Quan intenteu baixar aplicacions de la botiga de Windows, els usuaris de Microsoft Windows 10 poden experimentar un problema en què l'aplicació està encallada en un estat "Pendent" i la descàrrega no es completa mai. Tenim algunes coses que podeu fer per intentar solucionar aquest problema.
Reinicia
Proveu primer un simple reinici de Windows. Aneu a " Inici " > " Potència " > " Reiniciar ".
Torneu a provar d'iniciar sessió al vostre compte de Microsoft
Obriu l' aplicació " Botiga " i, a continuació, feu clic amb el botó dret o manteniu premut qualsevol punt de la pantalla.
Seleccioneu l'opció "El vostre compte ".
Seleccioneu " Canviar usuari ".
Escriviu les credencials del vostre compte de Microsoft i, a continuació, seleccioneu " Desa ".
Restableix la memòria cau de la botiga
Seleccioneu Inici, escriviu " wsreset " i, a continuació, seleccioneu l' opció " wsreset ". Aleshores s'obrirà l'aplicació Store on podreu veure si podeu tornar a baixar les vostres aplicacions.
Solucioneu problemes amb Windows Update
Sembla que Windows Update no hauria de tenir res a veure amb l'aplicació Store, però algunes persones han informat que això funciona.
Seleccioneu Inici, escriviu " solució de problemes ".
Seleccioneu l' opció " Resolució de problemes ".
Seleccioneu l'opció " Solucionar problemes amb Windows Update " a la secció " Sistema i seguretat ".
Seleccioneu " Següent " i seguiu la resta de l'assistent.
Restableix Windows Update
Seleccioneu " Inici ", escriviu " serveis " i, a continuació, seleccioneu l'opció " Mostra els serveis locals ".
Seleccioneu el servei "Actualització de Windows" i, a continuació, seleccioneu "Aturar" per aturar el servei.
Navegueu a " C:\Windows ".
Canvieu el nom del " SoftwareDistribution carpeta" a " SoftwareDistribution.0 ".
Torneu a la pantalla " Serveis " i torneu a iniciar el servei " Actualització de Windows ".
Intenteu baixar les vostres aplicacions.
Espero que una d'aquestes opcions hagi resolt el vostre problema a Windows 10 amb les aplicacions enganxades en un estat "Pendent". Per ajudar els altres i millorar aquesta publicació, escriu sobre la teva experiència amb aquest problema a la secció de comentaris a continuació.