Arreglar la vista de galeria gran de Microsoft Teams que no funciona

Si voleu veure tots els participants de la reunió a Microsoft Teams, heu d'activar l'opció Galeria gran. Per cert, el nombre màxim d'assistents a la reunió que l'aplicació pot mostrar en una sola pantalla està limitat a 49 usuaris.

Com podeu veure, la vista de la galeria gran és una opció força útil. La mala notícia és que de vegades pot deixar de funcionar de cop i tornar-vos a la vista de quadrícula 3 x 3. Aprofundim i explorem quines solucions podeu utilitzar per solucionar aquest problema.

Per què no puc veure la vista de galeria gran a Microsoft Teams?

Activa la nova experiència de reunió

Per utilitzar l'opció Galeria gran als equips, assegureu-vos que tots els participants hagin habilitat la nova experiència de reunió.

Feu clic a la vostra foto de perfil i seleccioneu Configuració .

A continuació, feu clic a General i, a Aplicació , seleccioneu Activa la nova experiència de reunió .

Feu clic amb el botó dret a la icona Teams a la barra de tasques i seleccioneu Surt .

Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar Teams. Comproveu si podeu veure tots els participants ara.

⇒ Nota : la vista de la galeria gran està disponible quan hi ha almenys 10 participants que comparteixen el flux de vídeo de la seva càmera.

Desenganxa els canals de vídeo fixats

Comproveu si heu fixat el feed d'algú a la pantalla dels vostres equips. Si ho feu, no podreu utilitzar les altres opcions de la galeria. En primer lloc, heu de desenganxar aquest feed, esperar uns segons fins que la visualització torni a la normalitat i, a continuació, habilitar la visualització de la Galeria gran.

Per desenganxar algú, aneu als controls de la reunió i seleccioneu Mostra els participants .

Aneu a la columna Participants i feu clic a Més opcions (els tres punts).

Seleccioneu Desfixa per treure el focus d'algú.

Desactiveu el vostre client d'accés remot

Si accediu a Teams mitjançant un client d'accés remot , proveu de connectar-vos al vostre compte localment. Molts usuaris d'equips van resoldre aquest problema accedint al seu compte d'equips mitjançant l'aplicació d'escriptori autònoma.

Per cert, no oblideu actualitzar la versió de l'aplicació Teams. Feu clic a la vostra foto de perfil i seleccioneu Comprova si hi ha actualitzacions .

Si la visualització de la galeria gran no està disponible a causa de les versions de l'aplicació no actualitzades, aquesta solució hauria de resoldre el problema. Tanmateix, si el problema persisteix, torneu a instal·lar l'aplicació.

Primer, inicieu el tauler de control, aneu a Programes i seleccioneu Desinstal·la un programa . Seleccioneu Equips i feu clic al botó Desinstal·la .

A continuació, reinicieu l'ordinador i torneu a descarregar l'aplicació.

Conclusió

Si la visualització de la galeria gran no funciona a Teams, comproveu si heu fixat el feed d'algú i desconnecteu-lo. A continuació, actualitzeu l'aplicació i activeu la nova experiència de reunió. Feu-nos saber si l'opció Galeria gran torna a funcionar completament. Feu clic als comentaris a continuació.