Aquest article tracta sobre el codi d'error BSOD: Memory_Management i les maneres de solucionar-lo. La pantalla blava de la mort (BSoD) és un problema recurrent al qual s'enfronten els usuaris de Windows. Es produeix mentre es reinicia l'ordinador quan el sistema troba un error durant un procés en segon pla. Apareix una pantalla blava amb el missatge "El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar. Només estem recopilant informació d'errors i després reiniciarem per a tu”.
Pot ser un error únic i que es resolgui després d'un reinici, però sovint pot continuar produint-se. Entre els innombrables errors que causen el BSoD, un és l'error de gestió de memòria. El seu codi d'aturada o codi d'error és 0x0000001A .
Continguts
Què és la gestió de memòria de Windows?
Memory_Management d'un ordinador és el procés que gestiona o regula l'ús de la memòria del dispositiu. Supervisa cada transmissió de memòria entre la memòria RAM i la memòria física per a l'execució. Regula cada byte de memòria assignat a qualsevol dels processos. Quan l'usuari tanca qualsevol programa, la memòria es reassigna a un altre procés.
També allibera qualsevol quantitat de memòria que no s'utilitza. Els processos de fons del sistema utilitzen constantment molta memòria, i això també està regulat. En resum, la gestió de la memòria és una característica crucial del sistema per al seu funcionament normal.
Què causa l'error de pantalla blava Memory_Management
El procés de gestió de la memòria sovint pot trobar un problema, provocant així la pantalla blava de la mort. No hi ha cap motiu fixat per a l'error de pantalla blava de gestió de memòria. Algunes de les causes comunes d'aquest error es poden resumir de la següent manera:
- Els fitxers del sistema poden estar danyats.
- El maquinari pot estar danyat o tenir altres problemes.
- La memòria RAM pot tenir problemes.
- Els controladors poden estar danyats o obsolets.
- És possible que el disc dur tingui problemes.
Aquests problemes poden ser, al seu torn, causats per una sèrie de factors. Els problemes amb els controladors poden sorgir després d'una actualització del sistema operatiu Windows a causa d'una incompatibilitat. Els fitxers del sistema poden estar danyats a causa del programari maliciós. Els factors esmentats anteriorment causen una sèrie d'errors, inclòs el de la pantalla blava Memory_Management.
Com solucionar l'error Memory_Management (pantalla blava de la mort).
Com que hi ha diverses causes possibles de l'error, hi ha solucions basades en aquestes causes. Si us trobeu davant la pantalla blava a causa de la gestió de la memòria, proveu les solucions següents.
Solució 1: actualitzeu Windows 10
Actualitzar el vostre sistema operatiu Windows sovint ajuda a resoldre la majoria dels problemes. Per comprovar si hi ha cap actualització pendent, procediu de la següent manera:
Pas 1: aneu a Configuració al menú Inici o premeu la tecla Windows + I.
Pas 2: seleccioneu l'opció Actualització i seguretat
Pas 3: a la secció Actualització de Windows, comproveu si hi ha actualització disponible. Instal·leu-lo si està disponible.
Com que el sistema es reiniciarà durant el procés d'actualització, assegureu-vos de desar totes les tasques i fitxers abans.
Solució 2: executeu l'eina de diagnòstic de memòria de Windows 10
És molt probable que l'error de gestió de memòria hagi estat causat per un problema de RAM. Per detectar qualsevol problema d'aquest tipus, executeu el programa de diagnòstic de memòria de Windows. A continuació es mostren els passos per executar aquesta eina:
Pas 1: obriu el diagnòstic de memòria de Windows cercant-lo directament a la barra de cerca de Windows. També podeu obrir-lo escrivint "mdsched.exe" al quadre de diàleg Executar (obriu-lo prement Windows + R ).
Pas 2: a la petita finestra de diagnòstic de memòria de Windows, seleccioneu l'opció "Reinicia ara i comprova si hi ha problemes". Deseu totes les vostres tasques i fitxers pendents abans de continuar.
Alternativament, seleccioneu l'altra opció "Comprovar si hi ha problemes la propera vegada que engegueu l'ordinador" si no esteu preparat per reiniciar-lo en aquest moment. A continuació, reinicieu més tard.
Pas 3: un cop l'eina de diagnòstic hagi conclòs el seu procés, es detectarà qualsevol error a la memòria RAM.
Pas 4: com que el fitxer de registre no és fàcilment visible, s'ha de veure per separat. Per a això, primer premeu Windows + X i, a continuació, seleccioneu Visor d'esdeveniments al menú.
Pas 5: A continuació, aneu a Visor d'esdeveniments (local) → Registres de Windows → Sistema
Pas 6: feu clic a Cerca al tauler esquerre. Apareixerà un quadre, escriviu -hi "MemoryDiagnostic" . Ara, això mostrarà els resultats del diagnòstic.
Només podem utilitzar l'eina de diagnòstic de memòria per trobar l'error a la memòria RAM. A més, per solucionar l'error, tingueu en compte els codis d'error detectats i utilitzeu l'ajuda de Google per trobar solucions.
Solució 3: actualitzeu els vostres controladors
L'error de gestió de memòria també pot ser degut als controladors del sistema obsolets. Per tant, l'actualització dels controladors pot solucionar l'error. Per comprovar l'estat dels controladors i actualitzar-los si cal, seguiu els passos següents:
Pas 1: premeu la tecla Windows + X i aneu a seleccionar Gestor de dispositius al menú.
Pas 2: a la finestra Gestor de dispositius, localitzeu els controladors i comproveu si hi ha algun símbol d'error groc. Si n'hi ha, necessiten actualitzacions. Si no hi ha un símbol d'error, els controladors no són la causa de l'error de gestió de memòria.
Pas 3: per instal·lar actualitzacions de controladors, el millor és utilitzar una eina o programari d'actualització de controladors . Podeu descarregar aquest programari de diverses fonts en línia de forma gratuïta. Instal·laran automàticament actualitzacions a tots els controladors.
Un cop finalitzada la instal·lació de l'actualització, reinicieu el sistema i comproveu si s'ha resolt l'error Memory_Management.
Solució 4: executeu MemTest86
En cas que Windows Memory Diagnostic no detecti cap error de RAM, però encara sospiteu algun problema amb la RAM, hi ha una altra eina. Podeu utilitzar el MemTest86 per a una prova de memòria més profunda per detectar qualsevol error a la memòria RAM dels ordinadors x86. A continuació es detallen els passos per dur a terme aquesta prova:
Pas 1: Baixeu l'eina MemTest86 (en format ISO) des del seu lloc oficial.
Pas 2: creeu una unitat flaix d'arrencada (hi ha moltes eines gratuïtes disponibles en línia per crear-ne una). A continuació, escriviu l'eina MemTest86 a la unitat flaix.
Pas 3: reinicieu el vostre sistema mitjançant la unitat flaix d'arrencada per iniciar MemTest86.
Pas 4: espereu fins que finalitzi el procés. Pot trigar unes quantes hores, depenent de la mida de la memòria RAM.
Com en el mètode anterior, anoteu els errors que es mostren després del MemTest86, si n'hi ha. A continuació, cerqueu-los a Google per trobar-hi més solucions.
Solució 5: executeu CHKDSK
Un problema al disc dur pot ser una altra possible causa del problema. Per buscar qualsevol problema amb el disc i reparar-lo, seguiu les instruccions següents:
Pas 1: obriu el símbol del sistema com a administrador. Cerqueu "cmd" a la barra de cerca de Windows i feu clic a "Executar com a administrador".
Pas 2: escriviu l'ordre que es mostra a continuació i premeu Enter:
chkdsk c: /f /r
Si el fitxer del sistema es troba en una altra unitat, esmenta aquesta unitat en lloc de.
Pas 3: pot ser que l'exploració no sigui possible immediatament si el fitxer del sistema es troba a C, la unitat principal, ja que està en ús. Se us demanarà si voleu programar l'exploració per al proper reinici del sistema: escriviu y per respondre que sí i premeu Intro .
Pas 4: reinicieu el sistema. Aleshores, l'escaneig començarà automàticament. Un cop completat, comproveu si s'ha corregit l'error Memory_Management.
Solució 6: executeu SFC
Una altra manera de resoldre aquest problema és realitzar una exploració del verificador de fitxers del sistema (SFC). Si algun fitxer del sistema danyat és la causa del problema, és possible que es detecti. A continuació es mostren els passos per dur a terme una exploració SFC:
Pas 1: cerqueu "Símbol del sistema" a la barra de cerca de Windows, feu clic amb el botó dret a l'opció del Símbol del sistema i seleccioneu "Executar com a administrador". A més, podeu prémer Windows + X per obrir-lo. A continuació, seleccioneu Símbol del sistema (administrador) al menú.
Pas 2: a la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre " sfc / scannow " i premeu Enter per executar-lo. Aquest procés continuarà durant uns 15 a 30 minuts.
Pas 3: detectarà i repararà els fitxers danyats del sistema i, a continuació, reiniciarà el sistema.
Solució 7: comproveu el maquinari del dispositiu
Hi ha la possibilitat de danys físics al maquinari en cas de moviment recent del dispositiu. Comprovar manualment el maquinari per detectar aquests danys és una opció. Col·loqueu-lo correctament a la CPU. Pot ser fàcil en el cas d'un dispositiu d'escriptori, però més complicat si es tracta d'un ordinador portàtil. Demana ajuda a un tècnic si cal.
Solució 8: restabliu Windows 10
Si d'alguna manera cap dels mètodes anteriors dóna cap resultat, hi ha l'última opció: restablir el sistema operatiu Windows. Això hauria de solucionar qualsevol problema amb els fitxers del sistema. Tot i que aquest procés implicarà la pèrdua de determinades dades, els vostres fitxers personals es conservaran. Seguiu els passos següents per a un restabliment del sistema:
Pas 1: obriu Configuració des del menú Inici o premeu Windows + I.
Pas 2: a Configuració, aneu a Actualització i seguretat.
Pas 3: al tauler esquerre, seleccioneu Recuperació.
Pas 4: a la secció Recuperació, feu clic a "Comença" a "Restablir aquest ordinador".
Pas 5: seleccioneu l'opció "Conserva els meus fitxers" . A continuació, el sistema operatiu Windows passarà pel procés de restabliment.
Recomanat:
Conclusió
Així, hem comentat les diferents tècniques per arreglar la pantalla blava de la mort causada per Memory_Management. Pot ocórrer per diversos motius. Depenent de la causa exacta de l'error, qualsevol dels mètodes anteriors hauria de donar resultats. Recordeu provar l'opció de restablir el sistema operatiu Windows només com a últim recurs. Idealment, almenys una de les tècniques més senzilles hauria de funcionar.