Si esteu intentant descarregar un fitxer a Microsoft Windows i rebeu un missatge que diu un dels següents:
- " Error - Virus detectat " - Google Chrome
- " El nom del fitxer contenia un virus i s'ha suprimit " — Internet Explorer i Edge
- " Programari maliciós detectat " - Barra de tasques de Windows
El més probable és que tingueu instal·lat un programari d'anàlisi de virus que impedeix que es descarregui el fitxer.
Comproveu-ho tot per assegurar-vos que esteu baixant el fitxer des d'una font fiable. En el meu cas, estava intentant descarregar Android SDK Tools des del lloc web oficial d'Android quan vaig rebre avisos de programari maliciós i antivirus.
Si esteu segur que el fitxer que esteu baixant és segur i voleu continuar, haureu d'establir una excepció al vostre programari antivirus per permetre que la descàrrega continuï.
La majoria dels usuaris de Microsoft Windows tindran Windows Defender instal·lat i hauran de permetre la descàrrega amb aquests passos.
Seleccioneu " Inici ", escriviu " Defensor ", després seleccioneu l'opció " Windows Defender " i, a continuació, seleccioneu la pestanya " Historial ".
Seleccioneu el botó d'opció " Tots els elements detectats ".
Comproveu l'element fals positiu que s'ha detectat.
Seleccioneu " Permetre l'element ".
Intenteu baixar el fitxer de nou.
Si no trobeu Windows Defender al vostre sistema o encara teniu problemes per baixar el fitxer després d'aquests passos, és possible que tingueu una altra aplicació antivirus en execució a l'ordinador que impedeixi la descàrrega. Haureu de configurar aquesta aplicació antivirus en particular per permetre que es descarregui el fitxer.
Consulteu els recursos següents per a l'aplicació que podeu utilitzar.