Home
» Windows
»
Com arreglar el procés crític mort a Windows 11: 12 solucions fàcils
Com arreglar el procés crític mort a Windows 11: 12 solucions fàcils
Heu vist l'error de procés crític mort o BSOD a Windows 11 i no sabeu què fer? No podeu arrencar l'ordinador després de l'error de Windows 11 Critical Process Died? S'ha arrencat l'ordinador, però no esteu segur de què ha passat? Trobeu les respostes a totes aquestes preguntes en aquest article!
Els errors de la pantalla blava de la mort ( BSOD ), l'aturada o la comprovació d'errors són els mateixos, cosa que indica un problema greu al vostre PC amb Windows 11. Mostra diferents codis d'error a la pantalla blava; un és el procés crític mort.
Si l'ordinador es reinicia a la pantalla d'inici de Windows automàticament, haureu d'investigar l'error i resoldre'l per evitar que es produeixi més. Perquè la propera vegada, és possible que no pugueu pujar a l'escriptori de Windows 11.
En algunes situacions greus, els usuaris de Windows 11 no poden anar a l'escriptori.
Continueu llegint i seguiu els mètodes de resolució de problemes del procés crític mort o BSOD a continuació per desar les vostres dades a Windows 11 PC. Els passos també són compatibles amb el vostre PC amb Windows 10.
El procés crític va morir a Windows 11: no es pot iniciar l'ordinador
Com que el vostre PC no arrenca normalment, heu de provar els mètodes següents per solucionar-ho:
Solució 1: inicieu Windows 11 en mode segur
Premeu llargament el botó d'engegada de la carcassa de l'ordinador o portàtil fins que el dispositiu s'apaga.
Deixeu anar el botó d'engegada i premeu-lo una vegada per iniciar l'ordinador.
Tan bon punt vegeu el logotip del fabricant de la placa base o de l'ordinador portàtil, premeu llargament de nou per apagar el dispositiu.
Repetiu els passos dues vegades i hauríeu de veure l'entorn de recuperació de Windows, WinRE o Windows RE.
A la finestra Trieu una opció , seleccioneu Solucionar problemes .
A la finestra de resolució de problemes , seleccioneu Opcions avançades .
Ara, feu clic a Configuració d'inici i, a continuació, trieu Reinicia .
Després del reinici, veureu una llista d'opcions amb els números corresponents. Premeu el número 4 o el que es mostri al costat de l' opció Mode segur .
L'ordinador arrencarà en mode segur .
Si podeu arrencar el mode segur, el vostre PC amb Windows 11 està bé. Hi ha d'haver una aplicació, un controlador o un maquinari que cau el problema.
Realitzeu els mètodes següents per eliminar la causa principal de l'error BSOD del procés crític mort a Windows 11.
Solució 2: desinstal·leu les aplicacions o el maquinari instal·lats recentment
Si recordeu que després d'instal·lar una aplicació específica, el problema es va produir a l'instant, elimineu-la seguint aquests passos:
Passeu el cursor del ratolí per sobre del botó Inici i feu clic amb el botó dret .
A continuació, seleccioneu Aplicacions i funcions al menú contextual.
Cerqueu l'aplicació a la llista d'aplicacions, feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, seleccioneu Desinstal·la .
Per als components de maquinari, desconnecteu el cable USB. Si l'heu connectat internament, apagueu l'ordinador i traieu el maquinari.
Això hauria de resoldre la pantalla BSOD a l'instant.
Solució 3: desinstal·leu els controladors instal·lats recentment
Premeu els botons Windows + R junts.
Escriviu la següent comanda Executar al quadre de diàleg Executar .
devmgmt.msc
Premeu Enter i l' aplicació Executar iniciarà l' aplicació Gestor de dispositius .
Feu clic a Visualitza al menú superior i, a continuació, trieu Mostra els dispositius ocults .
Ara, amplieu qualsevol tipus de dispositiu instal·lat recentment, com ara unitats de disc, firmware, teclats, ratolins, controladors d'emmagatzematge, etc.
Si trobeu un senyal d'advertència groc en qualsevol dispositiu o controlador, feu-hi clic.
Ara, feu clic amb el botó dret i, a continuació, seleccioneu Desinstal·la el dispositiu .
Repetiu-ho per a tots els altres controladors o dispositius errònies similars.
Microsoft ha informat que alguns antivirus de tercers poden fer que el vostre PC entri a la pantalla BSOD. Si heu instal·lat algun antivirus i després heu vist l'error de pantalla blava, desinstal·leu l'antivirus de moment des de Configuració > Aplicacions > seleccioneu l'aplicació > Desinstal·la .
Solució 5: desfer les actualitzacions de Windows 11 instal·lades recentment
De vegades, una actualització defectuosa pot provocar l'error de Windows 11 Critical Process Died a una pantalla BSOD. Per tant, és possible que l'eliminació d'aquesta actualització solucioni el vostre PC. Proveu aquests passos per desfer les actualitzacions de Windows 11:
A l' aplicació Configuració , seleccioneu Actualització de Windows .
Ara, feu clic a Mostra l'historial d'actualitzacions .
Seleccioneu Desinstal·la les actualitzacions .
Trieu qualsevol actualització i feu clic a Desinstal·la .
Solució 6: restaura Windows 11
També podeu revertir automàticament la majoria dels canvis fets al vostre ordinador i passar a un estat estable quan el vostre ordinador funcioni bé. Així és com es fa:
Feu clic a la icona Cerca de Windows i escriviu Recuperació .
A la secció Millor coincidència , seleccioneu Recuperació .
A la pantalla Recuperació , feu clic a Obre la restauració del sistema .
Aneu amb la restauració recomanada o trieu un punt de restauració diferent .
Seguiu les instruccions a la pantalla fins que arribeu al quadre de diàleg que diu Finalitza .
Feu clic a Finalitza per aplicar el punt de restauració.
Reinicieu l'ordinador un cop feta la restauració i no hauríeu d'enfrontar-vos a la pantalla BSOD.
Solució 7: Repareu Windows 11
També podeu provar l'opció Reparació d'inici a la pantalla Entorn de recuperació de Windows. Seguiu aquestes instruccions per provar aquesta solució:
Entreu a la pantalla de WinRE seguint els passos esmentats a la Solució 1 .
Feu clic a Resolució de problemes i, a continuació, seleccioneu Avançat .
Ara hauríeu de veure el botó d'ordre Reparació d'inici .
Feu-hi clic i Windows 11 es farà càrrec.
El dispositiu es reiniciarà automàticament i hauríeu de trobar el vostre camí a l'escriptori de Windows 11.
Vol dir que heu corregit correctament l'error BSOD amb el codi d'aturada de Windows 11 Critical Process Died.
Solució 8: restabliment de fàbrica Windows 11
Si fallen tots els mètodes, no hi ha cap altra opció que instal·lar-ne una còpia nova a Windows 11. A continuació us expliquem com podeu fer-ho mitjançant una connexió a Internet:
Entreu a la pantalla de WinRE i feu clic a Resolució de problemes .
Ara, seleccioneu Restableix aquest ordinador .
Trieu Conserva els meus fitxers per eliminar les aplicacions i la configuració. Tanmateix, aquesta opció mantindrà els vostres fitxers a la unitat d'instal·lació de Windows 11.
Si no teniu cap DVD d'instal·lació de Windows 11 o disc USB, trieu l' opció de descàrrega al núvol .
Després del pas Preparant les coses , veureu el botó "Suprimeix els meus fitxers" . Feu-hi clic.
Ara, feu clic a Restableix per finalitzar el procés.
L'assistent de restabliment de Windows 11 baixarà els fitxers necessaris i tornarà a instal·lar el sistema operatiu.
Simplement configureu l'ordinador com ho faríeu per a un de nou i gaudiu de l'ús del vostre sistema Windows 11 sense cap error de BSOD.
El procés crític va morir a Windows 11: s'inicia l'ordinador
Si el codi d'error BSOD de Windows 11 amb procés crític mort no és greu, el PC es recuperarà automàticament i arribarà a l'escriptori després d'un reinici. Tanmateix, aquest problema pot tornar a aparèixer de manera inesperada i és possible que no tingueu l'oportunitat d'iniciar el vostre ordinador amb normalitat.
Primer, feu una còpia de seguretat de tots els fitxers importants immediatament si teniu la sort de tornar a la pantalla d'inici després que el procés crític hagi mort a l'error de Windows 11.
Assegureu-vos que feu servir discs durs interns externs o separats per fer una còpia de seguretat de les dades. No feu una còpia de seguretat a l'HDD o SSD en què heu instal·lat el sistema operatiu Windows 11. Si el problema continua, és possible que hàgiu d'esborrar aquesta unitat i tornar a instal·lar Windows 11 des de zero.
Després de fer una còpia de seguretat de les dades valuoses del vostre PC, realitzeu tots els passos de les solucions 2 a 5. A continuació, seguiu des d'aquí:
Solució 9: executeu l'ordre del verificador de fitxers del sistema (SFC).
Obriu el símbol del sistema amb drets d'administrador.
Podeu prémer Windows + R , escriure CMD i després prémer Ctrl + Maj + Retorn .
Premeu Intro després d'escriure o copiar-enganxar aquesta ordre:
sfc /scannow
Espereu que finalitzi el procés. Windows 11 intentarà comprovar i resoldre els problemes dels fitxers del sistema que poden estar causant l'error.
Solució 10: executeu l'ordre de gestió i manteniment d'imatges de desplegament (DISM).
Executeu el símbol del sistema amb el perfil d'administrador i realitzeu diverses comprovacions i reparacions de DISM.
En primer lloc, executeu la sintaxi següent:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
Un cop finalitzada l'execució de l'ordre anterior, executeu el següent:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
Si les dues ordres anteriors troben problemes, resol-los executant aquesta sintaxi:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Solució 11: escaneja Windows 11 per detectar virus
Obriu l' aplicació Configuració i feu clic a Actualització i seguretat .
Ara, trieu Seguretat de Windows al panell de navegació de l'esquerra.
Feu clic a Protecció contra virus i amenaces i, a continuació, feu clic al botó Escaneja ara .
L'aplicació de seguretat de Windows escanejarà, trobarà i eliminarà tot el programari maliciós del vostre PC amb Windows 11.
Solució 12: executeu l'assistent per trobar i solucionar problemes de pantalla blava
També podeu utilitzar aquest solucionador de problemes dedicat per a BSOD al vostre PC amb Windows 11. Tanmateix, la majoria dels ordinadors Windows 11 gestionats poden mostrar una pantalla de resolució de problemes inactiva per a l'assistent de correcció de problemes de pantalla blava. Per provar-ho, seguiu aquests passos:
Al camp Cerca de Windows , escriviu Fixa la pantalla blava .
Feu clic a Cerca i soluciona problemes de pantalla blava .
Si l'assistent mostra la resolució de problemes en línia desactivada , no podeu utilitzar aquest assistent.
Si es mostra actiu, seguiu les instruccions a la pantalla.
Si res de les anteriors ajuda, realitzeu la Solució 8 esmentada anteriorment per instal·lar Windows 11 nou després de fer una còpia de seguretat del sistema adequada.
Solucionat: el procés crític va morir a Windows 11
Després de realitzar qualsevol, alguns o tots els mètodes descrits anteriorment, hauríeu de solucionar correctament l'error de Windows 11 Critical Process Died.
Com que Windows 11 i 10 es basen en l'arquitectura de desenvolupament del sistema operatiu Windows NT, les correccions anteriors també us ajuden a solucionar la pantalla blava de la mort amb l'error Critical Process Died als ordinadors Windows 10.