Hurtig rettelse: Microsoft Teams browserversion understøttes ikke

• Microsoft Teams er en komplet samarbejdsløsning på arbejdspladsen, der langsomt gør udveksling af e-mails forældet
• Imidlertid er antallet af browsere, der er kompatible med Microsoft Teams, ret begrænset, hvilket forårsager meget frustration blandt brugerne
• Hvis du får forskellige browserrelaterede fejl, mens du bruger Microsoft Teams, hjælper denne vejledning dig med at løse dette problem på under 5 minutter
• Besøg vores Microsoft Teams Hub for flere nyttige vejledninger

Microsoft Teams understøtter i øjeblikket Internet Explorer 11 , Microsoft Edge, RS2 eller nyere, Chrome, Firefox og Safari 11.1+. Der er dog et problem centreret omkring Microsoft Teams browserversioner, der ikke understøttes.

Teams understøtter fuldt ud disse internetbrowsere på papir, med undtagelser for opkald og møder. I virkeligheden har browsernes adfærd meget tilbage at ønske.

Det er derfor, du stadig spørger rundt efter udvidet support til andre browsere eller leder efter løsninger, når den formodede kompatible browser viser sig at være alt andet end understøttet.

Forhåbentlig vil vi snart se nogle forbedringer. I mellemtiden er her nogle ting, du kan gøre for at rette op på problemer med browserkompatibilitet på egen hånd.

Hvad kan jeg gøre, hvis Teams browserversion ikke understøttes?

Det er virkelig frustrerende at forsøge at starte Microsoft Teams i en kompatibel webbrowserversion uden held. Prøv at løse dette ved at bruge nedenstående løsninger:

1. Søg manuelt efter Microsoft Teams-opdateringer

1. Klik på dit profilbillede øverst i appen.
2. Vælg derefter Søg efter opdateringer .

   

3. Hvis der findes en ny opdatering, vil den blive downloadet og installeret, når computeren er inaktiv.
4. Efter opdatering af tjenesten skal du slette Microsoft Teams.
5. Tilføj Microsoft Teams igen.

Teams desktop-klientopdateringer frigives hver anden uge eller deromkring efter strenge interne tests. Opdateringer kan tage op til et par minutter af din tid, men de er kendt for at løse fejl, softwaresårbarheder og gøre brugeroplevelsen bedre i det lange løb.

Du forstår, hvorfor det er vigtigt at holde din software opdateret, så det kan ikke skade at dobbelttjekke manuelt, at alt er i orden.

2. Brug inkognitotilstand

1. Åbn Chrome på din computer .
2. Klik på Mere øverst til højre.
3. Klik derefter på Nyt inkognitovindue .
4. Et nyt vindue vises. Se efter inkognitoikonet i øverste hjørne .
5. For at stoppe privat browsing skal du klikke på Luk øverst til højre (Windows eller Chrome OS).
6. Øverst til venstre skal du klikke på Luk (Mac).

Bemærk : Ovenstående trin er til Google Chrome. De varierer lidt afhængigt af din webbrowser.

Hver gang du ikke ønsker, at din browser skal huske din aktivitet, skal du surfe på nettet privat i inkognitotilstand. Hvem ville have troet, at dette også kunne hjælpe Microsoft Teams med at genkende din browserversion? Det er gentagne gange blevet verificeret og vist sig at virke.

For en trin-for-trin guide til, hvordan du starter privat browsing i forskellige browsere, skal du tjekke vores dedikerede guide .

Hvis din nuværende Microsoft Teams-browserversion ikke er inkluderet på den officielle supportliste, skal du gå til de næste løsninger.

3. Brug en understøttet browser

Kan du klage med sådan en generøs valgliste til din rådighed? Tjek det nøje ud: Begrænsninger og specifikationer for Microsoft Teams, og gå efter en af ​​de kompatible internetbrowsere.

4. Nyd en rig Microsoft-team-oplevelse via Android-mobilappen

1. Gå til din mobile enhed.
2. Besøg den officielle Microsofts downloadside .
3. Følg downloadlinket der.
4. Du kan også downloade den direkte fra Google Play Butik .
5. Nu skal du blot installere Microsoft Teams på din Android-enhed.

Træt af at se den samme "Din browserversion understøttes ikke"-fejl igen og igen? Du kan også få en rig oplevelse via mobilappen, i hvert fald indtil den browserversion, du er vant til, bliver understøttet. Vi vil opfordre dig til at prøve det ved at følge trinene beskrevet ovenfor.

Konklusion

Teams er for det meste rettet mod at være en virksomhedssamarbejdsplatform, så det er ikke meningen, at du skal håndtere browserproblemer på daglig basis. Når de opstår, ved du, hvordan du løser dem.

Hvis du har andre spørgsmål og forslag, så tøv ikke med at efterlade dem i kommentarfeltet nedenfor.

• Brugere har ikke mulighed for at starte et møde, men de kan deltage i et.
• Mikrofonen virker muligvis ikke.
• Kameradeling er ikke tilgængelig.
• Brugere kan muligvis ikke dele deres skærm.
• Notifikationer om indgående opkald er muligvis ikke tilgængelige.
• Microsoft Teams genopretter ikke automatisk forbindelse til et møde, hvis forbindelsen falder.

Har du stadig problemer? Løs dem med dette værktøj:

1. Download dette pc-reparationsværktøj vurderet som fremragende på TrustPilot.com (download starter på denne side).
2. Klik på Start scanning for at finde Windows-problemer, der kan forårsage pc-problemer.
3. Klik på Reparer alle for at løse problemer med patenterede teknologier (eksklusiv rabat til vores læsere).

Restoro er blevet downloadet af 540.432 læsere i denne måned.

Ofte stillede spørgsmål

• Kan jeg være vært for eller deltage i Microsoft Teams-møder på ikke-understøttede browsere?

  Brug af Teams på en ikke-understøttet browser vil udløse en række funktionsbegrænsninger, såsom opkalds- og mødefunktioner. Brugere kan omgå dette problem ved at bruge en PSTN-forbindelse for at se indhold til en reduceret visningshastighed. Men hvis du bruger Microsoft Teams på en ikke-understøttet browser, kan du ikke være vært for et møde, men du kan deltage i et.

• Hvilken Microsoft Teams-funktion er tilgængelig på ikke-understøttede browsere?

  Selvom brugere vil opleve nogle begrænsninger, når de bruger Microsoft Teams i en ikke-understøttet browser, vil følgende funktioner stadig være tilgængelige: mødenotater, deltagerlisten, PowerPoint-deling, live billedtekster og optagelser samt whiteboard-skitsering.

• Hvilken slags begrænsninger vil jeg opleve, hvis jeg bruger Microsoft Teams på ikke-understøttede browsere?

  Afhængigt af den browserversion, du bruger, kan følgende Microsoft Team-begrænsninger forekomme på ikke-understøttede browsere:

  • Brugere har ikke mulighed for at starte et møde, men de kan deltage i et.
  • Mikrofonen virker muligvis ikke.
  • Kameradeling er ikke tilgængelig.
  • Brugere kan muligvis ikke dele deres skærm.
  • Notifikationer om indgående opkald er muligvis ikke tilgængelige.
  • Microsoft Teams genopretter ikke automatisk forbindelse til et møde, hvis forbindelsen falder.