El codi d'error de OneDrive 0x8004de40 indica que el vostre inici de sessió no ha tingut èxit, probablement perquè l'aplicació no s'ha pogut connectar al núvol. Com a solució ràpida, podeu reiniciar l'aplicació i provar d'iniciar sessió de nou. Si l'error continua, seguiu les solucions de resolució de problemes següents.
Com soluciono l'error de OneDrive 0x8004de40?
Comproveu la vostra connexió a Internet
Primer de tot, assegureu-vos que la vostra connexió sigui estable. Una connexió inestable o de poca amplada de banda podria explicar per què OneDrive no s'ha pogut connectar al núvol.
- Desconnecteu el vostre encaminador. Espereu dos minuts per eliminar el poder de les puces. A continuació, engegueu el vostre dispositiu de xarxa i comproveu els resultats.
- Si teniu connexió Wi-Fi, canvieu a una connexió per cable. Si això no és possible, aneu a la configuració del vostre encaminador i canvieu a un canal sense fil diferent.
- Desconnecteu tots els altres dispositius mitjançant la connexió.
- A més, canvieu a una connexió diferent, com ara un punt d'accés mòbil i comproveu els resultats.
Comproveu la configuració del vostre protocol TLS
Assegureu-vos que tots els vostres protocols TLS estiguin actius, excepte TLS 1.3, un protocol experimental.
Premeu les tecles Windows i X i escriviu inetcpl.cpl al camp de cerca Inici de Windows.
Feu doble clic a l'element del Tauler de control per obrir Propietats d'Internet .
Feu clic a la pestanya Avançat .
Localitzeu i activeu els tres protocols TLS (TLS 1.0, TLS 1.1 i TLS 1.2).
Deseu els canvis, reinicieu OneDrive i comproveu si el problema persisteix.
Executeu l'eina Easy Fix de Microsoft
També podeu utilitzar l'eina Easy Fix per activar automàticament els protocols segurs al vostre editor del registre i afegir-los a la configuració d'Internet. Primer, heu de sortir de OneDrive. A continuació, podeu descarregar Easy Fix de Microsoft . Quan aparegui el quadre de descàrrega de fitxers a la pantalla, feu clic a Executar i seguiu els passos a la pantalla. Reinicieu l'ordinador i reinicieu OneDrive.
Restableix OneDrive
Escriviu regedit al camp Inici de cerca de Windows i feu doble clic a l'Editor del registre.
Aneu a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft .
Amplieu la carpeta i feu clic amb el botó dret a la carpeta OneDrive . Seleccioneu Suprimeix .
- Nota : aquesta acció elimina la vostra configuració actual de OneDrive. No perds cap dada.
Inicieu el Tauler de control i seleccioneu Desinstal·la un programa .
Seleccioneu OneDrive i premeu el botó Desinstal·la .
Reinicieu l'ordinador.
Aneu a la pàgina oficial de OneDrive i descarregueu la darrera versió de l'aplicació.
Conclusió
Per corregir el codi d'error de OneDrive 0x8004de40, comproveu la vostra connexió a Internet o canvieu a una altra connexió. Si el problema persisteix, instal·leu l'eina Easy Fix de Microsoft i reinicieu OneDrive. A més, aneu a Configuració d'Internet i activeu la configuració del protocol TLS 1.0, TLS 1.1 i TLS 1.2. Quina d'aquestes solucions us ha funcionat? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.