Windows 10: sha produït un error en crear el directori

Quan instal·leu un programa nou, el vostre ordinador amb Windows 10 crea automàticament un directori de programes nou. La ubicació per defecte per als programes nous és C:\Fitxers de programa tret que indiquis el contrari al teu ordinador. Però de vegades, Windows 10 pot no crear el directori del programa que esteu intentant instal·lar. Quan es produeix aquest problema, normalment apareix el següent missatge d'error a la pantalla: "S'ha produït un error en intentar crear el directori". Vegem com podeu solucionar aquest problema.

Què fer si es va produir un error en crear el directori

Utilitzeu un compte d'administrador

Assegureu-vos d' utilitzar un compte d'administrador quan instal·leu programes nous a Windows 10. És possible que els comptes d'usuari local o convidat no tinguin el permís necessari per instal·lar aplicacions i programes nous.

Creeu un nou perfil d'administrador

Si ja esteu utilitzant un compte d'administrador, proveu de crear un nou compte d'administrador local. Potser el vostre perfil actual s'ha malmès.

Aneu a Configuració , feu clic a Comptes i seleccioneu Família i altres usuaris .

Feu clic a  Afegeix algú més a aquest ordinador .

Seleccioneu "No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona" i després "Afegeix un usuari sense un compte de Microsoft".

Seguiu la resta de les instruccions en pantalla per crear el compte nou.

A continuació, torneu a Família i altres usuaris i seleccioneu el compte nou.

Feu clic a Canvia el tipus de compte .

Aneu a Tipus de compte i seleccioneu Administrador .

Deseu els canvis i inicieu la sessió amb el nou compte d'administrador.

Comproveu si podeu crear el directori del programa amb el nou compte d'administrador local.

Desactiva l'accés controlat a la carpeta

Comproveu si desactivar l'accés controlat a la carpeta resol el problema.

Aneu a Seguretat de Windows i seleccioneu Protecció contra virus i amenaces .

Aneu a la configuració de protecció contra virus i amenaces  i feu clic a Gestiona la configuració .

Desplaceu-vos cap avall fins a Accés controlat a la carpeta .

A continuació, feu clic a Gestiona l'accés controlat a la carpeta .

Desactiveu aquesta opció i tanqueu Seguretat de Windows.

Comproveu si podeu instal·lar el programa problemàtic ara.

Desactiveu el vostre antivirus i tallafoc

Si Windows 10 encara pot crear un directori nou per al programa que esteu intentant instal·lar, desactiveu completament el vostre antivirus .

Torneu a Seguretat de Windows i seleccioneu Protecció contra virus i amenaces. 

Aneu a la configuració de protecció contra virus i amenaces.

Desactiveu l' opció de protecció en temps real .

A continuació, apagueu el tallafoc i torneu-ho a provar.

Aneu al Tauler de control i seleccioneu Sistema i seguretat .

A continuació, aneu a Windows Defender Firewall .

Feu clic a Activa o desactiva el tallafoc de Windows Defender i desactiva el tallafoc.

De vegades, el vostre antivirus i tallafocs poden identificar per error el nou programa com una amenaça. Assegureu-vos de baixar programes nous només de fonts de confiança. Si els descarregueu de pàgines web obscures de tercers, és probable que les vostres eines de seguretat bloquegin correctament els programes.

Conclusió

Si el vostre ordinador amb Windows 10 diu que s'ha produït un error en crear el directori, assegureu-vos d'utilitzar un compte d'administrador. A continuació, aneu a la configuració de seguretat de Windows i desactiveu l'accés controlat a la carpeta. Si el problema persisteix, desactiveu l'antivirus i el tallafoc i torneu a instal·lar el programa problemàtic. Feu clic als comentaris a continuació i feu-nos saber si heu aconseguit solucionar aquest problema.