Els usuaris de Windows 10 sovint s'enfronten a l'error " Error de comprovació de seguretat del nucli ". El seu codi d'error és 0x000000139. És una de les diverses causes de la pantalla blava de la mort (BSoD). Els usuaris que el trobin veuran una pantalla blava amb el missatge "El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar. Només estem recopilant informació d'error i, després, reiniciarem per a tu “ . Sovint, el sistema pot entrar en un bucle indefinit i no es reinicia correctament. Aquest article tracta sobre les causes d'aquest error i les maneres de solucionar-lo.
Hi ha diverses causes possibles de la fallada de la comprovació de seguretat del nucli. Es produeix sobretot després d'una actualització de Windows, quan els controladors són incompatibles amb el sistema actualitzat. Altres possibles causes inclouen la infecció de programari maliciós, el disc dur defectuós o la corrupció dels fitxers del sistema. En funció d'aquestes causes, existeixen diverses tècniques per solucionar l'error de la comprovació de seguretat del nucli.
Continguts
Com solucionar l'error d'error de la comprovació de seguretat del nucli a Windows 10
El sistema pot reiniciar-se correctament després de mostrar la pantalla blava i el missatge d'error. Tanmateix, pot entrar en un bucle i no poder reiniciar-se i, aleshores, l'usuari no pot iniciar sessió. Depenent de quin d'aquests escenaris existeixi, les solucions següents poden ajudar a solucionar l'error de la comprovació de seguretat del nucli.
Solució 1: comproveu la ranura de memòria
Les ranures de memòria d'un ordinador determinen la naturalesa de la memòria RAM. Un problema amb la memòria o les ranures RAM pot ser la causa de l'error de la comprovació de seguretat del nucli. Examineu manualment les ranures de memòria i assegureu-vos que estiguin col·locades correctament als sòcols o que no estiguin danyades. Consulteu un expert tècnic per obtenir ajuda amb aquest mètode.
Solució 2: comproveu el vostre disc dur
Com a la solució anterior, comproveu manualment si el disc dur està inserit i funciona correctament. De nou, busqueu ajuda d'experts amb aquest mètode.
Solució 3: actualitzeu el vostre ordinador
El problema es pot resoldre instal·lant qualsevol actualització pendent del sistema operatiu Windows. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
Pas 1: aneu a Configuració al menú Inici o premeu Windows + I.
Pas 2: a Configuració, seleccioneu Actualització i seguretat.
Pas 3: a la secció Actualització de Windows, comproveu les actualitzacions disponibles i instal·leu-les.
Després d'instal·lar la darrera actualització de Windows, comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 4: escaneja el teu ordinador
La fallada de la comprovació de seguretat del nucli es pot produir a causa d'una invasió de programari maliciós del sistema. Si aquesta és la causa, una exploració completa del sistema la detectarà. Podeu escanejar el vostre ordinador amb el programa antimalware integrat de Windows, Windows Defender o programari antivirus de tercers instal·lat des d'Internet. Per dur a terme una exploració completa del sistema amb Windows Defender, seguiu els passos següents:
Pas 1: aneu a Configuració > Actualització i seguretat i seleccioneu Windows Defender. Alternativament, cerqueu Windows Defender a la barra de cerca de Windows i obriu-lo.
Pas 2: aneu a "Protecció contra virus i amenaces".
Pas 3: a la finestra Protecció contra virus i amenaces, feu clic a l'opció Escaneig avançat.
Pas 4: seleccioneu l'opció Escaneig complet.
Després de l'anàlisi i la supressió del programari maliciós, comproveu si l'error s'ha corregit. Si Windows Defender no pot eliminar el programari maliciós, proveu d'utilitzar un programa de tercers per eliminar-los.
Solució 5: habiliteu el menú d'arrencada avançat
Aquest mètode és útil si no podeu iniciar sessió al sistema a causa de l'error. Per a això, necessiteu un disc o unitat flaix d'arrencada de Windows 10. Després d'obtenir o crear-ne un, seguiu els passos següents:
Pas 1: engegueu l'ordinador i inseriu el disc o la unitat d'arrencada.
Pas 2: mentre el dispositiu s'encén, premeu F12 i obriu el menú d'arrencada.
Pas 3: seleccioneu l'opció Arrencada des de la unitat/disc i premeu Enter.
Pas 4: si apareix el missatge "Premeu qualsevol tecla per continuar", premeu qualsevol dels botons del teclat segons les instruccions.
Pas 5: apareixerà el quadre de configuració de Windows. En ella, feu clic a Següent.
Pas 6: A continuació, seleccioneu "Repara l'ordinador".
Pas 7: a "Tria una opció", seleccioneu Solucionar problemes.
Pas 8: a Resolució de problemes, seleccioneu Opcions avançades.
Pas 9: A continuació, seleccioneu Símbol del sistema.
Pas 10: un cop s'obri el símbol del sistema, escriviu C: i premeu Intro.
Pas 11: A continuació, escriviu l'ordre següent i premeu Intro. L'execució d'aquesta ordre habilitarà el menú d'arrencada avançat heretat.
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
Pas 12: després d'executar aquesta ordre, escriviu Sortir i premeu Enter per sortir del sistema d'ordres
Pas 13: Torneu a la pantalla "Tria una opció" i feu clic a Continuar i inicieu Windows correctament
Després de tot aquest procés, verifiqueu si s'ha solucionat l'error de la comprovació de seguretat del nucli.
Solució 6: utilitzeu el verificador de fitxers del sistema i el diagnòstic de memòria
Si el primer mètode no pot iniciar Windows correctament, feu una exploració del verificador de fitxers del sistema (SFC) i un diagnòstic de memòria. El problema pot ser degut a fitxers del sistema danyats o problemes de maquinari.
Pas 1: si podeu iniciar sessió al vostre sistema, heu de reiniciar-lo en mode segur abans de l'exploració de diagnòstic de memòria o SFC. Aneu a Configuració → Actualització i seguretat → Recuperació → Inici avançat i feu clic a Reinicia ara .
Si no podeu iniciar sessió, utilitzeu el suport d'arrencada igual que en el mètode anterior. Alternativament, premeu F12 repetidament mentre es reinicia l'ordinador per accedir a la pantalla Opcions avançades.
Pas 2: a la pantalla següent, seleccioneu Solucionar problemes.
Pas 3: A continuació, seleccioneu Opcions avançades.
Pas 4: a la pantalla Opcions avançades, seleccioneu Configuració d'inici.
Pas 5: a la pantalla següent, feu clic al botó Reinicia a la part inferior dreta.
Pas 6: un cop reiniciat el sistema, obriu el símbol del sistema amb privilegis d'administrador. Per fer-ho, cerqueu "cmd" a la barra de cerca de Windows i feu clic a l'opció "Executar com a administrador".
Pas 7: escriviu l'ordre següent i premeu Enter per executar-lo:
sfc /scannow
Pas 8: espereu que finalitzi l'escaneig. Si es detecta algun error, es repararà automàticament. A continuació, escriviu Sortir i premeu Enter per sortir del símbol del sistema.
Per comprovar si hi ha problemes a la memòria RAM, executeu el diagnòstic de memòria de Windows. Seguiu els passos següents per fer-ho:
Pas 1: cerqueu "memòria" a la barra de cerca de Windows. Quan aparegui el diagnòstic de memòria de Windows al resultat, feu clic amb el botó dret i seleccioneu l'opció "Executar com a administrador".
Pas 2: seleccioneu "Reinicia ara i comproveu si hi ha problemes".
Pas 3: espereu que finalitzi el procés de reinici i diagnòstic. Windows detectarà qualsevol problema existent a la memòria RAM.
Solució 7: comproveu si hi ha errors al vostre disc
L'error sovint es deu a una fallada o corrupció al disc dur. Escanejar el disc per detectar qualsevol problema i eliminar-lo, si n'hi ha, pot solucionar l'error. Per dur a terme una exploració del disc, seguiu les instruccions següents:
Pas 1: obriu el símbol del sistema com a administrador. Cerqueu "cmd" a la barra de cerca de Windows i feu clic a "Executar com a administrador".
Pas 2: escriviu l'ordre següent i premeu Intro:
chkdsk c: /f /r
Si el fitxer del sistema es troba en una altra unitat, esmenta aquesta unitat en lloc de c .
Pas 3: pot ser que l'exploració no sigui possible immediatament si el fitxer del sistema es troba a C, la unitat principal, ja que està en ús. Se us demanarà si voleu programar l'exploració per al proper reinici del sistema. Escriviu y per respondre que sí i premeu Intro.
Pas 4: reinicieu el sistema. Aleshores, l'escaneig començarà automàticament. Un cop completat, comproveu si l'error s'ha corregit.
Solució 8: Error de comprovació de seguretat del nucli després de l'overclock
Molts usuaris instal·len programari d'overclocking per alterar la freqüència predeterminada de qualsevol procés o controlador de l'ordinador. Això pretén millorar el rendiment de l'ordinador o qualsevol dels seus components. Tanmateix, l'overclocking pot provocar un sobreescalfament i danyar els components del dispositiu, afectant per tant el funcionament de l'ordinador.
Aquesta és una possible causa de l'error de la comprovació de seguretat del nucli. En aquest cas, eliminar el programari d'overclocking és la millor opció. Desinstal·leu-lo i restaura l'ordinador a la seva configuració predeterminada. A continuació, comproveu si el problema s'ha solucionat.
Si no heu utilitzat l'overclocking, aquesta solució no és aplicable.
Solució 9: executeu la Restauració del sistema
En cas que l'error s'hagi produït després d'una instal·lació recent d'una aplicació o actualització nova, la restauració del sistema pot solucionar-ho. Això implica restaurar el sistema a una configuració anterior. Hauríeu d'haver creat un punt de restauració adequat per implementar aquesta solució. Per fer aquesta solució, seguiu els passos següents:
Pas 1: obriu Configuració i seleccioneu Actualització i seguretat.
Pas 3: seleccioneu "Recuperació" al tauler esquerre.
Pas 4: a "Restablir aquest ordinador", feu clic al botó "Comença".
Pas 5: entre les opcions que es mostren, seleccioneu "Conserva els vostres fitxers". Això desarà els vostres fitxers personals, però algunes altres dades i funcions es perdran durant el procés.
Pas 6: seguiu segons les instruccions que es mostren per completar la restauració del sistema.
Solució 10: executeu el mode segur
L'arrencada del sistema en mode segur implica iniciar el sistema amb uns processos mínims. Això us ajudarà a determinar si l'error és causat per un problema del sistema o per qualsevol altra aplicació o procés. A continuació es mostren els passos per reiniciar l'ordinador en mode segur:
Pas 1: obriu el quadre de diàleg Executar prement Windows + R i, a continuació, escriviu-lo "msconfig" i premeu Enter.
Pas 2: a la finestra que s'obrirà, aneu a la pestanya d'arrencada.
Pas 3: a Opció d'arrencada, seleccioneu Arrencada segura. En cas que vulgueu executar el mode segur amb una connexió a Internet, seleccioneu l'opció Xarxa. A continuació, feu clic a Aplica i D'acord.
Pas 4: a la nova finestra petita que apareixerà, feu clic a Reinicia.
Si l'error ja no existeix després de reiniciar, vol dir que algun altre programa o procés va ser la causa. Si encara persisteix, la causa és un error del sistema. Depenent del cas, procediu segons qualsevol dels mètodes anteriors.
Llegeix Següent:
Conclusió
Així, s'han comentat les diferents tècniques per solucionar l'error de la fallada de la comprovació de seguretat del nucli. Si no podeu iniciar la sessió a Windows, proveu d'accedir a les opcions de recuperació de Windows prement F12 o reiniciant diverses vegades, o bé utilitzeu un dispositiu d'arrencada. Posteriorment, procediu segons qualsevol dels mètodes anteriors. Depenent de la causa de l'error, les solucions donades han de funcionar.
Si utilitzeu Windows 10 i necessiteu que la bateria duri més, no trobareu la configuració predeterminada a favor vostre. Haureu de caminar una milla més. A continuació, es mostra com maximitzar la durada de la bateria a Windows 10.
Apreneu a fer que Microsoft Windows 11 buidi automàticament la paperera de reciclatge en un moment determinat.
El bloqueig dinàmic de Windows 11 us ajudarà a mantenir segur el vostre ordinador bloquejant-lo després de 30 segons. Aquests són els passos a seguir.
El mode de repòs a Windows 11 és una característica molt útil, aquí teniu com podeu activar-lo i desactivar-lo per a una millor experiència d'usuari.
Utilitzeu el dictat amb puntuació automàtica a Windows 11 per facilitar l'escriptura i estalviar temps en el procés.
Desactivar la cerca de Bing hauria de ser suficient per desfer-se de les cerques ràpides. Podeu fer-ho mitjançant l'Editor del registre de Windows 11s.
Manteniu el Gestor de tasques sempre a la part superior a Windows 11, de manera que sigui fàcil de trobar quan necessiteu llegir l'aplicació. Aquests són els passos a seguir.
Resoldre un problema en què no podeu editar el fitxer LMHOSTS o HOSTS a Microsoft Windows 11 perquè l'accés està denegat.
Activeu o desactiveu el bloqueig de números a l'inici amb aquests senzills passos per personalitzar la vostra configuració de bloqueig de números a Microsoft Windows.
Creeu i personalitzeu escriptoris virtuals a Windows 11 seguint aquests passos fàcils per a principiants per separar la vostra feina i les vostres coses personals.
