Els usuaris de Windows sovint s'enfronten a errors relacionats amb les actualitzacions del sistema. Un d'aquests errors és l'error 0x80080008. Aquest codi d'error indica que el procés d'actualització no ha tingut èxit. Quan es produeix aquest error, el procés d'actualització es pot interrompre o acabar sense instal·lar tots els fitxers necessaris.
Els usuaris de totes les versions de Windows es troben amb l'error d'actualització 0x80080008: Windows 7, 8, 8.1 i 10. A les versions anteriors de Windows, era relativament més fàcil resoldre el problema aturant el procés d'actualització. A Windows 10, però, les actualitzacions es produeixen automàticament i, en el millor dels casos, es poden posposar per evitar el problema. Per tant, cal discutir altres mètodes per tractar el problema, i aquest article pretén fer-ho precisament.
Continguts
Tipus d'error 0x80080008
Hi ha dues maneres en què es produeix l'error 0x80080008 a Windows:
1. Error de l'actualització de Windows: això indica que les actualitzacions han deixat de funcionar. Es pot resoldre desactivant temporalment el programa antivirus i descarregant manualment les actualitzacions.
2. 0x80080008 Server 2016: aquesta és una altra variant de l'error i es pot solucionar provant els mètodes següents. Les solucions proporcionades són principalment per a Windows 10, però també es poden utilitzar en altres versions de Windows.
Com solucionar l'error d'actualització 0x80080008 a Windows 10, 8.1 i 7
Solució 1: descarregueu manualment l'actualització
El nostre primer mètode és descarregar i instal·lar les actualitzacions manualment. Això pot habilitar el procés d'actualització evitant l'error 0x80080008. Seguiu els passos per completar manualment el procés d'actualització:
Pas 1: en primer lloc, obteniu els números de KB de les actualitzacions pendents. Per trobar-los, aneu a la secció Actualització de Windows navegant a Configuració → Actualització i seguretat → Actualització de Windows . També podeu trobar els números de KB a la secció Visualitza l'historial d'actualitzacions de Windows Update.
Pas 2: ara, visiteu el lloc web del catàleg d'actualitzacions de Microsoft. Al quadre de cerca que hi ha, introduïu els números de KB un per un per obtenir les actualitzacions disponibles.
Pas 3 : el catàleg revelarà la llista d'actualitzacions disponibles segons l'entrada del vostre número de KB. Trobeu entre elles les actualitzacions adequades per a l'arquitectura del vostre sistema. A continuació, descarregueu-los fent clic al botó Descarrega .
Pas 4: Finalment, obriu el fitxer de configuració i executeu-lo per instal·lar les actualitzacions.
Cal tenir en compte que aquest mètode pot ser una opció momentània per evitar l'error. No es pot resoldre l'error principal i es tornarà a produir en el moment d'una nova actualització.
Solució 2: comproveu el vostre antivirus
Aquest error sovint es deu a un programa antivirus de tercers que dificulta el procés d'actualització. Per tant, comprovar el vostre programari antivirus és la primera solució. Això implica tres passos. En primer lloc, comproveu si alguna característica particular de l'antivirus està bloquejant el procés d'actualització. Desactiveu aquestes funcions i comproveu si l'actualització té èxit.
Si l'error d'actualització persisteix, proveu de desactivar el propi antivirus. Si el problema continua fins i tot després d'això, l'últim pas és desinstal·lar l'antivirus completament. Abans de fer-ho, assegureu-vos que Windows Defender, l'antivirus integrat de Windows, funcioni. Defensarà el vostre sistema després de desinstal·lar l'antivirus de tercers.
Per descomptat, desinstal·lar l'antivirus hauria de ser un pas temporal. Si l'error s'atura després d'haver desinstal·lat l'antivirus, n'has d'instal·lar un altre. Tanmateix, si l'error persisteix fins i tot després de tots aquests passos, l'antivirus no va ser la causa. Ara, podeu tornar a instal·lar el que estàveu fent servir.
Solució 3: arrencada en mode d'arrencada segur
Tot i que alguns processos en segon pla són essencials per al procés d'actualització, d'altres poden estar causant un obstacle a causa d'alguns problemes. Per tant, executar l'actualització després d'un arrencada segur, que implica reiniciar el sistema amb processos mínims, pot resoldre l'error. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
Pas 1: al quadre de diàleg Executar, escriviu " msconfig " i premeu Enter .
Pas 2: a la finestra Configuració del sistema, introduïu la pestanya Serveis . En ell, marqueu la casella que hi ha al costat de l'opció " Amaga tots els serveis de Microsoft ". A continuació, seleccioneu Desactivar-ho tot i feu clic a Aplicar seguit de D'acord .
Pas 3: A continuació, aneu a la pestanya Inici . En ell, feu clic a " Obre el gestor de tasques".
Pas 4 : al Gestor de tasques, feu clic amb el botó dret a cada programa d'inici i seleccioneu Desactiva .
Pas 5 : Finalment, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'actualització es pot fer amb èxit ara.
Solució 4: feu exploracions SFC i DISM
L'error pot estar produint-se a causa dels fitxers del sistema danyats. Aquest podria ser el cas si el procés d'instal·lació de les actualitzacions va funcionar malament d'alguna manera. Per tant, la realització d'exploracions SFC i DISM pot detectar fitxers danyats i reparar-los. Seguiu les instruccions següents per implementar aquestes eines:
Pas 1: primer de tot, cerqueu " cmd " a la barra de cerca de Windows. A continuació, feu clic amb el botó dret a l'opció del símbol del sistema i seleccioneu " Executar com a administrador". També es pot obrir prement Windows + X. A continuació, seleccioneu Símbol del sistema (administrador) al menú.
Pas 2: a la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre " sfc / scannow " i premeu Intro per executar-lo. L'escaneig pot trigar uns quants minuts.
Nota: l'exploració SFC detectarà fitxers danyats i els repararà. Tanmateix, és possible que no resolgui l'error per si mateix. Per tant, realitzeu una exploració DISM segons els passos següents.
Pas 3: per dur a terme una exploració DISM, introduïu l'ordre següent i premeu Intro per executar l'ordre i espereu que finalitzi el procés.
DISM.exe /En línia /Cleanup-image /Restorehealth
Pas 4: reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha corregit.
En cas que l'exploració DISM no pugui detectar cap fitxer danyat, inseriu el suport (unitat flash o DVD) que heu utilitzat per instal·lar les actualitzacions del sistema. A continuació, introduïu l'ordre següent:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth /Font: C:\RepairSourceWindows/LimitAccess
El camí C:\RepairSourceWindows pot ser diferent per al vostre dispositiu. Escriviu el camí correcte al seu lloc abans d'executar l'ordre.
Solució 5: reinicieu els components de Windows Update
L'error també pot ser causat per certs errors amb els components d'actualització. En aquest cas, cal reiniciar els components d'actualització de Windows. Tot i que es pot fer manualment, una manera d'estalviar més temps de reiniciar els components d'actualització és utilitzar el símbol del sistema. Seguiu les instruccions següents:
Pas 1: en primer lloc, obriu el símbol del sistema amb privilegis administratius, de la manera que es descriu a la solució anterior.
Pas 2 : En segon lloc, escriviu les ordres següents i premeu Intro després de cadascuna:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msserver
Espereu que el procés finalitzi i comproveu si l'error s'ha corregit.
Solució 6: reinicieu els serveis BITS
El servei de transferència intel·ligent de fons (BITS) és un procés en segon pla de Windows que habilita el procés d'actualització de Windows, entre altres coses. Si a causa d'algun problema, el BITS es bloqueja, es pot produir l'error d'actualització. En aquest cas, BITS es pot reiniciar seguint els passos següents:
Pas 1: al principi, obriu el quadre de diàleg Executar prement Windows + R. En ell, escriviu " services.msc" i premeu Enter .
Pas 2: a la finestra Serveis, localitzeu l'opció BITS entre els serveis llistats. A continuació, feu-hi doble clic i seleccioneu Propietats .
Pas 3: a la finestra Propietats, comproveu si el servei s'està executant. Si s'ha aturat, feu clic al botó Inicia .
Pas 4 : A continuació, aneu a la pestanya Recuperació. I a les categories Primer error i Segon error, seleccioneu l'opció " Reiniciar el servei". A continuació, feu clic a Aplica i D' acord .
Ara repreneu el procés d'actualització i comproveu si l'error d'actualització 0x80080008 s'ha aturat.
Solució 7: realitzeu una actualització in situ
En cas que cap dels mètodes indicats funcioni, com a últim recurs, podeu realitzar una actualització local. Implica instal·lar la darrera versió del vostre sistema operatiu Windows alhora que protegiu tots els vostres fitxers i programes. Per dur a terme aquesta tasca, seguiu els passos següents:
Pas 1: descarregueu l'eina de creació de mitjans des del lloc web de Microsoft.
Pas 2: A continuació, seleccioneu l'opció "Actualitza aquest PC ara" i feu clic a Següent. Espereu mentre la configuració prepara els fitxers necessaris.
Pas 3: un cop la configuració estigui a punt, seleccioneu l'opció " Descarregueu i instal·leu actualitzacions (recomanat)". A continuació, feu clic a Següent .
Pas 4: espereu que finalitzi el procés de descàrrega. A continuació, seguiu les instruccions que es mostren fins que arribeu a la pantalla que digui " Llest per instal·lar". En ell, seleccioneu l'opció " Canvia què voleu conservar ".
Pas 5: a l'última selecció, l'opció " Conserva els fitxers i les aplicacions personals " i feu clic a Següent . Seguiu les instruccions posteriors que es mostren per completar la instal·lació.
Després d'haver implementat aquest mètode, l'actualització de Windows no ha d'afrontar l'error d'actualització 0x80080008.
Publicacions semblants:
Conclusió
Així, s'han comentat les diferents maneres de solucionar l'error d'actualització de Windows 0x80080008. Depenent de la causa exacta del problema, qualsevol dels mètodes donats hauria de donar resultats. Aquests mètodes s'apliquen a Windows 10, així com a Windows 7 i 8.1.