A molta gent no li agrada contestar trucades telefòniques procedents de persones desconegudes. Potser et fa sentir ansiós o potser vols evitar el risc de parlar amb un telemàrqueting o de respondre una trucada automàtica . De qualsevol manera, hi ha diverses maneres d'esbrinar el nom i el número de la persona que truca.
En aquest article, us mostrarem com esbrinar el número d'una persona que truca desconeguda. Podeu marcar serveis especials vinculats a bases de dades públiques, consultar determinats llocs web o utilitzar aplicacions d'identificació de trucades . Identifiqueu el vostre interlocutor i eviteu que els estranys no perdin el vostre temps preciós.

1. Marqueu *69
Si alguna vegada heu utilitzat *67 per ocultar el vostre número de telèfon quan truqueu a algú, és possible que també estigueu familiaritzat amb *69. Aquest servei és el contrari de *67. Si marqueu *69 immediatament després d'una trucada perduda d'una persona desconeguda, podeu rastrejar-ne el número, així com el seu nom i adreça si apareixen a una base de dades pública. El servei funciona fins i tot per a trucades anònimes o ocultes. Pots revelar un número de telèfon ocult i l'hora exacta en què et van trucar.

Utilitzeu aquesta informació per tornar-los a trucar i verificar si la trucada va ser una estafa o correu brossa. No esperis una conversa civilitzada amb spammers i estafadors. No els persuacereu perquè us suprimeixin de la seva llista de trucades. En comptes d'això, bloqueja el seu número perquè no tornis a rebre trucades no desitjades.
Tingueu en compte que no totes les companyies telefòniques ofereixen aquest servei i que algunes poden cobrar-lo en funció del vostre pla de telefonia. No us sorprengui els costos addicionals de la vostra propera factura telefònica. El servei també està disponible només als EUA i funciona tant per a mòbils com per a telèfons fixos.
2. Marqueu *57
De manera similar al *69, aquest servei només l'ofereixen algunes companyies telefòniques i amb un càrrec addicional. La diferència és que només hauríeu d'utilitzar *57 quan esteu segur que la persona que truca desconeguda us està assetjant. Això es deu al fet que marcar *57 us connectarà automàticament amb els vostres funcionaris locals d'aplicació de la llei. Aleshores, la policia podrà fer un seguiment de les trucades no desitjades que rebeu i actuar en conseqüència. Si aquest és el servei que necessiteu, assegureu-vos de contactar amb la vostra policia local després de marcar *57 per confirmar que necessiteu els seus serveis.
Utilitzeu *57 amb precaució i només quan esteu absolutament segur que necessiteu ajuda addicional per desfer-vos de les trucades telefòniques no desitjades.
3. Contacteu amb la companyia telefònica
És possible que el vostre proveïdor de serveis telefònics us pugui ajudar a esbrinar el número d'una persona desconeguda. Us proporcionaran el registre de les vostres trucades entrants i sortints, amb el número desemmascarat de la persona que truca. Això podria ser suficient perquè us prengui l'assumpte a les vostres mans, però la companyia telefònica us pot donar encara més detalls. Si la informació està disponible, podeu esbrinar el nom i l'adreça de la persona que truca molesta, així com la seva companyia telefònica.

Les companyies telefòniques també poden oferir el servei d'identificació de trucades anònimes. Això vol dir que si el servei està habilitat, el vostre telèfon comprovarà l'autenticitat de cada trucada feta al vostre número. Si algú prova de trucar-te des d'un número ocult, el servei d'identificació de trucades anònimes l'obligarà a revelar el seu número abans que es connecti amb el teu telèfon. Aleshores podreu veure l'identificador de trucades a la pantalla del telèfon.
Els operadors de telefonia mòbil fins i tot us poden ajudar a lluitar contra les trucades automatitzades per un càrrec addicional mensual. Però tingueu en compte que aquest servei encara és nou i pot ser que no sigui 100% fiable.
4. Instal·leu una aplicació
Hi ha diverses aplicacions per a telèfons mòbils que podeu instal·lar i utilitzar com a eines de seguiment de números de telèfon. Aquestes aplicacions buscaran a les bases de dades en línia informació sobre les persones que trucen desconegudes i mostraran les seves dades, com ara el nom, l'adreça i el número de telèfon. A continuació, podeu optar per informar i bloquejar els emissors de correu brossa, els telemàrquetings o les trucades automatitzades.

Trieu l'aplicació d'identificació de trucada desconeguda amb prudència, ja que la majoria d'elles no estan connectades a bases de dades riques i directoris telefònics. Llegeix les ressenyes de l'aplicació i mira quines són les experiències d'altres persones. Tingueu en compte que algunes aplicacions són gratuïtes, però d'altres tenen plans de pagament mensual. Aquí hi ha diverses aplicacions provades i verificades pels usuaris:
1. S'ha verificat
Aquesta aplicació és una opció excel·lent per adquirir detalls d'un número desconegut, però que es mostra. Us estalviarà cercar manualment el número de telèfon i els detalls que hi ha darrere. BeenVerified té una base de dades amb milers de milions de números de telèfon i en només dos passos us permetrà saber qui hi ha darrere d'una trucada telefònica no desitjada. Tot el que heu de fer és anar a la barra de cerca, escriure el número de telèfon i esperar uns segons perquè l'aplicació mostri tota la informació.
2. Spokeo
Aquesta és una aplicació totalment gratuïta per a telèfons intel·ligents que pot fer un seguiment dels números de telèfon. Té una opció de cerca inversa del telèfon, on un cop introduïu el número de telèfon, mostrarà detalls com ara el nom de la persona que truca, la seva adreça, la ubicació actual, els perfils de les xarxes socials i molt més.
3. TrapCall
TrapCall és una aplicació que pot desemmascarar números bloquejats i ocults. Podeu utilitzar aquesta aplicació si no es mostra cap identificador de trucades. A part de revelar números privats, TrapCall ofereix altres serveis. Pot bloquejar automàticament els spammers, llistar negres números no desitjats i gravar les trucades. TrapCall està disponible per a dispositius iOS i Android.
4. TrueCaller
Aquesta aplicació és similar a TrapCall. Simplement farà que totes les trucades passin per l'aplicació i revelarà els números de telèfon. També té una llista de correu brossa basada en els informes de la comunitat i us notificarà qualsevol trucada no desitjada. Tanmateix, per utilitzar aquesta aplicació, el vostre telèfon ha de tenir accés constant a wifi o almenys una xarxa 3G.
5. Consulta els llocs web
Si no voleu instal·lar una aplicació addicional al vostre telèfon mòbil, sempre podeu optar per cercar manualment números de telèfon a través de determinats llocs web. Hi ha diversos llocs per identificar un número de telèfon , així que assegureu-vos de consultar el nostre article sobre el millor d'ells. Algunes de les aplicacions esmentades anteriorment, com TrueCaller, tenen els seus llocs web amb bases de dades riques.
6. Silenci als trucadors desconeguts
Per a tots els usuaris d'iPhone que hi ha, no cal que us molesteu en descobrir números desconeguts si voleu bloquejar trucades desconegudes. Apple va crear una petita característica per als seus dispositius, anomenada Silence Unknown Callers . Això vol dir que quan et truca un número que no està a la teva llista de contactes, el teu telèfon simplement no sonarà. Encara poden deixar un missatge de veu, enviar-te un SMS i registrar-se com a trucada perduda.

Seguiu aquests passos per activar aquesta funció:
1. Navegueu a Configuració i, a continuació, a Telèfon.
2. Seleccioneu l' encapçalament Silenciar trucades desconegudes .
3. Feu lliscar el commutador al costat de l'encapçalament per activar-lo.
Si no podeu esbrinar qui us ha trucat i no voleu respondre a desconeguts a l'atzar, simplement silencieu-los.
7. Per a tots aquells desconeguts
L'objectiu d'identificar números de telèfon desconeguts és bloquejar aquells amb qui no voleu parlar. Si teniu un iPhone, podeu fer un pas més extrem i bloquejar automàticament els números que no es troben a la vostra llista de contactes.
Aquesta funció s'anomena Silenciar trucades desconegudes . Les trucades de números que no es troben als vostres Contactes encara aniran a la vostra bústia de veu i apareixeran a la vostra llista de trucades recents, però el telèfon no sonarà per elles.
Si rebeu moltes trucades desconegudes, aquesta pot ser la funció per a vosaltres. Només cal que seguiu aquests passos per activar-lo:
- Aneu a Configuració i , a continuació, a Telèfon .
- Desplaceu-vos cap avall fins a l' encapçalament Silenci a les trucades desconegudes i seleccioneu-lo.
- Feu lliscar el commutador al costat de Silenciar les trucades desconegudes cap a la dreta per activar la funció.
Hi ha una característica similar al Samsung Galaxy. Per activar-ho:
- Obriu l'aplicació Telèfon i toqueu la icona Més a la part inferior de la pantalla: és la que té tres punts verticals .
- Toqueu Configuració i, a continuació, Bloqueig de trucades .
- Activa l' interruptor Bloqueja trucades anònimes .
Si tens un altre tipus d'Android, pots descarregar-te el fitxer Should I Answer? aplicació per a una versió de la funció Silence Unknown Callers.
Saber qui us truca de manera anònima us pot estalviar el mal de cap i l'explotació potencial de les trucades de correu brossa i estafa. Toqueu o feu clic aquí per obtenir informació sobre la llei anti-robocall.
Tant si teniu iOS o Android, utilitzeu qualsevol dels mètodes anteriors per identificar els números de telèfon ocults i bloquejar-los. O aturar els números desconeguts per complet. Sigui quin sigui el vostre mètode, us mantindreu segur, i us estalviareu algunes molèsties, que val la pena l'esforç al 100%.