Windows 10, juntament amb una revisió completa de la interfície d'usuari, millores i funcions, va comportar una gran quantitat de problemes de xarxa i connectivitat. Un error important que apareix és el problema "La passarel·la predeterminada no està disponible" . Els usuaris que han patit aquest problema se'ls caurà la connexió a Internet de tant en tant o no tindran accés a Internet ni un símbol d'estat de connectivitat restringit o sense a la icona de la xarxa.
La passarel·la predeterminada ajuda a passar paquets des de la vostra xarxa a les xarxes exteriors. Amb aquest error a Windows 10, no podreu comunicar-vos amb la xarxa des de l'exterior.
Continguts
Com solucionar l'error de la passarel·la predeterminada no disponible
Afortunadament, l'error "La passarel·la predeterminada no està disponible" es pot solucionar i les següents són algunes de les solucions més efectives per solucionar-ho.
Solució 1: actualitzeu Windows 10 i els controladors
Com que l'error està connectat directament amb el maquinari que no pot col·ludir amb Windows 10, aquest problema pot sorgir a causa dels controladors antics que són incompatibles. Per tant, per solucionar aquest problema, proveu d'actualitzar el vostre Windows 10 perquè els controladors s'actualitzin automàticament.
Solució 2: desinstal·leu els controladors de l'adaptador de xarxa
La desinstal·lació dels controladors de l'adaptador de xarxa és una altra solució que us pot ajudar a solucionar l'error "La passarel·la predeterminada no està disponible" a Windows 10. No cal que us preocupeu per desinstal·lar els controladors de l'adaptador de xarxa, ja que Windows detectarà el vostre adaptador de xarxa un cop es reiniciï i aleshores reinstal·larà els seus controladors.
Pas 1: primer, cerqueu i obriu el Gestor de dispositius.
Pas 2: a continuació, obriu els adaptadors de xarxa. Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa que s'utilitza actualment.
Pas 3: Ara feu clic a Desinstal·la i confirmeu l'acció.
Pas 4: per fi, reinicieu l'ordinador i es detectarà l'adaptador de xarxa i els controladors es tornaran a instal·lar un cop arrenqui l'ordinador.
Solució 3: canvieu la freqüència de l'encaminador sense fil
Avui en dia, els encaminadors poden suportar freqüències de fins a 5 GHz, però és possible que el vostre adaptador actual no sigui compatible amb aquesta freqüència. Per tant, cal canviar la freqüència d'un valor automàtic a un valor definit. Per canviar la freqüència, podeu demanar ajuda a la guia d'usuari del vostre encaminador.
Solució 4: assigneu manualment l'adreça IP i la passarel·la predeterminada
Pas 1: premeu la "tecla Windows + X" i, a continuació, seleccioneu l'indicador d'ordres.
Pas 2: ara escriviu "ipconfig" i feu clic a Enter.
Pas 3: anoteu la passarel·la predeterminada, l'adreça IP i la màscara de subxarxa que figuren a la xarxa Wi-Fi.
Pas 4: a continuació, feu clic amb el botó dret a la icona sense fil i seleccioneu "Obrir el centre de xarxa i compartició".
Pas 5: a continuació, trieu "canviar la configuració de l'adaptador" visible a la part esquerra del menú.
Pas 6: després, feu clic amb el botó dret a "connexió de l'adaptador sense fil" i trieu "propietats".
Pas 7: seleccioneu "IP versió 4" i feu clic a "propietats".
Pas 8: permeteu "utilitzar la següent adreça IP" i introduïu la passarel·la predeterminada, l'adreça IP i la màscara de subxarxa que heu anotat anteriorment.
Pas 9: Finalment, seleccioneu "Aplica" i feu clic a "D'acord".
Pas 10: reinicieu el sistema per desar els canvis.
Solució 5: canvieu els controladors de l'adaptador de xarxa
Per solucionar el problema "La passarel·la predeterminada no està disponible" mitjançant aquesta solució, heu de:
Pas 1: cerqueu i obriu el Gestor de dispositius.
Pas 2: a continuació, amplieu els adaptadors de xarxa. Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa que utilitzeu actualment i feu clic a Actualitza el programari del controlador al menú.
Pas 3: ara feu clic a "Busca el programari del controlador al meu ordinador". Després d'això, feu clic a "Deixa'm triar d'una llista de controladors de dispositiu al meu ordinador . ”
Pas 4: A continuació, desmarqueu "Mostra el maquinari compatible".
Pas 5: finalment seleccioneu l'adaptador de xarxa de la llista. Feu clic a Següent i seguiu la guia en pantalla per canviar els controladors del vostre adaptador de xarxa.
Si aquest mètode no té èxit o si teniu un adaptador de xarxa diferent, seguiu canviant el controlador del vostre adaptador de xarxa per un de diferent de la llista .
Solució 6: elimina els programes antivirus
En molts casos, el motiu del problema "La passarel·la predeterminada no està disponible" era un programa antivirus. Si teniu algun programari antivirus, aneu a Tauler de control → Programes → Programes i funcions i desinstal·leu-los completament. També podeu anar directament a Afegeix i suprimiu programes prement "Tecla de Windows + R" simultàniament i escriviu appwiz.cpl al diàleg d'execució.
Si aquesta solució funciona, podeu avançar i instal·lar alternatives als programes antivirus anteriors que heu eliminat. Si aquesta solució no us funciona, podeu tornar a instal·lar el vostre producte antivirus un cop es resolgui el problema .
Solució 7: canvieu el mode d'estalvi d'energia de l'adaptador sense fil
Pas 1: premeu " Windows + R " per obrir l'indicador d'execució.
Pas 2: ara escriviu " devmgmt.msc " i premeu " Enter ".
Pas 3: A continuació, feu doble clic a l' opció " Adaptador de xarxa " de la llista.
Pas 4: A continuació, feu clic amb el botó dret al controlador que utilitzeu i seleccioneu " Propietats ".
Pas 5: per últim, feu clic a la pestanya " Gestió d'energia " i desmarqueu l'opció " Permetre que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia ".
Solució 8: utilitzeu l'ordre de restabliment "netshell".
Pas 1: feu clic a " Tecla Windows + X " per obrir l'indicador d'ordres.
Pas 2: ara escriviu " nets hint IP reset " a l'indicador d'ordres i premeu " Enter ".
Pas 3: finalment sortiu de l'indicador d'ordres i reinicieu el sistema.
Llegeix més:
Conclusió
Aquestes són totes les solucions per solucionar l'error La passarel·la predeterminada no està disponible al sistema operatiu Windows 10. Intenteu seguir tots els mètodes possibles de manera ordenada per solucionar aquest error.