Quan proveu d'instal·lar les últimes actualitzacions de seguretat de Windows a la vostra màquina, és possible que de vegades rebeu un missatge d'error que digui: " L'actualització de la definició de protecció ha fallat ". Tot tipus de codis d'error poden acompanyar aquest missatge, com ara 2145107924, 2145123272, 2147012721, 2147024638, 2145124330, 2147012867, 214510386, etc. Si reinicieu l'ordinador no es resol el problema, seguiu els passos de resolució de problemes següents.
Com solucionar l'error "Error de l'actualització de la definició de protecció".
Utilitzeu Windows Update
Si no podeu instal·lar les últimes actualitzacions de seguretat de Windows directament des de la pàgina Protecció contra virus i amenaces, aneu a Windows Update i comproveu si hi ha actualitzacions . Amb sort, Windows Update podrà instal·lar les últimes actualitzacions de seguretat de Windows.
Executeu DISM i SFC
Els fitxers del sistema danyats o que falten poden impedir que instal·leu les últimes actualitzacions de seguretat de Windows a la vostra màquina. Podeu reparar ràpidament els fitxers del vostre sistema executant DISM i SFC.
- Inicieu el símbol del sistema amb drets d'administrador
- A continuació, executeu les ordres següents una per una:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Espereu fins que l'ordinador acabi d'executar l'ordre actual abans d'introduir-ne una de nova. Reinicieu la vostra màquina després d'executar les ordres anteriors i comproveu si observeu cap canvi.
Actualitzeu el servei de seguretat de Windows
Assegureu-vos que el servei de seguretat de Windows s'està executant activament a la vostra màquina.
- Escriviu serveis a la barra de cerca de Windows
- Feu doble clic a l' aplicació de serveis per obrir-la
- Desplaceu-vos cap avall fins a Seguretat de Windows
- Assegureu-vos que el servei s'està executant a la vostra màquina
- A continuació, feu clic amb el botó dret a Seguretat de Windows i premeu el botó Actualitza
- Torneu a la pàgina Protecció contra virus i amenaces o a Windows Update i torneu a comprovar si hi ha actualitzacions
Restableix els components de Windows Update
Si el problema persisteix i Windows Update encara no instal·larà les últimes actualitzacions de seguretat de Windows, reinicieu tots els serveis d'actualització.
- Inicieu el símbol del sistema o PowerShell amb drets d'administrador
- Executeu les ordres següents una per una:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\ApplicationData\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Després d'executar les ordres anteriors, torneu a comprovar si hi ha actualitzacions
Executeu Neteja de disc
- Escriviu neteja de disc a la barra de cerca de Windows i premeu Enter
- Seleccioneu la vostra unitat del sistema operatiu
- Suprimeix els fitxers temporals i buida la paperera de reciclatge
- Reinicieu l'ordinador i torneu a comprovar si hi ha actualitzacions
Arrenqueu net del vostre ordinador
Suposem que un dels programes que s'executen a la vostra màquina interfereix amb la seguretat de Windows. En aquest cas, el problema hauria de desaparèixer després de l'arrencada net de la vostra màquina . Bàsicament, esteu reiniciant l'ordinador utilitzant només un conjunt mínim de controladors per evitar conflictes de programari.
No cal dir que eviteu executar dues solucions antivirus alhora. Si heu instal·lat una eina antivirus de tercers, desinstal·leu-la, reinicieu la vostra màquina i comproveu si podeu actualitzar la seguretat de Windows.
Conclusió
Si la seguretat de Windows diu que l'actualització de la definició de protecció ha fallat, aneu a Windows Update i comproveu si hi ha actualitzacions. A continuació, executeu DISM i SFC per reparar fitxers del sistema danyats. A més, actualitzeu el servei de seguretat de Windows i reinicieu els components de Windows Update. Si el problema persisteix, executeu Neteja de disc i arrenqueu l'ordinador amb neteja.
Has aconseguit resoldre el problema? Comparteix els teus comentaris als comentaris a continuació.