Com solucionar errors de punt dinterrupció dexcepció de Skype

De vegades, Skype pot generar un error de punt d'interrupció misteriós poc després que els usuaris actualitzin l'aplicació. Aquest error també es pot produir quan els usuaris inicien Skype, tanquen la sessió del seu compte o tanquen els seus ordinadors.

El missatge d'error diu el següent: "S'ha arribat a un punt d'interrupció. S'ha produït un error 0x80000003 a l'aplicació a la ubicació 0x0112429c. Feu clic a D'acord per finalitzar el programa". A veure com ho pots arreglar.

Resolució de problemes d'error de punt d'interrupció d'excepció de Skype a l'ordinador

Actualitza l'aplicació

Els errors de punt d'interrupció de vegades afecten les noves versions de l'aplicació Skype. Però Microsoft sol llançar una solució ràpida per solucionar el problema. Comproveu si hi ha una versió més nova de l'aplicació Skype disponible i instal·leu-la al vostre dispositiu. Potser l'empresa ja va solucionar aquest problema a l'última versió de Skype.

Esborra la memòria cau

Proveu d'esborrar la memòria cau d'Skype i comproveu si aquesta solució soluciona l'error.

Surt de Skype completament. Inicieu el Gestor de tasques, feu clic a la pestanya Processos . Feu clic amb el botó dret a cada procés relacionat amb Skype i seleccioneu Finalitzar la tasca .

Escriviu %appdata%\microsoft a la barra de cerca de Windows. Premeu Enter.

Localitzeu la carpeta Skype for Desktop. Feu-hi clic amb el botó dret i canvieu-lo el nom a Skype for Desktop_old.

Torneu a iniciar Skype i repetiu l'acció que va activar inicialment l'error del punt d'interrupció.

Per cert, si aquest error apareix quan apagueu l'ordinador, sortiu de Skype abans d'apagar la màquina. Feu clic amb el botó dret a Skype a la safata del sistema i seleccioneu Surt . Això us ajudarà a evitar aquest molest missatge d'error.

Ajusteu el comportament d'apagat del sistema operatiu

Podeu ajustar el vostre registre per accelerar el procés d'apagada. Alguns usuaris van suggerir que aquesta solució els funcionava.

Escriviu regedit a la barra de cerca i inicieu l' Editor del registre .

A continuació, aneu a HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop .

Localitzeu la clau AutoEndTasks i feu-hi doble clic. Establiu el seu valor a zero per desactivar-lo.

Si la clau no existeix, feu clic amb el botó dret al panell dret i creeu una nova clau DWORD. Anomena'l AutoEndTasks i defineix el seu valor a zero.

Comproveu la vostra unitat

Els fitxers danyats de la vostra unitat també poden provocar errors de punt d'interrupció. Repareu la vostra unitat i arregleu fitxers de Windows danyats o danyats per solucionar el problema.

Inicieu el símbol del sistema amb drets d'administrador.

Introduïu les ordres següents i premeu Intro després de cadascuna:

• comanda chkdsk /r
• sfc /scannow

Tanqueu el símbol del sistema, reinicieu l'ordinador, inicieu Skype i comproveu si l'error ha desaparegut.

Conclusió

Es poden produir errors de punt d'interrupció a causa de versions d'aplicacions obsoletes o fitxers del sistema operatiu danyats. Esborrar la memòria cau de l'aplicació pot ajudar a reduir la freqüència d'aquests errors. Heu aconseguit solucionar els errors de punt d'interrupció de Skype? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.