Solució: falta el bolígraf compatible amb HID al Gestor de dispositius

Els controladors d'ordinador ajuden els dispositius externs a comunicar-se amb el vostre sistema operatiu. D'alguna manera, podeu pensar en els conductors com a traductors. Per exemple, si teniu un ordinador portàtil amb pantalla tàctil, necessiteu un controlador per capturar l'entrada procedent del llapis llapis. Si el vostre llapis digital no funciona , haureu de resoldre el problema actualitzant el controlador del llapis. Però de vegades, falta el controlador de ploma compatible amb HID al Gestor de dispositius. Explorem com podeu solucionar aquest problema.

Què fer si falta un controlador de ploma compatible amb HID

Buscar actualitzacions

Navegueu a Configuració , seleccioneu Actualització i seguretat i feu clic a Actualització de Windows . A continuació, premeu el botó Cerca actualitzacions i instal·leu les darreres actualitzacions del sistema operatiu. El vostre ordinador també hauria d'instal·lar automàticament les últimes actualitzacions de controladors.

Instal·leu manualment el controlador de ploma més recent

Alternativament, podeu descarregar manualment la versió més recent del controlador del llapis des de la pàgina web d'assistència del fabricant del llapis. Per exemple, si utilitzeu un Surface Pen, aneu a la pàgina d'assistència de Microsoft i descarregueu els darrers controladors i microprogramari.

Desvincular el teu llapis

Si el problema continua, desvinculeu el llapis digital de l'ordinador. Aneu a Configuració , seleccioneu Dispositius i feu clic a Bluetooth i altres dispositius . Traieu el llapis i reinicieu la màquina. A continuació, torneu a Bluetooth i altres dispositius i premeu el botó de vinculació per vincular els dispositius. Comproveu si el problema persisteix.

Desinstal·leu el controlador de dispositiu Intel Precise Touch

Inicieu el Gestor de dispositius i expandiu els Dispositius d'interfície humana . A continuació, feu clic amb el botó dret al dispositiu Intel Precise Touch a HID i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu . Reinicieu la vostra màquina i comproveu si el controlador ha tornat.

Conclusió

Per concloure, si falta el controlador de ploma compatible amb HID al Gestor de dispositius, aneu a Windows Update i comproveu si hi ha actualitzacions del sistema operatiu. Alternativament, aneu al lloc web del fabricant del vostre llapis digital i instal·leu manualment les últimes actualitzacions de controladors. Si el problema continua, desvinculeu el llapis i desinstal·leu el controlador del dispositiu Intel Precise Touch. Aquestes solucions us han ajudat a solucionar el problema? Feu-nos saber si el problema persisteix.