OneNote no es pot sincronitzar perquè el servidor està ocupat

De vegades pot fallar la sincronització dels vostres quaderns OneNote. Un dels problemes més freqüents és quan el servidor està ocupat. Però OneNote pot continuar mostrant l'error "El servidor està ocupat", encara que el procés de sincronització hagi tingut èxit.

Això es deu al fet que aquest error sol aparèixer quan els quaderns s'emmagatzemen a SharePoint, SharePoint Online o OneDrive for Business. Per tant, l'error pot aparèixer encara que la sincronització s'hagi completat correctament. En aquest cas, en realitat indica un problema d'autenticació en lloc d'un problema de sincronització.

S'ha produït un error en la sincronització de OneNote perquè el servidor està ocupat

Tanca la sessió i torna a iniciar la sessió

Simplement tancant la sessió del vostre compte, actualitzeu la connexió de l'ordinador als servidors de OneNote. Espereu un o dos minuts i torneu a iniciar la sessió. Obriu el vostre quadern i comproveu si l'error del servidor ha desaparegut.

Utilitzeu la versió web de OneNote

Alternativament, comproveu si l'error persisteix a la versió web de OneNote . Si aconsegueixes sincronitzar el teu quadern mitjançant la versió web, el problema està a mig camí solucionat.

Obriu un quadern nou

Copieu el contingut del bloc de notes que no s'ha pogut sincronitzar i enganxeu-lo en un bloc de notes nou. Comproveu si encara rebeu l'error "El servidor està ocupat". Amb sort, el procés de sincronització hauria de tenir èxit ara.

Tanqueu l'oficina d'altres programes i reparacions

Si s'estan executant altres programes i processos en segon pla, tanqueu-los i comproveu si el problema persisteix. Alguns dels vostres programes de fons poden estar interferint amb OneNote.

A continuació, repara el paquet d'Office per assegurar-te que els fitxers d'instal·lació no estiguin danyats. Inicieu el Tauler de control , aneu a Programes i funcions , seleccioneu Office 365 i, a continuació, premeu el botó Canvia . A la nova finestra, marqueu l' opció Reparació ràpida .

Reinicieu l'ordinador i comproveu si el servidor encara està ocupat.

Suprimeix la memòria cau

Els problemes d'autenticació emmascarats com a errors de sincronització a causa de servidors ocupats també poden ser activats per la memòria cau local de OneNote.

Fes una còpia de seguretat dels teus fitxers i després esborra la memòria cau.

Escriviu %appdata% a la barra de cerca de Windows i premeu Enter.

A continuació, aneu a C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0.

Obriu la carpeta i suprimiu tots els fitxers de la carpeta de memòria cau.

Reinicieu OneNote.

Torneu a instal·lar OneNote

Si hi ha alguna cosa malament amb els fitxers d'instal·lació de OneNote, la descàrrega d'una còpia nova hauria de solucionar el problema.

Aneu a Configuració → Aplicacions → Aplicacions i funcions .

Desplaceu-vos cap avall fins a OneNote i premeu el botó Desinstal·la .

Reinicieu l'ordinador i descarregueu l'aplicació de Microsoft Store.

Feu-nos saber quin mètode us ha ajudat a solucionar el molest error de OneNote "El servidor està ocupat".