El vostre ordinador és sens dubte el vostre millor amic, però de vegades mostra missatges d'error que us molesten. Un d'aquests missatges d'error que es produeixen habitualment mentre s'utilitza el navegador Mozilla és "El Firefox ja s'està executant però no respon". Aquest error es produeix a causa de canvis en el perfil de Firefox que es crea al vostre disc dur i conté totes les vostres adreces d'interès, configuració personal i altra informació.
La raó principal per la qual es produeix aquest error és si el Firefox no es va apagar de manera normal i l'ordinador es va apagar bruscament probablement a causa d'una pèrdua d'energia. En aquests casos, el procés de Firefox continua executant-se en segon pla quan es reinicia l'ordinador i el perfil predeterminat es bloqueja. Aquest error no és de què preocupar-se i es pot solucionar amb uns quants passos senzills
Passos per resoldre l'error de Mozilla Firefox "El Firefox ja s'està executant però no respon "
Hi ha alguns mètodes senzills que es poden seguir per resoldre aquest error de Firefox:
Mètode 1. La resolució de problemes més eficient que mai: funciona el 50% de tot el temps
Quan rebeu el missatge d'error "Firefox ja s'està executant però no respon", el primer pas que podeu fer és:
Tingueu paciència, espereu, tanqueu les finestres de Firefox fent clic a la X a la cantonada superior dreta. A continuació, reinicieu Firefox normalment.
O tanqueu el Firefox i reinicieu l'ordinador. La majoria dels problemes desconeguts i inesperats es resolen amb un reinici de la mateixa manera que ens sentim refrescats després d'una bona nit de son.
Llegiu també: Configuració útil de Firefox per convertir-vos en un professional
Mètode 2: Finalitzeu el procés mitjançant el Gestor de tasques.
Pas 1. Obriu el Gestor de tasques fent clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccioneu Gestor de tasques de la llista d'opcions o simplement premeu la tecla de Windows i escriviu Gestor de tasques .
Pas 2. A la finestra Gestor de tasques, seleccioneu la pestanya Processos.
Pas 3. Localitzeu Firefox o premeu la lletra F per identificar el procés del Firefox.
Pas 4. Seleccioneu Finalitzar la tasca per tancar el Firefox.
Pas 5. Cerqueu qualsevol procés addicional del Firefox en execució i tanqueu-los també.
Tanqueu el Gestor de tasques i reinicieu Firefox.
Mètode 3: comproveu els drets d'accés
Per funcionar de manera perfecta, Mozilla Firefox crea fitxers del sistema en una carpeta de perfil creada a la carpeta Firefox al directori Fitxers de programes de la vostra unitat C. De vegades, a causa d'un error de fitxer del sistema o d'un error de lectura/escriptura, Firefox no pot crear cap fitxer ja que perd els permisos necessaris. Per comprovar l'estat dels permisos, seguiu aquests passos:
Pas 1. Premeu la tecla Windows del teclat i la lletra R per obrir la finestra d'execució.
Pas 2. A la finestra d'execució, escriviu la línia d'ordres següent:
%appdata%\Mozilla\Firefox
Pas 3. Localitzeu la carpeta Perfils . Feu clic amb el botó dret a aquesta carpeta i seleccioneu Propietats.
Pas 4. Seleccioneu la pestanya General a la finestra Propietats .
Pas 5. Localitzeu l'atribut Només lectura i assegureu-vos que estigui en blanc.
Nota: Si només està marcat com a lectura, el Firefox no podrà escriure a la seva carpeta i us trobareu amb el missatge d'error "Firefox ja s'està executant però no respon".
Mètode 4: el perfil de Mozilla està bloquejat
Un altre motiu d'aquest error és que de vegades, a causa d'errors desconeguts, el perfil que crea Mozilla Firefox es bloqueja. Per desbloquejar el perfil i assegurar-vos que el navegador funciona sense errors, seguiu aquests passos:
Pas 1. Premeu la tecla Windows del teclat i la lletra R per obrir la finestra d'execució.
Pas 2. A la finestra d'execució, escriviu la línia d'ordres següent:
%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles
Pas 3. L'ordre anterior obriria una carpeta que podria contenir més d'una carpeta. El nom d'aquestes carpetes no estaria en anglès senzill sinó més aviat alfanumèric. Localitzeu la carpeta el nom de la qual acabaria en .default.
Pas 4. Obriu aquesta carpeta i cerqueu el fitxer Parent.lock i suprimiu-lo.
Pas 5. Inicieu Firefox normalment.
Nota: si rebeu un missatge d'error i no podeu suprimir aquest fitxer, reinicieu l'ordinador i abans d'intentar iniciar el navegador Firefox, proveu d'eliminar el fitxer.
Firefox ja s'està executant, però no respon: els vostres suggeriments.
Firefox és un navegador molt potent i no mostra cap error en el funcionament. Tanmateix, aquest error apareix de manera força inesperada. Els passos anteriors s'han provat i provat i poden desfer-se de l'error en qüestió de minuts. Si coneixeu més passos que us ajudaran a eliminar aquest error, esmenteu-los a la secció de comentaris a continuació.