[Actualització: 8 de novembre] Leina de retall no funciona a Windows 11? Com solucionar els problemes derror o dreceres Aquesta aplicació no es pot obrir.

L'eina de retall ha estat una addició important de llarga data a Windows que ha aconseguit sobreviure a moltes versions que al principi no van ser molt ben rebudes pel públic. Si sou algú que fa moltes captures de pantalla, probablement esteu familiaritzat amb la Windows + Shift + Sdrecera del teclat.

Malauradament, darrerament l'eina de retall no ha funcionat per a molts usuaris, especialment aquells que recentment s'han actualitzat a Windows 11 des de Windows 10, ja que reben aquest error llarg: "Aquesta aplicació no es pot obrir". Un problema amb Windows impedeix l'obertura de Screen Snipping. Actualitzar el vostre ordinador pot ajudar a solucionar-ho.'

Si esteu a la mateixa embarcació, aquí teniu algunes solucions que us haurien d'ajudar a recuperar i tornar a funcionar l'eina de retall al vostre sistema. 

Continguts

• Problema trencat de l'eina de retall: com arreglar la drecera de Windows + Maj + S no funciona
  • Solució 1: instal·leu Windows Update KB5008295 (publicat el 4 de novembre de 2021)
  • Solució 2: canvieu la data i torneu enrere
  • Solució 3: utilitzeu la versió anterior de l'aplicació
  • Solució 4: desinstal·leu l'actualització de seguretat KB5006674
  • Solució 5: assegureu-vos que l'historial del porta-retalls estigui habilitat
  • Solució 6: restabliment i reparació de l'aplicació
  • Solució 7: torneu a instal·lar l'eina de retall
  • Solució 8: exploració SFC i comprovació DISM
  • Solució 9: utilitzeu una altra eina per fer captures de pantalla
  • Solució 10: Últim recurs: restabliu el vostre ordinador

Problema trencat de l'eina de retall: com arreglar la drecera de Windows + Maj + S no funciona

Imatge: Twitter

A continuació s'explica com podeu arreglar l'eina Snipping al vostre PC amb Windows 11. Podeu utilitzar les dues primeres correccions trobades per la comunitat o utilitzar l'últim mètode suggerit per Microsoft. Comencem. 

Solució 1: instal·leu Windows Update KB5008295 (publicat el 4 de novembre de 2021)

Microsoft Teams ha solucionat oficialment el problema que va fer que Snipping Tool deixés de funcionar després del 31 d'octubre per als usuaris de Windows 11 en canals de previsualització beta i llançament. Tot el que heu de fer per solucionar el problema de drecera de teclat de Widnows+Maj+S que no funciona és comprovar si hi ha actualitzacions a Configuració i instal·lar-hi les actualitzacions disponibles. FYI, KB5008295 és l'actualització particular que soluciona el problema amb Snipping Tool, entre altres problemes. Llegeix l'anunci de Microsoft aquí .

Per instal·lar l'actualització KB5008295, obriu l'aplicació Configuració prement Windows + ijunts. A continuació, feu clic a Windows Update a l'esquerra i, a continuació, a Windows Update a la part superior, de nou. 

Feu clic al botó "Comprova actualitzacions" per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre ordinador. Un cop descarregada l'actualització, reinicieu l' ordinador per instal·lar l'actualització.

Si no hi ha cap actualització disponible, proveu Fix #2, ja que això també solucionarà el problema de manera permanent.

Solució 2: canvieu la data i torneu enrere

Finalment, hi ha disponible una solució adequada, tot gràcies al membre de la comunitat tecnològica de Microsoft, Ged_Donovan . Pel que sembla, per solucionar el problema de la drecera de Windows+ Maj+S que no funciona, heu de canviar la data a Configuració del vostre PC al 30 d'octubre, utilitzar Windows+Maj+S per fer una captura de pantalla i, a continuació, tornar la data a la data més recent. Així és com:

Premeu Windows+iel teclat per obrir l'aplicació Configuració. O feu clic a la icona Configuració al menú Inici .

Feu clic a Hora i idioma i, a continuació, a Data i hora .

A l'opció "Defineix l'hora automàticament", feu clic al botó de commutació de la dreta per desactivar-lo.

Feu clic a Canvia a "Defineix la data i l'hora manualment".

Canvia la data a "30 d'octubre de 2021". No cal que canvieu l'hora.

Feu clic a Canvia per desar la data com a "30 d'octubre de 2021".

Ara veureu que la data que es mostra a la part superior a Configuració és ara "30 d'octubre de 2021".

Proveu Windows+Maj+S per fer una captura de pantalla ara. Hauria de funcionar.

Podeu canviar la data de tornada perquè s'estableixi automàticament. Torneu a obrir l' aplicació Configuració i aneu a Hora i idioma > Data i hora .

A l'opció "Defineix l'hora automàticament", feu clic al botó de commutació de la dreta per activar-lo.

Veureu que ara la data torna a la data d'avui.

Proveu ara la drecera Windows+Maj+S, encara hauria de continuar funcionant.

Feu-nos saber als comentaris a continuació com us va això.

Solució 3: utilitzeu la versió anterior de l'aplicació

Si recentment heu actualitzat des de Windows 10, podeu utilitzar la versió antiga de l'eina de retall que estarà disponible al vostre controlador d'arrencada. Windows emmagatzema la vostra instal·lació anterior durant els primers 10 dies a partir de la data de l'actualització. Podeu utilitzar-ho al vostre avantatge per utilitzar la versió anterior de l'eina de retall al vostre ordinador.

Navegueu fins al camí següent per començar.

C:/Windows.old/Windows/System32/

Cerqueu "SnippingTool.exe" a la carpeta actual i copieu-lo al porta-retalls.

Navegueu al camí següent ara.

C:/Windows/System32/

Enganxeu el fitxer que heu copiat anteriorment al porta-retalls.

A continuació, copieu el fitxer anomenat SnippingTool.exe.mui del camí que es mostra a continuació. 

C:\Windows.old\Windows\System32\en-US\

Enganxeu el fitxer copiat a la carpeta següent. 

C:\Windows\System32\en-US\

Substituïu tots els fitxers si se us demana. 

Proveu d'utilitzar la Windows + Shift + Sdrecera de teclat ara i feu clic a +Nou. Ara l'eina de retall hauria de funcionar com es pretenia i ja no hauríeu d'obtenir el missatge "Aquesta aplicació no es pot obrir". Un problema amb Windows impedeix l'obertura de Screen Snipping. Actualitzar el vostre ordinador pot ajudar a solucionar-ho.' error.

Solució 4: desinstal·leu l'actualització de seguretat KB5006674

Pot ser que l'actualització de seguretat KB5006674 no sigui la culpable del mal funcionament de l'eina de retall, però eliminar-la segurament reverteix alguns canvis i aplicacions importants que sembla que arreglen l'eina de retall a tots els sistemes. Tot i això, això té un parell de desavantatges, ja que perdràs funcions específiques de Windows 11 que poden ser una solució per a alguns usuaris. Això és el que us perdrà quan desinstal·leu l'actualització de seguretat KB6006674.

• Windows 11, feu clic amb el botó dret al menú contextual
• Explorador de fitxers de Windows 11
• Menús de personalització i visualització de Windows 11

En cas que us sentiu còmode utilitzant les versions anteriors d'aquestes funcions durant un temps o actualitzant-les manualment, podeu utilitzar la guia següent per desinstal·lar l'actualització de seguretat del vostre sistema. 

Desinstal·la l'actualització de seguretat:

Premeu Windows + ii feu clic a Windows Update a la vostra esquerra. 

Ara feu clic a "Actualització de l'historial". 

Desplaceu-vos fins a la part inferior i feu clic a "Desinstal·la les actualitzacions". 

Cerqueu l'actualització de seguretat KB5006674 en aquesta llista i feu-hi clic i seleccioneu-la. 

Feu clic a "Desinstal·la" a la part superior. 

Confirmeu la vostra elecció i l'actualització de seguretat seleccionada s'eliminarà del vostre PC.

Us recomanem que reinicieu el vostre PC en aquest moment i torneu a provar d'utilitzar l'eina de retall. Ja no hauríeu de tenir cap problema mentre feu servir l'eina de retall a Windows 11. 

Solució 5: assegureu-vos que l'historial del porta-retalls estigui habilitat

Aquesta és una solució més antiga, però val la pena provar-ho, ja que l'eina de retall també està a punt de quedar-se obsoleta aviat. L'historial del porta-retalls permet que Windows recordi tots els elements, imatges i text copiats al porta-retalls, cosa que resulta beneficiós quan intenteu moure o copiar diverses coses alhora.

Com que Snipping Tool es basa en la seva drecera de teclat per copiar captures de pantalla al porta-retalls, tenir l'historial desactivat de vegades pot interferir amb aquest procés. Per tant, podeu provar d'habilitar l'historial del porta-retalls perquè l'eina de retall torni a funcionar. 

Premeu Windows + ii feu clic a "Porta-retalls" a la vostra dreta. 

Activeu l'opció "Historial del porta-retalls" a la part superior de la pantalla. 

Un cop habilitat, us recomanem que reinicieu el vostre ordinador i utilitzeu l'eina de retall tal com preveu. Ara l'aplicació hauria de funcionar al vostre ordinador si l'historial del porta-retalls va ser la causa del vostre problema.

Solució 6: restabliment i reparació de l'aplicació

També podeu provar de restablir i reparar l'eina de retall des de Windows 11. Si l'aplicació està instal·lada correctament i teniu problemes amb determinades funcions, podeu utilitzar la guia següent per reparar primer l'aplicació, i si això ho fa. no funciona i, a continuació, reinicieu-lo per començar des de zero. 

Premeu Windows + iel vostre teclat i feu clic a "Aplicacions" a la vostra esquerra. 

Feu clic a "Aplicacions i funcions". 

Cerqueu l'eina de retall a la llista actual i feu clic a la icona del menú de 3 punts que hi ha al costat. 

Seleccioneu "Opcions avançades". 

Desplaceu-vos cap avall i feu clic a "Termina" per finalitzar les instàncies de l'aplicació que s'executen actualment. 

Feu clic a 'Reparar'. 

Un cop finalitzi el procés, proveu de tornar a iniciar l'eina de retall.

Si l'aplicació funciona com s'ha previst, el problema s'ha solucionat, si no, feu clic a "Restableix" per començar des de zero.

Confirmeu la vostra elecció fent clic de nou al mateix. 

Ara l'aplicació es restablirà. Un cop s'hagi completat el procés, torneu a iniciar l'aplicació i proveu d'utilitzar l'eina de retall com preveu. L'aplicació s'hauria de solucionar per a la majoria d'usuaris que tinguessin una instal·lació adequada als seus ordinadors. 

Solució 7: torneu a instal·lar l'eina de retall

Si la solució anterior no us ha funcionat, podeu provar de tornar a instal·lar l'eina de retall. Seguiu la guia següent per començar.

Premeu Windows + Sel vostre teclat, cerqueu PowerShell i feu clic a "Executar com a administrador".

Ara escriviu la següent comanda i premeu Enter al vostre teclat.

get-appxpackage *Microsoft.ScreenSketch* | remove-appxpackage

L'eina de retall s'eliminarà del vostre ordinador. Us recomanem que reinicieu el vostre PC en aquest moment. Un cop reiniciat, torneu a iniciar PowerShell com a administrador i executeu l'ordre següent.

Get-AppXPackage *Microsoft.ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Un cop instal·lada l'aplicació, podeu tancar PowerShell i utilitzar l'eina Snipping tal com cal. Ara l'aplicació hauria de funcionar com es preveia al vostre ordinador.

Solució 8: exploració SFC i comprovació DISM

També hauríeu d'executar una exploració SFC i una comprovació de DISM al vostre sistema per assegurar-vos que tots els fitxers del vostre sistema s'han configurat i instal·lat correctament al vostre sistema. Els fitxers i programes del sistema danyats identificats per aquestes exploracions se substituiran automàticament, cosa que hauria d'ajudar a solucionar la majoria dels problemes del vostre sistema. Utilitzeu la guia següent per executar una exploració SFC i una comprovació DISM al vostre sistema. 

Premeu Windows + S, cerqueu CMD i feu clic a "Executar com a administrador" un cop aparegui als resultats de la cerca. 

Ara escriviu l'ordre següent per executar l'exploració SFC. 

sfc /scannow

Posteriorment, executeu l'ordre següent per realitzar una comprovació de DISM al vostre sistema. 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Solució 9: utilitzeu una altra eina per fer captures de pantalla

Si en aquest moment l'eina de retall no us funciona, us recomanem que opteu per una alternativa. Us recomanem que proveu la barra de jocs de Xbox, ja que ja està instal·lada a la majoria de sistemes. D'aquesta manera, no hauràs d'optar per una aplicació de tercers.

Tanmateix, si esteu buscant utilitats completes amb la capacitat d'automatitzar tasques, penjar captures, capturar vídeos i molt més, les aplicacions de tercers poden ser una millor alternativa per a vosaltres. Seguiu la guia següent per utilitzar la barra de jocs de Xbox o aneu a la secció següent si voleu utilitzar una aplicació de tercers. 

9.1 Utilitzeu la barra de jocs de Xbox

Premeu Windows + Gel teclat per iniciar la barra de jocs de Xbox. Si la barra de jocs no està disponible per a tu, pots utilitzar aquest enllaç per descarregar-la al teu ordinador. Ara només cal que feu clic a la icona de la càmera a la part superior esquerra per fer una captura de pantalla.

També podeu utilitzar les altres icones per capturar la vostra pantalla i també podeu utilitzar la Windows + Alt + PrtScdrecera per fer una captura de pantalla a l'instant amb la barra de jocs de Xbox. 

9.2 Utilitzeu una alternativa de tercers

• ShareX | Enllaç de descàrrega
• Greenshot | Enllaç de descàrrega
• SnagIt (de pagament) | Enllaç de descàrrega
• Screenpresso | Enllaç de descàrrega
• Snipaste | Enllaç de descàrrega

Solució 10: Últim recurs: restabliu el vostre ordinador

Sorprenentment, aquesta és la solució oficial emesa per Microsoft per fer que Snipping Tool es torni a posar en funcionament al vostre sistema. Seguiu la guia següent per actualitzar el vostre ordinador.

Premeu Windows + ii feu clic a "Actualització de Windows".

Feu clic a "Opcions avançades".

Ara feu clic a "Recuperació".

Feu clic a "Restablir PC".

Seleccioneu "Conserva els meus fitxers" i seguiu les instruccions a la pantalla per actualitzar el vostre PC.

Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a recuperar i tornar a funcionar Snipping Tool al vostre ordinador. Si teniu cap problema o teniu cap pregunta, no dubteu a enviar-les a la secció de comentaris a continuació.

Relacionats:

• Com obtenir Google Play Store i Gapps a Windows 11 amb el subsistema de Windows per a Android
• Com instal·lar i utilitzar WSA Toolbox a Windows 11
• Windows 11: com carregar l'APK de manera lateral amb el subsistema de Windows per a Android i ADB
• Com comprovar i canviar la freqüència d'actualització a Windows 11
• Com obtenir una shell clàssica a Windows 11 mitjançant Open Shell