võib probleem tõenäoliselt olla teie veebikaamera või mikrofoni enda riistvaraprobleem. Teamsiga seoses võib probleem olla ka teie privaatsusseadetega. Siin on, kuidas seda lahendada.

Kõigepealt peaksite enne kõnega liitumist või kõne alustamist veenduma, et teie veebikaamera ja mikrofon on valitud. Kui liitute, näete ekraani Liitu kohe vasakus servas oma veebikaamera lülitit. Samuti näete vasakul mikrofoni lülituslülitit. Veenduge, et mõlemad oleksid sisse lülitatud. Samuti võite klõpsata seadete hammasrattal ja valida PC Mic and Speakers ning veenduda, et olete loendist valinud vaikemikrofoni ja kõlari.

Kui see ikka ei tööta, võib probleem olla tingitud lubadest. Kui kasutate Teamsi veebirakendust, soovite veenduda, et olete andnud oma veebibrauserile ja veebilehele loa veebikaamera ja mikrofoni kasutamiseks. Tavaliselt kuvatakse teile luba. Vastasel juhul peate oma privaatsusseadeid muutma.

Operatsioonisüsteemis Windows 10 saate kontrollida oma veebikaamera ja mikrofoni privaatsusseadeid, tippides otsingukasti või menüüs Start olles sõna Webcam. Valige suvand Valige, millised rakendused saavad teie veebikaamerale juurde pääseda, ja seejärel kerige loendi lõppu, veendumaks, et Microsoft Teams ja teie veebibrauser on sisse lülitatud. Samuti saate otsida valikut Mikrofon ja seejärel valida Mikrofoni ja privaatsusseaded ning seejärel kontrollida, kas mikrofon on sisse lülitatud.

Kui kasutate Maci, saate oma privaatsusseadeid kontrollida, klõpsates Apple'i menüül ja valides System Preferences. Seejärel peaksite klõpsama jaotist Turvalisus ja privaatsus ning seejärel nuppu Kaamera. Puudutage viipa, mis ütleb Muudatuste tegemiseks ja parooli sisestamiseks klõpsake lukku. Seejärel saate lubada Teamsil oma kaamerale juurde pääseda. Korrake protsessi ka mikrofoni jaoks.

Meeskonnad külmetavad

Lisaks sellele, et veebikaamera ei tööta või vestlusi ei laadita, on Teamsi teine ​​​​probleem rakenduse külmutamine. Kui see teiega juhtub, on lihtne lahendus sundida rakendust sulgema ja proovima seda uuesti käivitada. Arutasime juba esimeses jaotises, kuidas saate seda teha Macis, kuid nüüd käsitleme seda, kuidas saate seda teha ka Windows 10-s.

Operatsioonisüsteemis Windows 10 saate sundida Teamsi väljuma, klõpsates klaviatuuril koos Ctrl, Alt ja Delete. Seejärel näete ekraanil viipa. Valige loendist Task Manager. Seejärel peaksite jaotises Rakendused nägema Microsoft Teamsi. Klõpsake seda ja seejärel valige Lõpeta ülesanne. See põhjustab Teamsi tegevuse lõpetamise. Kui käivitate rakenduse uuesti, peaks see laadima nagu tavaliselt.

Kui kõik muu ebaõnnestub, ärge sattuge paanikasse. Varundusena võite proovida kasutada selle asemel Teamsi veebirakendust. Minge saidile Teams.Microsoft.com ja logige oma kontoga sisse.

Ma ei saa teateid

Viimasena meie loendis on märguannetega seotud probleemid. Kui te ei saa Teamsis teatud asjade kohta korralikult märguandeid, võiksite oma rakenduse seadeid kontrollida. Seda saate teha, klõpsates ekraani paremas ülanurgas oma profiilipildil ja seejärel valides Seaded. Järgmisena minge teavitusvalikute juurde. Peaksite veenduma, et need kõik on õigesti seadistatud. Kui soovite saada töölauateatisi, peaks enamik neist ütlema Bänner. Meil on ülaltoodud vaikeseadete pilt.

Kui kasutate spetsiaalselt Teamsi veebirakendust ja te ei saa märguandeid, peaksite veenduma, et olete need lubanud. Kui veebirakendus käivitub, näete ekraani paremas alanurgas märguannete viipa. Soovite kindlasti klõpsata käsul Lülita sisse.

Microsoft on siin, et teid aidata

See oli vaid ülevaade Microsoft Teamsi kõige levinumatest probleemidest. Kui teil on muid probleeme, on Microsoft siin, et teid aidata. Enne Microsofti poole pöördumist on alati parem võtta ühendust oma IT-administraatoriga, kuid abi saate ka otse Microsoftilt. Lihtsalt külastage nende veebisaiti siin ja valige Microsoft Teams. Lehel on põhjalik probleemide loend ning muud näpunäited ja nipid. Kutsume teid ka tutvuma meie tiimide katvustega , kuna meil on kogumik juhendeid, juhiseid ja palju muud.