Skype no necessita cap presentació; és una de les aplicacions de videoconferència populars que ve preinstal·lada a tots els sistemes Windows. La gent de tot el món l'utilitza més que mai per mantenir-se connectat i iniciar videotrucades . No obstant això, mentre feien servir Skype, els usuaris de Windows 10 han informat d'un problema amb Skype continua bloquejant. Aquest problema es torna greu quan esteu enmig d'una trucada urgent.
Així doncs, aquí estem amb la solució per al problema de la fallada de Skype a Windows 10.
Per què tens que Skype ha deixat de funcionar?
No hi ha cap motiu conegut per a aquest problema; de vegades els usuaris s'enfronten a aquest problema després d'actualitzar el seu Windows. El 2015, alguns usuaris de Skype van dir que el problema es produïa quan envien http://. A més, si hi ha un problema de programari maliciós o de compatibilitat del sistema, podeu trobar-vos amb un problema de bloqueig de Skype.
Problemes com aquest apareixen cada cop. Per tant, hem d'arreglar-los perquè no creïn problemes mentre esteu entre les videotrucades. Normalment, Microsoft publica pedaços i actualitzacions per solucionar aquests problemes, però si encara teniu un problema, podeu utilitzar aquestes solucions.
Principals problemes de Skype
- L'aplicació no s'inicia
- Skype es bloqueja o es bloqueja
- Problemes de connectivitat
- Problemes d'àudio/vídeo
Com solucionar Skype continua bloquejant-se a Windows i altres problemes esmentats anteriorment
Normalment, els usuaris de Windows utilitzen Skype i per solucionar el problema, us recomanem que utilitzeu les tècniques següents.
Mètode 1: actualitzeu Skype
Podeu pensar què hi ha de nou sempre que hi hagi una actualització; ho instal·lem. Però creieu-me, la majoria de vegades ens ometem. Per tant, hem d'actualitzar l'aplicació i resoldre el problema de fallada de Skype. A més, si teniu aquest problema a causa de problemes de compatibilitat, actualitzar Skype us ajudarà. Per actualitzar l'aplicació, seguiu els passos següents:
- Skype obert.
- Dirigiu-vos a la configuració fent clic als tres punts al costat de la vostra foto de perfil.
- Trieu Ajuda i comentaris al menú.
- Skype ara buscarà actualitzacions. Si hi ha una actualització disponible, obtindreu un botó d'actualització. Feu-hi clic per actualitzar l'aplicació.
- Aquest és un procés automàtic d'espera per a l'instal·lador de Skype.
- Un cop feta la instal·lació, Skype es reiniciarà. De nou, aneu a Ajuda i comentaris per comprovar si el vostre Skype està actualitzat.
Mètode 2: executeu el solucionador de problemes de Windows
Windows 10 inclou un solucionador de problemes integrat. Això ajuda a solucionar problemes comuns al vostre sistema i solucionar qualsevol cosa que pugui provocar que Skype hagi deixat de funcionar.
Per executar l'eina de resolució de problemes, seguiu els passos següents:
- Premeu Windows + Obriré la configuració de Windows.
- Feu clic a Actualització i seguretat
- Cerqueu l'opció Resolució de problemes al panell esquerre.
- Ara, per obtenir una vista ampliada, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Aplicacions de la botiga de Windows.
- Feu clic a Executar l'eina de resolució de problemes.
- Per completar el procés de resolució de problemes, seguiu les instruccions a la pantalla.
Mètode 3: instal·leu la funció de paquet multimèdia
Per utilitzar aplicacions com Skype, usuaris específics de Windows 10, instal·leu Media Feature Pack. Si teniu un problema de bloqueig de Skype a Windows 10, haureu d'instal·lar el paquet de funcions multimèdia.
Per fer-ho, seguiu els passos següents:
- Dirigiu-vos al Paquet de funcions multimèdia per al lloc web de Windows 10 .
- Desplaceu-vos per trobar la secció de descàrrega d'informació.
- Ara feu clic a Paquet de funcions multimèdia per a les versions N de Windows 10.
- Desplaceu-vos i feu clic a Descàrregues.
- Feu clic al menú desplegable per obtenir la versió que voleu > Confirmeu. Descarrega l'última versió.
- Feu doble clic al fitxer descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el paquet de funcions multimèdia.
- Un cop instal·lat, reinicieu el vostre PC.
Ara proveu d'utilitzar Skype. Ja no hauríeu de trobar problemes de bloqueig de Skype.
Si això no funciona, haureu de restablir Skype i, per això, endavant.
Com restablir Skype?
Restablir Skype significa que perdràs totes les dades. Això vol dir que l'aplicació es restaurarà al valor predeterminat. Això ajudarà a solucionar l'error d'Skype a Windows 10 si el problema s'ha produït a causa dels fitxers de Skype danyats.
Però abans de fer-ho, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les dades importants. El més important, deseu les dades d'inici de sessió, ja que les necessitareu per iniciar sessió a Skype.
Per restablir Skype, seguiu els passos següents:
- Obriu la configuració de Windows prement Windows + I.
- Feu clic a Aplicacions > cerqueu Skype > feu-hi clic per obtenir opcions avançades.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restableix.
Això hauria de funcionar; tanmateix, si això falla, l'última opció és desinstal·lar i tornar a instal·lar Skype. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
Com desinstal·lar i tornar a instal·lar Skype
Aquest és l'últim recurs que ens queda. Tingueu en compte que un cop desinstal·leu Skype, tots els xats de preferències de l'aplicació desapareixeran.
Per desinstal·lar Skype, seguiu els passos següents:
- Premeu Windows + I per dirigir-vos a la configuració de Windows.
- Feu clic a Aplicacions > Skype > Opcions avançades > Desinstal·la
Això desinstal·larà l'aplicació. Per tornar a instal·lar, feu clic aquí Skype feu clic aquí
Això és tot utilitzant aquests senzills passos; podeu solucionar fàcilment Skype Keeps Crashing a Windows 10. Esperem que us siguin útils i que pugueu solucionar tots els errors significatius relacionats amb Skype. Comparteix els teus comentaris i fes-nos saber si aquests passos t'han estat útils.