Què passa si teniu un problema amb el vostre ordinador amb Windows 10? Què passa si voleu enviar un comentari sobre una funció o una aplicació? Et preguntes com fer-ho?
Bé, Windows 10 us permet informar Microsoft sobre els problemes que teniu a Windows 10 o enviar comentaris per millorar el sistema operatiu. Segueix llegint per saber com!
Abans, la funció només estava disponible per a les persones amb el programa Insider. Tanmateix, ara una aplicació anomenada Feedback Hub està disponible a tots els dispositius amb l'actualització de Windows 10 Creators o superior.
En cas que no el tinguis, pots anar a Microsoft Store, descarregar i instal·lar Feedback Hub. L'aplicació és agradable, però no podeu estar segur de l'aplicació, ja que té n nombre de ressenyes diverses. Alguns usuaris també han argumentat que qui vol tenir una aplicació independent per rebre comentaris, ja que prefereix la pàgina web a l'aplicació.
Llegiu també: -
Passos per enviar suggeriments o informar d'un problema
Pas 1: Canvieu les dades de diagnòstic i d'ús a Complet: per utilitzar Feedback Hub, heu de canviar les dades de diagnòstic i d'ús a Complet.
Nota : No tots voldríeu convertir-lo en Complet si el que us preocupa és la privadesa.
Si us trobeu còmode amb això, seguiu endavant i activeu la configuració completa de dades de diagnòstic. Per fer-ho, premeu Windows i jo per obrir la finestra de configuració. A continuació, localitzeu Privadesa. A la secció Privadesa, aneu a Diagnòstics i comentaris, a Permisos de Windows al tauler lateral esquerre.
Pas 2: un cop a la pàgina Diagnòstics i comentaris, a Dades de diagnòstic, seleccioneu "Complet"
Un cop hàgiu acabat amb això, passem a informar del problema.
Per fer-ho, heu d'obrir Feedback Hub, escriviu "Feedback Hub" al quadre de cerca i feu clic a l'aplicació per obrir-la.
L'aplicació s'iniciarà i veureu la pantalla de benvinguda. Ve amb "Novetats" que informa sobre els anuncis relacionats amb Windows 10 juntament amb les versions de la vista prèvia.
Llegiu també: -
Ara, abans de començar, heu de comprovar si el problema que esteu a punt d'informar ja s'ha informat. Per tant, escriviu el problema, si no apareix res als resultats de la cerca, això vol dir que el problema no s'ha informat fins ara.
A continuació, feu clic al botó "Afegeix comentaris nous". Se us demanarà que expliquis el problema amb detall
Nota: També podeu fer clic a Informa d'un problema i accedir directament a la pàgina.
Quan escriviu un comentari o un suggeriment, es recomana escriure el problema amb precisió i no perdre cap detall perquè el problema es pugui resoldre a temps.
- Heu d'escriure el tema d'una manera descriptiva.
- Escriu cada informació relacionada amb el problema i com t'has enfrontat.
- Només heu d'omplir un formulari de comentaris per a un problema.
- Un cop hàgiu resolt el problema, feu clic a Següent.
Quan feu clic a Següent, se us demanarà que seleccioneu Suggeriment de categoria o Problema. A més, trieu Categories en dos menús desplegables, que us ajudaran a explicar el problema al qual us enfronteu.
Un cop fet, feu clic a Següent
També podeu proporcionar detalls addicionals per descriure més el problema. Això és opcional. Si teniu una captura de pantalla, adjunteu-la per explicar més el problema.
Adjuntar una captura de pantalla: podeu navegar i seleccionar la captura de pantalla que voleu afegir. També podeu prémer Ctrl i V si voleu adjuntar una captura de pantalla recent.
Adjuntar un fitxer: us permet adjuntar un fitxer que conté fitxers de registre que descriuen el problema que teniu
Recreeu el meu problema: us permet fer una gravació d'un problema. Un cop comenceu a capturar, l'enregistrador de problemes és capaç de fer captures de pantalla de cada moviment que feu durant la recreació. Podeu adjuntar una gravació per a la descripció del problema.
Un cop fet, feu clic a Envia per acabar.
Llegiu també: -
Com enviar un suggeriment a Microsoft a Windows 10?
A més d'informar d'un error, podeu enviar suggeriments o comentaris mitjançant l'aplicació Feedback Hub relacionada amb les funcions. A més, podeu enviar les nocions que teniu a Microsoft per millorar Windows.
- A la pàgina de benvinguda de l'aplicació Feedback Hub, feu clic al botó "Suggereix una funció".
- Un cop arribeu a la pàgina Els vostres comentaris, escriviu el problema i feu clic a Següent.
Nota: bé, el suggeriment de comentaris és el mateix per informar d'un problema. La diferència entre ells és la categoria. Quan envieu un suggeriment, assegureu-vos d'haver fet clic a Suggeriment.
Seguiu els passos esmentats anteriorment per enviar un suggeriment.
D'aquesta manera, podeu enviar suggeriments o informar d'un problema sobre Windows 10. Això ajuda els usuaris a enviar comentaris o informar d'un problema, que després pot ser revisat directament per Microsoft. Si tens preguntes o tens qualsevol consulta, comenta a la secció següent.