Quan instal·leu una aplicació a Windows, és possible que obtingueu " Error 1324 La ruta de la carpeta conté un caràcter no vàlid ". Això sol ser causat per un caràcter no vàlid al perfil d'usuari.
Solució 1: instal·lar sota un perfil diferent
Vegeu si podeu instal·lar el programari amb un compte d'usuari diferent. Aquesta correcció sembla ser el truc per a la majoria.
Mantingueu premuda la tecla de Windows i premeu " R " per obrir el diàleg Executar.
Escriviu " tancar sessió " i, a continuació, premeu " Intro ".
Intenta iniciar sessió amb un usuari nou (si està disponible). Si no teniu cap altre compte, podeu provar de crear - ne un de nou .
Intenteu tornar a instal·lar el programari.
Correcció 2: arregleu les carpetes de Shell mitjançant el registre
Mantingueu premuda la tecla de Windows i premeu " R " per obrir el diàleg Executar.
Escriviu " regedit " i, a continuació, premeu " Enter ". Apareix l'editor del registre.
Navegueu a la següent ubicació al registre de Windows:
- HKEY_CURRENT_USER
- Programari
- Microsoft
- Windows
- Versió actual
- Explorador
- Carpetes Shell
Obriu el valor " Personal " i assegureu-vos que les " Dades del valor " estiguin establertes a " C:\Usuaris\\els meus documents ". On diu seria el vostre nom d'usuari real. Per exemple, si el vostre nom d'usuari és " jsmith ", voldríeu que el valor digués " C:\Users\jsmith\my documents "
Repetiu aquests passos cadascuna de les claus de registre següents:
- HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
- KEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion
- KEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Shell Folders
- KEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
Tanqueu l'Editor del registre i reinicieu l'ordinador.
Intenteu tornar a instal·lar el programari.
Solució 3: elimineu el caràcter no vàlid del registre
Microsoft té un suggeriment que diu que elimineu el caràcter no vàlid del registre si sabeu quin és el caràcter no vàlid.
Podeu cercar al registre de Windows el caràcter no vàlid que es mostra al missatge d'error 1324 i substituir totes les instàncies del caràcter no vàlid pel caràcter correcte. Per exemple, si el missatge d'error 1324 fa referència a "system32/", hauríeu de cercar "system32/". Si trobeu alguna instància al registre, modifiqueu-la, de manera que els valors del registre facin referència correctament a la carpeta System32.
Mantingueu premuda la tecla de Windows i premeu " R " per obrir el diàleg Executar.
Escriviu " regedit " i, a continuació, premeu " Enter ". Apareix l'editor del registre.
Seleccioneu " Edita " > " Cerca ".
Escriviu el caràcter no vàlid al quadre " Cerca què " i, a continuació, seleccioneu " Cerca el següent ".
Si es troba el caràcter no vàlid, canvieu-lo. Premeu F3 per continuar cercant.
Intenteu tornar a instal·lar el programari.
Solució 4: mostra la unitat
Si esteu en un entorn educatiu o corporatiu, la política de grup es pot utilitzar per configurar els directoris d'inici i amagar la unitat. He vist que això provoca problemes amb les instal·lacions de programari. Assegureu-vos que la unitat d'inici no estigui configurada en una unitat oculta i que el programari s'instal·li bé.