Solucionar que els equips de Microsoft no podien carregar el vostre calendari

Milions de persones confien en els calendaris dels seus equips per assistir a reunions de vídeo o fer un seguiment de les tasques que han de completar. Els calendaris digitals i les llistes de tasques pendents són eines de productivitat de la màxima importància, però molts els donen per fets. Bé, la gent ràpidament s'adona de la importància d'un calendari quan deixa de funcionar .

De vegades, Microsoft Teams no pot carregar el vostre calendari. Quan això passa, l'aplicació sol mostrar el missatge següent: "No s'ha pogut carregar el calendari. Donem-ho una altra vegada”. Però si no passa res després d'actualitzar repetidament el calendari, seguiu les solucions de resolució de problemes següents.

Què fer si el vostre calendari d'equips no es carrega

Tanqueu la sessió i reinicieu els equips

En primer lloc, tanqueu la sessió del vostre compte i sortiu de Teams completament. A continuació, inicieu l'aplicació, torneu a iniciar sessió i comproveu si podeu accedir al vostre calendari ara. En tancar la sessió i reiniciar la vostra aplicació, bàsicament establiu una nova connexió amb els servidors de Microsoft.

A més, comproveu si podeu carregar el vostre calendari mitjançant l'aplicació web o mòbil. Aneu a teams.microsoft.com , inicieu sessió al vostre compte i comproveu el vostre calendari. Alguns usuaris van poder carregar els seus calendaris utilitzant Chrome en mode privat.

Baixeu l'aplicació mòbil al vostre telèfon i comproveu si podeu accedir al vostre calendari. Amb sort, aquest problema de calendari no afecti el web ni les aplicacions mòbils.

Assegureu-vos que Exchange Online estigui activat

Tingueu en compte que el vostre calendari d'equips depèn de la vostra bústia de correu. Assegureu-vos que el vostre pla d'Exchange Online estigui habilitat. Podeu activar el vostre pla d'Exchange des del centre d'administració.

Si no teniu permís per accedir al centre d'administració, demaneu al vostre administrador de TI que activi Exchange Online. Comproveu si el calendari de Microsoft Teams funciona correctament ara.

Uneix el dispositiu d'AzureAD

Si una organització gestiona el vostre compte mitjançant AzureAD, desconnecteu el dispositiu i reinicieu la màquina.

Tanqueu la sessió de l'Office i assegureu-vos d'iniciar la sessió al vostre ordinador amb drets d'administrador.

A continuació, inicieu el símbol del sistema (drets d'administrador) i executeu l' ordre dsregcmd /leave . Això desconnectarà l'ordinador d'AzureAD.

Reinicieu la vostra màquina, inicieu Teams i comproveu si podeu accedir al calendari ara.

Esborra la memòria cau

Si l'aplicació s'ha bloquejat a les dades del vostre calendari antic, proveu d'esborrar la memòria cau.

Sortiu de Teams i escriviu  %appdata%\Microsoft\teams a la barra de cerca de Windows.

Suprimeix tots els fitxers de les carpetes següents:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\bases de dades
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Emmagatzematge local
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar l'aplicació. Comproveu si el problema del calendari ha desaparegut.

Torneu a instal·lar Teams

Si el problema persisteix després d'esborrar la memòria cau, desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació d'escriptori Teams.

Inicieu el tauler de control i aneu a Programes .

Seleccioneu Desinstal·la un programa .

Feu clic a Equips i premeu el botó Desinstal·la .

A continuació, reinicieu l'ordinador i torneu a baixar Teams .

Sigues pacient

Si encara no podeu accedir al vostre calendari, tingueu paciència. Molts usuaris es van adonar que si deixeu el calendari tal com està, el problema hauria de desaparèixer per si mateix en 48 hores. Per descomptat, si no podeu esperar tant i heu seguit els passos anteriors sense cap resultat, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Microsoft per obtenir més ajuda o demaneu-ho al vostre administrador de TI que ho faci.

Conclusió

Si el vostre calendari d'equips no es carrega, tanqueu la sessió del vostre compte i reinicieu l'aplicació. A continuació, esborreu la memòria cau i assegureu-vos que Exchange Online estigui habilitat. Feu-nos saber si heu aconseguit solucionar el problema. Feu clic als comentaris a continuació.