Το Microsoft Photos ενδέχεται μερικές φορές να παγώσει και να διακοπεί κατά την εισαγωγή εικόνων από κινητές συσκευές. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται πιο συχνά όταν οι χρήστες προσπαθούν να εισαγάγουν φωτογραφίες από συσκευές iPhone. Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στο τι προκαλεί αυτό το πρόβλημα και πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Το Microsoft Photos παγώνει κατά την εισαγωγή από το iPhone
⇒ Σημείωση : Εάν προσπαθείτε να εισαγάγετε εκατοντάδες φωτογραφίες ταυτόχρονα, επιλέξτε λιγότερες εικόνες. Μην ξεχνάτε να κρατάτε το iPhone σας ξεκλείδωτο κατά τη μεταφορά των φωτογραφιών.
Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store
Τα Windows 10 διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Microsoft Store.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ενημέρωση και ασφάλεια .
Κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων (αριστερό παράθυρο).
Στη συνέχεια, επιλέξτε και εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store .
Ενημερώστε και επαναφέρετε την εφαρμογή
Αρχικά, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Microsoft και συνδεθείτε ξανά. Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεσή σας με τους διακομιστές της εφαρμογής. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εισαγάγετε τις φωτογραφίες σας, ενημερώστε την εφαρμογή.
Εκκινήστε την εφαρμογή Microsoft Store .
Αναζήτηση για Microsoft Photos .
Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση για να ενημερώσετε την εφαρμογή.
![Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS]()
Ενημερώστε την έκδοση των Windows 10 και iOS
Μιλώντας για ενημερώσεις, ελέγξτε αν υπάρχει νεότερη έκδοση των Windows 10 και iOS που περιμένει να εγκατασταθεί.
- Στον υπολογιστή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ενημέρωση και ασφάλεια → Windows Update και ελέγξτε για ενημερώσεις.
- Στο iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Ενημέρωση συστήματος.
Πώς να επαναφέρετε τις φωτογραφίες της Microsoft
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Εφαρμογές και δυνατότητες .
Επιλέξτε την εφαρμογή και κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους .
Πρώτα, πατήστε το κουμπί Επιδιόρθωση . Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.![Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS]()
Εάν επιμένει, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά για να επαναφέρετε την εφαρμογή.
Χρησιμοποιήστε την Εξερεύνηση αρχείων για σημαντικές φωτογραφίες
Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας.
Εκκινήστε την Εξερεύνηση αρχείων και κάντε δεξί κλικ στο iPhone σας.
Επιλέξτε Εισαγωγή φωτογραφιών και βίντεο . Περιμένετε έως ότου η Εξερεύνηση αρχείων σαρώσει το τηλέφωνό σας για περιεχόμενο πολυμέσων.![Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS]()
Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος, οργάνωση και ομαδοποίηση στοιχείων για εισαγωγή .
Επιλέξτε τις φωτογραφίες που θέλετε να εισαγάγετε. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο Εισαγωγή όλων των νέων στοιχείων τώρα εάν θέλετε να εισαγάγετε όλες τις εικόνες.
Σημαντικές πρωτότυπες εικόνες
Μην συμπιέζετε εικόνες iPhone όταν τις μεταφέρετε στον υπολογιστή σας με Windows 10. Μεταφέρετέ τα ως πρωτότυπες εικόνες.
Στις συσκευές σας iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Φωτογραφίες .
Πατήστε Μεταφορά σε MAC ή υπολογιστή και επιλέξτε την επιλογή Διατήρηση πρωτοτύπων .![Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS]()
Συνδέστε το iPhone σας σε διαφορετική θύρα υπολογιστή και ελέγξτε εάν μπορείτε να εισαγάγετε τις φωτογραφίες.
Ανανεώστε την υπηρεσία Apple Mobile Device Service
Η υπηρεσία Apple Mobile Device παρέχει τη διεπαφή για συσκευές iOS στα Windows 10. Επαναφέρετε την υπηρεσία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα εισαγωγής φωτογραφιών έχει λυθεί.
Πληκτρολογήστε "υπηρεσίες" στη γραμμή αναζήτησης των Windows. Εκκινήστε την εφαρμογή Υπηρεσίες.
Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Apple Mobile Device .![Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS Το Microsoft Photos διακόπτεται κατά την εισαγωγή από το iOS]()
Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία εκτελείται. Εάν δεν είναι, κάντε κλικ στο Έναρξη .
Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ανανέωση . Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να μεταφέρετε ξανά τις φωτογραφίες σας.
Εγγραφείτε ξανά στο Microsoft Photos
Εκκινήστε το Windows PowerShell ως διαχειριστής.
Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Κλείστε το PowerShell αφού ολοκληρωθεί η εντολή. Ελέγξτε την εφαρμογή Φωτογραφίες.
Ορίστε, ελπίζουμε ότι μία από αυτές τις λύσεις έλυσε το πρόβλημά σας. Ενημερώστε μας ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς.