Un error comú entre molts usuaris és que l'ordinador deixa de funcionar i apareix una pantalla blava amb un missatge d'error. Es coneix com la pantalla blava de la mort (BSoD). Es coneix que uns 500 codis d'error diferents estan associats amb BSoD. Un d'ells comú és el codi d'error 0x000000EF , conegut com a "Procés crític mort".
El missatge d'error diu alguna cosa com: "El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar". Com diu el nom, "Procés crític mort" es refereix a un procés crític del sistema afectat i aturat a causa d'algun problema. Això pot provocar que el sistema entri en un bucle inacabable de reinici. Tot i que és relativament menys comú a Windows 10 que en altres sistemes, encara es produeix amb freqüència. En cas que us trobeu amb aquest error, aquest article pretén ajudar-vos.
Continguts
Per què es produeix un error de procés crític mort?
Hem esmentat els diferents motius que provoquen aquest error:
Com corregir l'error de procés crític mort a Windows 10
És difícil determinar la causa exacta de l'error Critical Process Died quan es produeix. Tanmateix, hi ha diverses maneres de resoldre aquest error en funció de la possible causa. Depenent de quin és el factor darrere d'aquest problema, qualsevol dels mètodes següents pot funcionar.
Solució 1: executeu el verificador de fitxers del sistema
Una altra manera d'abordar aquest problema és realitzar una exploració del verificador de fitxers del sistema (SFC). Si algun fitxer del sistema danyat és la causa del problema, és possible que es detecti. A continuació es mostren els passos per dur a terme una exploració SFC.
Pas 1: cerqueu "Símbol del sistema" a la barra de cerca de Windows, feu clic amb el botó dret a l'opció del Símbol del sistema i seleccioneu "Executar com a administrador". També es pot obrir prement Windows + X i, a continuació, seleccioneu Símbol del sistema (Administrador) al menú.
Pas 2: a la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre " sfc / scannow " i premeu Enter. El procés d'escaneig continuarà durant uns 15 a 30 minuts.
Pas 3: En cas de corrupció del fitxer del sistema, es detectarà i es repararà. A continuació, reinicieu el sistema.
Solució 2: desinstal·leu les últimes actualitzacions a l'ordinador
Una actualització de programari recent podria haver provocat l'error Critical_Process_Died si es va veure afectat per programari maliciós. A continuació es mostren els passos per desinstal·lar les últimes actualitzacions.
Pas 1: aneu a Configuració al menú Inici.
Pas 2: seleccioneu "Actualització i seguretat" i aneu a la secció Actualització de Windows.
Pas 3: seleccioneu l' opció "Mostra l'historial d'actualitzacions" .
Pas 4: a la secció Historial d'actualitzacions, seleccioneu Desinstal·la les actualitzacions.
Pas 5: a la llista d'actualitzacions de programari recents, seleccioneu la que cal desinstal·lar. A continuació, feu clic a Desinstal·la.
Solució 3: desactiveu el mode de repòs i hibernar
La desactivació del mode de repòs i la hibernació pot solucionar l'error Critical_Process_Died. A continuació es mostren els passos per fer-ho:
Pas 1: Obriu el tauler de control.
Pas 2: a la barra de cerca de la finestra del tauler de control, escriviu "Power".
Pas 3: entre les opcions d'alimentació, seleccioneu l' opció "Canvia el que fa el botó d'engegada" .
Pas 4: després, trieu "Canvia la configuració que no està disponible actualment".
Pas 5: desmarqueu les caselles al costat de les opcions de repòs i hibernació i feu clic a "Desa els canvis".
Pas 6: reinicieu Windows i comproveu si l'error s'ha corregit
Solució 4: executeu DISM per solucionar el problema
Pot ser que l'exploració SFC no sigui suficient per resoldre l'error. En aquest cas, es recomana un segon procés: Servei i gestió d'imatges de desplegament (DISM). Per a això també, cal obrir el símbol del sistema. Els següents són els passos.
Pas 1: obriu el símbol del sistema com a administrador, com en el mètode anterior
Pas 2: primer de tot, escriviu l'ordre que es mostra a continuació i premeu Intro per executar-lo:
DISM /Online /Cleanup-image /CheckHealth
Pas 3: a continuació, introduïu aquesta ordre i premeu Intro per executar-la. Espereu que es completi el procés d'escaneig i, a continuació, aneu al pas següent:
DISM /Online /Cleanup-image /ScanHealth
Pas 4: ara, introduïu l'ordre següent per reparar els fitxers danyats i, com sempre, premeu Intro per executar l'ordre. Espereu que s'acabi el procés.
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
Pas 5: reinicieu l'ordinador i comproveu si s'ha corregit l'error Critical_Process_Died.
Solució 5: executeu CCleaner i Antimalware
El més probable és que l'error es degui a fitxers o dades danyats, i això pot ser degut a un atac de programari maliciós. Per tant, executar un programari de neteja del sistema com CCleaner pot resultar efectiu. Eliminarà tots els fitxers i dades no desitjats i netejarà el sistema. A continuació es mostren els passos per utilitzar CCleaner.
Pas 1: Baixeu i instal·leu el programa en línia
Pas 2: obriu CCleaner i marqueu les caselles al costat de tots els elements seleccionats de la llista que cal esborrar. A continuació, feu clic a Executar netejador per dur a terme el procés de neteja
Pas 3: A continuació, aneu a la secció Registre i marqueu les caselles al costat de totes les seleccions de la llista
Pas 4: seleccioneu "Escaneja per problemes" i espereu fins que s'hagi completat l'anàlisi
Pas 5: un cop feta l'escaneig, feu clic a "Arregla els problemes seleccionats" i feu clic a Sí a la finestra de confirmació
Pas 6: A continuació, feu clic a "Arregla tots els problemes seleccionats".
Pas 7: reinicieu el sistema.
Per cercar programari maliciós, podeu utilitzar el programari del sistema (Windows Defender) o instal·lar programari antiprogramari maliciós de tercers.
Solució 6: engegueu el vostre ordinador netejat o entreu al mode segur
A causa de l'error, és possible que no sigui possible arrencar el sistema correctament i iniciar sessió a Windows. En aquest cas, arrencar en mode segur és una solució. A continuació es mostren els passos per activar el mode segur.
Pas 1: continueu provant d'arrencar diverses vegades fins que entreu al mode de recuperació de Windows. Hi apareixeran tres opcions d'arrencada.
Pas 2: entre aquestes opcions, seleccioneu Solucionar problemes.
Pas 3: A continuació, seleccioneu Opcions avançades.
Pas 4: seleccioneu Configuració d'inici.
Pas 5: feu clic a Reinicia.
Pas 6: seleccioneu Habilita el mode segur.
Si podeu iniciar sessió a Windows, també podeu fer un arrencada net per corregir l'error. Una arrencada neta fa referència a iniciar el sistema amb un conjunt mínim de controladors i processos. Ajudarà a aïllar el programa o procés que causa el problema, un cop el sistema hagi completat l'arrencada. A continuació es mostren els passos d'aquest mètode.
Pas 1: obriu la finestra de configuració del sistema cercant-la a la barra de cerca de Windows. Alternativament, obriu-lo escrivint "msconfig" al quadre de diàleg Executar (accediu-hi prement Windows + R) i després premeu Intro.
Pas 2: a la configuració del sistema, introduïu la pestanya Serveis.
Pas 3: a la pestanya Serveis, seleccioneu l' opció "Amaga tots els serveis de Microsoft" marcant la casella que hi ha al costat.
Pas 4: A continuació, feu clic a l' opció "Desactiva-ho tot" .
Pas 5: A continuació, aneu a la pestanya Inici.
Pas 6: en ell, feu clic a "Obre el gestor de tasques".
Pas 7: a la nova finestra del Gestor de tasques, seleccioneu tots els elements de la llista.
Pas 8: feu clic a l'opció Desactiva.
Pas 9: feu clic a D'acord i reinicieu Windows.
Aquestes són mesures momentànies per fer front a l'error Critical Process Died. Després d'un arrencada net o d'una entrada en mode segur, heu de provar els mètodes següents per solucionar el problema.
Solució 7: restaura el teu sistema
Una restauració del sistema implica eliminar totes les aplicacions o actualitzacions afegides recentment. Restaura el sistema a un estat anterior. Si alguna actualització o aplicació recent va ser la causa de l'error, una restauració del sistema ho solucionarà. A continuació es detallen els passos per dur a terme una restauració del sistema.
Pas 1: aneu a Configuració al menú Inici.
Pas 2: Trieu l'opció "Actualització i seguretat" a la finestra de configuració.
Pas 3: A continuació, seleccioneu l'opció Recuperació al tauler esquerre.
Pas 4: seleccioneu "Comença" a "Restablir aquest ordinador".
Pas 5: A continuació, seleccioneu l'opció Conserva els fitxers per desar tots els vostres fitxers.
Pas 6: seguiu les instruccions posteriors que es mostren a la pantalla i completeu el procés de restauració del sistema.
Solució 8: actualització dels darrers controladors
Els controladors obsolets o danyats són una causa habitual de l'error Critical_Process_Died. Per tant, l'actualització dels controladors del dispositiu pot solucionar el problema. A continuació es mostren els passos per actualitzar els controladors.
Pas 1: premeu la tecla Windows + X i al menú que apareix, seleccioneu Gestor de dispositius.
Pas 2: comproveu si hi ha un signe d'exclamació groc al costat de cada dispositiu. Si un controlador té la marca al costat del seu nom, cal desinstal·lar-lo i tornar-lo a instal·lar.
Pas 3: com a alternativa, feu clic amb el botó dret al controlador i seleccioneu "Actualitza el programari del controlador" per fer-lo compatible amb qualsevol actualització de programari.
Solució 9: comproveu si hi ha errors al disc
Una altra manera de resoldre l'error és comprovar si hi ha algun error a la unitat o al disc. Per a això, procediu segons els passos següents.
Pas 1: obriu el símbol del sistema com a administrador.
Pas 2: escriviu i introduïu l'ordre següent:
chkdsk C: /f
Si voleu comprovar el disc D, substituïu C per D, i així successivament.
Després d'executar aquesta ordre, Windows comprovarà si hi ha errors al disc i els repararà automàticament. Si no afegiu "/f" , només detectarà l'error.
Pas 3: per solucionar qualsevol error físic, utilitzeu "/r" en lloc de "/f".
Solució 10: torneu a instal·lar o actualitzeu Windows
Com a últim recurs, podeu solucionar l'error Critical Process Died tornant a instal·lar el sistema operatiu Windows. Tanmateix, implicarà un procés llarg i pèrdua de dades. Per tant, només ho recomanem quan fallin tots els altres mètodes. Abans de tornar a instal·lar, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de totes les dades importants en una unitat externa o emmagatzematge al núvol . A continuació, procediu de la següent manera:
Pas 1: aneu a Configuració.
Pas 2: seleccioneu Actualització i seguretat.
Pas 3: seleccioneu Recuperació.
Pas 4: seleccioneu l' opció "Comença" a "Elimineu-ho tot i torneu a instal·lar Windows".
Si no ho trobeu, feu clic a "Comença" a "Restablir aquest ordinador". A continuació, seleccioneu l' opció "Elimina-ho tot" .
Pas 5: Formateu la vostra unitat C i torneu a instal·lar el sistema operatiu inserint el DVD o la unitat del vostre sistema operatiu i seguint les instruccions.
Publicacions semblants:
Conclusió
Aquest article pretén ajudar a resoldre l'error Critical Process Died sota BSoD. Depenent de la causa exacta de l'error, qualsevol dels mètodes anteriors hauria de funcionar. La reinstal·lació del sistema és l'últim recurs i el procés més llarg i complicat. Tanmateix, idealment haurien de funcionar altres mètodes. Si cap dels mètodes funciona, es tracta d'un dany de maquinari, que ha de ser reparat per un expert.
Si utilitzeu Windows 10 i necessiteu que la bateria duri més, no trobareu la configuració predeterminada a favor vostre. Haureu de caminar una milla més. A continuació, es mostra com maximitzar la durada de la bateria a Windows 10.
Apreneu a fer que Microsoft Windows 11 buidi automàticament la paperera de reciclatge en un moment determinat.
El bloqueig dinàmic de Windows 11 us ajudarà a mantenir segur el vostre ordinador bloquejant-lo després de 30 segons. Aquests són els passos a seguir.
El mode de repòs a Windows 11 és una característica molt útil, aquí teniu com podeu activar-lo i desactivar-lo per a una millor experiència d'usuari.
Utilitzeu el dictat amb puntuació automàtica a Windows 11 per facilitar l'escriptura i estalviar temps en el procés.
Desactivar la cerca de Bing hauria de ser suficient per desfer-se de les cerques ràpides. Podeu fer-ho mitjançant l'Editor del registre de Windows 11s.
Manteniu el Gestor de tasques sempre a la part superior a Windows 11, de manera que sigui fàcil de trobar quan necessiteu llegir l'aplicació. Aquests són els passos a seguir.
Resoldre un problema en què no podeu editar el fitxer LMHOSTS o HOSTS a Microsoft Windows 11 perquè l'accés està denegat.
Activeu o desactiveu el bloqueig de números a l'inici amb aquests senzills passos per personalitzar la vostra configuració de bloqueig de números a Microsoft Windows.
Creeu i personalitzeu escriptoris virtuals a Windows 11 seguint aquests passos fàcils per a principiants per separar la vostra feina i les vostres coses personals.
