Arreglar que els equips de Microsoft no podien desar la configuració de la pestanya

Les pestanyes de Microsoft Teams són eines de productivitat útils que permeten als usuaris accedir ràpidament a diversos serveis. Les pestanyes són molt versàtils i poden ser qualsevol cosa, des d'aplicacions, fitxers i pestanyes Wiki fins a canals dedicats de Microsoft Stream on publiqueu diversos vídeos.

És possible que no sempre funcioni afegir una pestanya nova al canal d'equip existent. Quan es produeix aquest problema, els usuaris solen rebre el missatge d'error següent: "No hem pogut desar la configuració de la pestanya. Siusplau torna-ho a provar." Vegem com podeu solucionar aquest problema.

Què he de fer si no puc afegir una pestanya als equips?

Canvia els permisos

Si sou un dels propietaris de l'equip, demaneu al vostre company que us suprimeixi com a propietari de l'equip i que us afegeixi com a membre. Comproveu si podeu afegir la pestanya problemàtica des d'un nivell de permís de membre. Un cop s'hagi afegit la pestanya, demaneu al propietari del vostre equip que torni a editar la configuració del vostre compte i que us torni a concedir permís d'accés de propietari.

Alternativament, podeu accedir al Centre d'administració d'equips i eliminar-vos de l'equip. A continuació, canvieu a un compte de membre, afegiu la pestanya i torneu a ser propietari.

Afegeix-te com a membre

Quan creeu un equip, Teams de vegades no us afegeix com a membre del grup encara que en sou el propietari de l'equip. Demaneu a un dels administradors que us afegeixi com a membre i no hi hauria d'haver de suprimir-vos com a propietari.

Inicieu sessió a admin.microsoft.com .

A continuació, aneu a Grups → Grups actius .

Seleccioneu el grup i feu clic a la pestanya Membres .

Feu clic a Mostra-ho tot i Gestiona membres .

Seleccioneu Afegeix un membre i afegeix-te.

Comproveu la configuració de la pestanya

Assegureu-vos que els membres de l'equip puguin afegir, editar i suprimir pestanyes. Si aquesta configuració està desactivada, això podria explicar per què Teams no ha pogut desar la configuració de la pestanya.

Aneu a Gestiona l'equip , aneu a Configuració i, a continuació, expandiu Permisos dels membres .

Localitzeu Permet als membres crear, actualitzar i eliminar pestanyes .

Si l'opció està desactivada, activeu-la, deseu els canvis i comproveu si l'error ha desaparegut.

Utilitzeu l'aplicació web

Si aquest problema només afecta l'aplicació d'escriptori, hauríeu de poder afegir una pestanya nova amb Teams for Web. La nova pestanya hauria de ser visible immediatament a totes les versions de Teams.

A més, assegureu-vos d'utilitzar l'última versió del navegador Chrome o Edge. Actualitzeu el vostre navegador si teniu una versió obsoleta. Tingueu en compte que Teams no és compatible amb tots els navegadors que hi ha . Inicieu una pestanya nova en mode privat i comproveu si això ajuda.

Actualitzar els equips

Microsoft envia regularment noves actualitzacions a Teams, així com a les altres aplicacions disponibles a Teams. Assegureu-vos de tenir les últimes actualitzacions per a l'aplicació d'escriptori Teams. Feu clic a la vostra foto de perfil i comproveu si hi ha actualitzacions.

Esborra la memòria cau de l'aplicació

Si la memòria cau de l'aplicació està causant aquest problema, esborrar-la hauria de resoldre immediatament el problema.

Feu clic amb el botó dret a la icona Teams de la barra de tasques i seleccioneu Surt .

A continuació, escriviu %AppData%\Microsoft\teams a la barra de cerca de Windows per obrir la carpeta Teams.

A continuació, suprimiu tots els fitxers emmagatzemats a les carpetes següents:

• %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\bases de dades
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Reinicieu Teams i comproveu si podeu afegir una pestanya nova ara.

Conclusió

Si no podeu afegir una pestanya nova a Microsoft Teams, assegureu-vos que l'opció d'afegir, editar i eliminar pestanyes estigui activa. A continuació, canvieu els permisos del compte d'usuari, utilitzeu Teams for Web, actualitzeu l'aplicació d'escriptori i esborreu la memòria cau. Feu-nos saber quin mètode us ha funcionat.