El missatge d'error " Els serveis d'àudio no responen " és un error generat pel solucionador de problemes de so de Windows que s'executa normalment en el moment que teniu problemes amb els dispositius de so. En realitat, aquest error significa que el vostre dispositiu de so no respon i no respon als vostres missatges ni a les ordres de l'ordinador.
Els serveis d'àudio que no responen és un error molt comú. En general, es produeix quan actualitzeu la vostra versió de Windows mitjançant l'actualització de Windows. Hi ha alguns mètodes que poden ajudar a resoldre el problema dels serveis d'àudio que no responen.
Continguts
Com solucionar els serveis d'àudio que no responen a Windows 10
Aquests mètodes inclouen assegurar-se que els controladors s'actualitzen a la seva darrera versió i que tots els serveis d'àudio funcionin com s'esperava. En cas que aquests mètodes no solucionin la situació, haureu de recórrer a una restauració del sistema.
Solució 1: reinici dels serveis d'àudio
Abans de saltar a solucions complexes i extenses, hauríeu de començar provant de reiniciar el servei d'àudio. Hi ha un servei d'àudio present al costat del vostre maquinari i controladors de so que s'encarrega de gestionar l'àudio al vostre ordinador. Un simple reinici reiniciarà les seves configuracions i pot solucionar el problema dels serveis d'àudio que no responen:
Pas 1: primer de tot, premeu la combinació de tecles Windows + R per obrir Executar. A continuació, escriviu "services.msc" i premeu la tecla Enter .
Pas 2: un cop als serveis, aneu a través de totes les entrades fins que vegeu "Windows Audio" . Ara, feu-hi clic amb el botó dret i després feu clic a "Reiniciar" .
Pas 3: A continuació, feu clic amb el botó dret a l'entrada de nou i feu clic a Propietats. Ara, configureu el tipus d'inici com a "Automàtic" . Finalment, feu clic a Aplicar per desar els canvis fets i, a continuació, Surt .
Pas 4: ara, torneu als serveis i trobeu el Windows Audio Endpoint Builder . Feu clic amb el botó dret sobre ell i després feu clic a Inici .
Pas 5: un cop iniciat el procés, obriu les seves propietats i configureu el tipus d'inici com a Automàtic . Feu clic a Aplica per desar els canvis i, a continuació, Surt .
Pas 6: per fi, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema dels serveis d'àudio que no responen encara persisteix.
Solució 2: instal·lació de Realtek o dispositiu d'àudio d'alta definició
Molts usuaris van informar que la instal·lació d'un controlador de dispositiu d'àudio d'alta definició en lloc d' IDT High Definition Audio CODEC , etc. els va resoldre aquest problema. Podeu provar aquest mètode abans de recórrer a una restauració del sistema o fer una instal·lació neta.
Pas 1: en primer lloc, premeu la combinació de tecles Windows + X per iniciar el menú d'inici ràpid i, a continuació, feu clic a Gestor de dispositius a la llista d'opcions que es mostra.
Pas 2: amplieu la categoria "Controladors de so, vídeo i jocs" , un cop al Gestor de dispositius.
Pas 3: Ara, feu clic amb el botó dret al dispositiu de so i, a continuació, feu clic a Actualitza el controlador , després apareixerà una opció que us demanarà si voleu instal·lar el controlador manualment o automàticament. Feu clic a l' opció Explora el meu ordinador per obtenir el programari del controlador .
Pas 4: A continuació, feu clic a l'opció Deixa'm triar d'una llista de controladors disponibles al meu ordinador .
Pas 5: ara, desmarqueu l'opció que diu "mostra el maquinari compatible" per assegurar-vos que tots els resultats apareixen a la llista de controladors. Passeu per tots els controladors fins que vegeu Dispositiu d'àudio d'alta definició , feu-hi clic i premeu Següent .
Pas 6: seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla per completar el procés d'instal·lació. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt o no.
Nota: Si aquest mètode no funciona, hauríeu de provar de descarregar els controladors des del lloc web oficial del fabricant. Ara, instal·leu-los mitjançant el mètode indicat anteriorment. En fer-ho, es va solucionar el problema en molts casos.
Solució 3: comproveu els components d'àudio
Abans de suposar que el problema és tècnic, assegureu-vos que tots els components d'àudio estiguin en funcionament. En cas que algun d'ells no funcioni, pot ser el motiu pel qual apareix el missatge d'error Serveis d'àudio que no respon.
A més, proveu de desactivar el vostre programari antivirus, ja que de vegades bloquegen alguns programes innocents que us poden causar patiments. Són serveis i la seva exclusió pot provocar discrepàncies.
Pas 1: primer de tot, premeu la combinació de tecles Windows + R per obrir Windows Run.
Pas 2: escriviu "services.msc" a la finestra Executar i, a continuació, premeu la tecla Intro .
Pas 3: ara, assegureu-vos que els serveis que s'indiquen a continuació encara estiguin en estat d'execució. Si els serveis no s'estan executant, feu clic amb el botó dret sobre ells i després feu clic a Inici .
RPC Endpoint Mapper
Trucada de procediment remot (RPC)
Llançador de processos del servidor DCOM
Pas 4: assegureu-vos també que tots aquests serveis s'hagin configurat per començar com a "Automàtic" .
Pas 5: un cop s'hagin iniciat els processos (en cas que estaven desactivats), comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt o no. Si el problema persisteix, podeu provar de reiniciar el vostre sistema informàtic i tornar-lo a comprovar.
Solució 4: executant algunes instruccions del símbol del sistema
Si les comprovacions eren correctes al vostre ordinador i els dos mètodes descrits anteriorment no us han funcionat, podeu provar d'executar algunes instruccions elevades del indicador d'ordres.
Nota: Es necessitarà un compte administratiu per dur a terme aquesta operació.
Pas 1: en primer lloc, utilitzeu la combinació de tecles Windows + S i, a continuació, escriviu "indicador d'ordres" i feu clic amb el botó dret a l'aplicació i després feu clic a l' opció "Executar com a administrador" .
Pas 2: un cop en un indicador d'ordres elevat, escriviu l'ordre que es mostra a continuació i, a continuació, premeu Intro:
Net localgroup
Administrators /add
Network service
Pas 3: A continuació, escriviu l'ordre que es mostra a continuació i torneu a prémer la tecla Enter:
Net localgroup
Administrators /add
localservice
Pas 4: un cop executats aquests dos passos, escriviu "sortir" i premeu la tecla Enter.
Pas 5: Finalment, reinicieu el vostre sistema informàtic i comproveu si el problema dels serveis d'àudio que no responen encara persisteix o no.
Solució 5: instal·lació de controladors de so predeterminats
El vostre sistema operatiu s'actualitza de tant en tant a la seva darrera versió. Els controladors de so també s'inclouen a la majoria dels paquets i s'actualitzen amb el temps.
El sistema informàtic té un controlador bàsic predeterminat que ja està desat, de manera que, sempre que es desinstal·len els controladors de so actuals, el sistema reconeix el maquinari connectat i després instal·la el controlador necessari. Podeu provar d'instal·lar els controladors predeterminats al vostre PC per corregir aquesta situació:
Pas 1: en primer lloc, premeu la combinació de tecles Windows + S per iniciar el menú de cerca de la barra d'inici. Ara, escriviu "sistema" al quadre de diàleg que es mostra i feu clic al primer element que apareix al resultat.
Pas 2: Un cop al sistema, a la part esquerra de la pantalla, feu clic a l' opció "Configuració avançada del sistema" .
Pas 3: aneu a la pestanya Maquinari i feu clic a l'opció Configuració d'instal·lació del dispositiu .
Pas 4: Ara, feu clic a l'opció que diu "No (pot ser que el vostre dispositiu no funcioni com s'esperava)" . A continuació, premeu Desa els canvis i sortiu. Això desactivarà l'actualització de Windows i evitarà que actualitzi els controladors d'àudio automàticament.
Nota: si aquest mètode no us funciona, assegureu-vos que torneu a canviar l'opció a "Sí".
Pas 5: A continuació, premeu la combinació de tecles Windows + X per obrir el menú d'inici ràpid i feu clic a "Gestor de dispositius" present a la llista d'opcions disponibles.
Pas 6: Amplieu la categoria "Controladors de so, vídeo i jocs" , un cop al Gestor de dispositius.
Pas 7: A continuació, feu clic amb el botó dret al dispositiu de so i feu clic a "Desinstal·la el dispositiu" .
Pas 8: ara, marqueu la casella de selecció del controlador desinstal·lat per desinstal·lar-lo també i, a continuació, continueu amb el procés de desinstal·lació.
Pas 9: un cop desinstal·lat el dispositiu, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit del Gestor de dispositius i, a continuació, feu clic a "Busca canvis de maquinari" . Ara el vostre sistema detectarà el maquinari d'àudio del vostre ordinador i després instal·larà automàticament els controladors predeterminats presents al vostre sistema.
Pas 10: per fi, comproveu si això fa alguna diferència. Finalment, reinicieu l'ordinador un cop finalitzada la instal·lació dels controladors predeterminats.
Solució 6: Restaura des de l'últim punt de restauració/Fent una instal·lació neta
Si tots els mètodes descrits anteriorment no han pogut rectificar la situació, no us queda cap altra opció que restaurar el vostre Windows a l'últim punt de restauració. En cas que no tingueu un punt de restauració, podeu provar d'instal·lar una versió neta de Windows.
Per tal de fer una còpia de seguretat de les vostres dades mitjançant emmagatzematge extern, deseu totes les vostres llicències, podeu utilitzar la utilitat "Belarc" després d'això, podeu fer una instal·lació neta.
A continuació es mostren els passos per restaurar Windows des de l'últim punt de restauració:
Pas 1: en primer lloc, premeu la combinació de tecles Windows + S per obrir la barra de cerca del menú d'inici, escriviu "restaurar" al quadre i feu clic al primer programa de la llista de resultats.
Pas 2: un cop oberta la configuració de restauració, feu clic a Restauració del sistema situat a la pestanya Protecció del sistema al principi de la finestra.
Pas 3: s'obrirà un assistent i us guiarà per tots els passos per restaurar el vostre sistema. Ara, feu clic a Següent i, a continuació, continueu amb més instruccions.
Pas 4: A continuació, feu clic a Selecciona el punt de restauració de la llista d'opcions presents. En cas que tingueu més d'un punt de restauració, hi apareixeran tots.
Pas 5: després Windows confirmarà les vostres accions per darrera vegada abans d'iniciar el procés de restauració del sistema. Es recomana desar tota la feina. Feu una còpia de seguretat de les dades crucials per si de cas i, a continuació, continueu amb el procés.
Pas 6: un cop s'hagin completat correctament les restauracions, inicieu sessió al sistema. Comproveu si l'error Serveis d'àudio que no responen ha desaparegut o no.
Recomanat:
Conclusió
Seguiu la guia amb una ment alerta. Seguiu els passos meticulosament, comenceu amb el Mètode 1 i aneu cap avall fins que un dels mètodes rectifiqui la situació. Espero que aquesta guia us sigui útil.