Επιλύστε το Outlook 365 που δεν εκκινείται και παρουσιάζει σφάλματα

Αν έχετε πρόβλημα με το Microsoft Outlook 365 που προκαλεί σφάλμα κατά την προσπάθεια εκκίνησής του, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.

Περιεχόμενα

• 1 Επίλυση 1 – Εκτέλεση επισκευής εγκατάστασης
• 2 Επίλυση 2 – Απενεργοποίηση πρόσθετων
• 3 Επίλυση 3 – Επισκευή PST
• 4 Επίλυση 4 – Διαγραφή κατεστραμμένων μηνυμάτων

Επίλυση 1 – Εκτέλεση επισκευής εγκατάστασης

1. Επισκεφθείτε το ιστότοπο της Microsoft για να αποκτήσετε και να σημειώσετε τον πιο πρόσφατο αριθμό “Build Number” για το Office.
2. Πατήστε και κρατήστε το Πλήκτρο Windows, στη συνέχεια πατήστε “R” για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση των Windows.
3. Πληκτρολογήστε τα εξής και πατήστε “Enter“:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.buildnumber
   όπου “(buildnumber)” είναι ο αριθμός έκδοσης που σημειώσατε στο βήμα 1.
   Για παράδειγμα, στην περίπτωση μου, ο τρέχων αριθμός έκδοσης ήταν 9126.2259, γι' αυτό πληκτρολόγησα το εξής:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.9126.2257
4. Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε τις επιλογές για “Επισκευή” του Office.

Επίλυση 2 – Απενεργοποίηση πρόσθετων

1. Πατήστε και κρατήστε το “CTRL” στο πληκτρολόγιό σας ενώ ανοίγετε το Outlook. Ελπίζω ότι το Outlook θα ανοίξει τουλάχιστον σε Ασφαλή Λειτουργία.
2. Επιλέξτε “Αρχείο” > “Διαχείριση πρόσθετων“.
3. Τώρα πρέπει να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα για να δείτε αν είναι η ρίζα του προβλήματός σας. Αν υπάρχουν ενεργοποιημένα πρόσθετα, επιλέξτε το κουμπί “Απενεργοποίηση αυτού του πρόσθετου”.
4. Κάντε κλικ στο “Κλείσιμο“, στη συνέχεια κλείστε το Outlook.
5. Επανεκκινήστε το Outlook κανονικά. Ελπίζω να εκκινήσει και να είστε χωρίς προβλήματα.

Επίλυση 3 – Επισκευή PST

Αν χρησιμοποιείτε το Outlook με ένα προσωπικό αρχείο (.PST), ένα κατεστραμμένο αρχείο PST μπορεί να εμποδίζει το Outlook να ανοίξει. Δοκιμάστε να επισκευάσετε το PST. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το άρθρο της Microsoft “Επισκευή αρχείων δεδομένων του Outlook (.pst και .ost)” για να δείτε τα βήματα γι' αυτό.

Επίλυση 4 – Διαγραφή κατεστραμμένων μηνυμάτων

Αυτή η επιδιόρθωση είναι λίγο πιο περίπλοκη, καθώς μπορεί να μην γνωρίζετε ποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προκαλεί το πρόβλημα. Μπορείτε απλά να θέλετε να αφαιρέσετε τα μηνύματα που λάβατε από τη στιγμή που ξεκίνησε το πρόβλημα.

1. Πατήστε και κρατήστε το “CTRL” στο πληκτρολόγιό σας ενώ ανοίγετε το Outlook. Το Outlook θα πρέπει να ανοίξει σε Ασφαλή Λειτουργία.
2. Κάντε δεξί κλικ και διαγράψτε το προβληματικό μήνυμα.
3. Άδεια τη φακέλο Αχρήστων.
4. Κάντε κλικ στο “Κλείσιμο“, στη συνέχεια κλείστε το Outlook.
5. Επανεκκινήστε το Outlook κανονικά. Ελπίζω να εκκινήσει και να είστε χωρίς προβλήματα.

Αυτά τα βήματα έχουν επισκευάσει το Outlook κάποιες φορές για μένα και ελπίζω να σας βοηθήσουν και εσάς.