Arreglar Windows 10: la instal·lació ha fallat a la fase Safe_OS

Actualitzar la vostra versió del sistema operatiu Windows 10 o instal·lar una còpia nova del sistema operatiu hauria de ser un procés fàcil. Tot el que heu de fer és seguir les instruccions a la pantalla i el vostre ordinador s'encarregarà de tot. Però de vegades la instal·lació pot fallar en la fase del sistema operatiu segur durant les operacions d'arrencada, apply_image, migrate_data, prepare_first_boot o replicate_OC. Sense més preàmbuls, explorem com podeu solucionar aquest problema.

Com solucionar els errors de fase Safe_OS a Windows 10?

Comprovacions ràpides

Es poden produir errors del sistema operatiu segur a causa de diversos problemes. Abans d'endinsar-nos en solucions de resolució de problemes més complexes, utilitzeu aquesta llista de verificació ràpida per identificar l'origen del problema.

• Assegureu-vos que el vostre ordinador compleixi els requisits del sistema per instal·lar Windows 10 i aprova la comprovació de compatibilitat .
• Tot i que Microsoft recomana tenir almenys 16 GB d'espai lliure a la unitat del sistema operatiu, assegureu-vos que tingueu almenys 20 GB per si de cas.
• Desconnecteu tots els perifèrics connectats a l'ordinador abans d'iniciar el procés d'actualització o reinstal·lació.
• Desactiveu l'antivirus i el tallafoc. El vostre programari de seguretat pot marcar per error els nous fitxers d'actualització com a sospitosos. Les alertes de seguretat falses bloquejaran el procés d'actualització o instal·lació del sistema operatiu.
• Assegureu-vos que el vostre ordinador no estigui en una connexió mesurada .
• Aneu a la configuració de data i hora i assegureu-vos que la data i l'hora siguin correctes. Deixa que el teu ordinador estableixi l'hora i la zona horària automàticament.

Actualitzeu els vostres controladors

Els controladors obsolets sovint bloquegen el procés d'actualització de Windows 10. Assegureu-vos que esteu executant les últimes versions del controlador al vostre ordinador.

Inicieu el Gestor de dispositius i comproveu si hi ha signes d'exclamació al costat dels vostres controladors: feu clic amb el botó dret sobre els controladors problemàtics i seleccioneu Actualitza el controlador .

Alternativament, podeu utilitzar un actualitzador de controladors per instal·lar automàticament les versions de controladors més recents.

Comproveu la vostra unitat per detectar errors

Si la unitat on vau instal·lar Windows 10 es va danyar, no us sorprengui si no podeu instal·lar les últimes versions del sistema operatiu.

Aneu a Aquest PC i feu clic amb el botó dret a la vostra unitat.

Seleccioneu Propietats i feu clic a la pestanya Eines .

Premeu el botó Comprovar per comprovar si hi ha errors del sistema de fitxers de la unitat.

A continuació, aneu a la pestanya General i seleccioneu Neteja de disc .

Seleccioneu la mateixa unitat i suprimiu tots els fitxers temporals que hi figuren.

A continuació, torneu a la finestra Neteja de disc, feu clic a Neteja els fitxers del sistema .

Elimina les instal·lacions anteriors de Windows.

Reinicieu l'ordinador i torneu-ho a provar.

Reinicieu el servei d'actualització de Windows

Aneu a la barra de cerca de Windows i escriviu serveis.

Feu doble clic a l' aplicació Serveis  i desplaceu-vos cap avall fins a Windows Update .

Si el servei ja s'està executant, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Atura . A continuació, reinicieu-lo.

Si el servei està desactivat, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Inici .

A més, assegureu-vos que el servei de transferència intel·ligent de fons  i el servei criptogràfic s'estan executant.

Reinicieu els serveis, aneu a Aquest PC , seleccioneu la vostra unitat principal i feu clic a Windows . Localitzeu la carpeta SoftwareDistribution i canvieu-ne el nom a SoftwareDistributionOLD . Proveu d'actualitzar Windows 10 de nou.

Activeu les vostres eines de recuperació

Inicieu el símbol del sistema amb drets d'administrador i executeu les ordres següents, prement Retorn després de cadascuna:

• reactiuc /info
• reactiuc / desactivar
• reagentc / enable

Utilitzeu l'eina de creació de mitjans

Si no funciona res, instal·leu l'eina de creació de mitjans i premeu Actualitza aquest ordinador ara . L'eina reinstal·la automàticament Windows mentre manté tots els vostres fitxers i programes al seu lloc.

Conclusió

Els errors segurs del sistema operatiu solen aparèixer quan instal·leu la darrera versió de Windows 10 o torneu a instal·lar el sistema operatiu. Per solucionar el problema, actualitzeu els controladors, comproveu si hi ha errors a la vostra unitat i reinicieu el servei d'actualització de Windows. De vegades, és possible que hàgiu de seguir tots aquests passos per eliminar aquests errors. Feu clic als comentaris a continuació i feu-nos saber si encara teniu aquest problema.