Al setembre de 2021, hi havia més de 70 milions d'usuaris de l'aplicació Cash . Són gairebé tants com Venmo, i l'aplicació només continua creixent en popularitat, sobretot gràcies a la targeta Cash App. No sorprèn que alguns usuaris hagin intentat esborrar l'historial de transaccions de l'aplicació Cash, només per descobrir que no es pot fer mitjançant l'aplicació.
Hi ha diversos motius de seguretat per això, però el més predominant és que la possibilitat d'esborrar l'historial de transaccions exposaria Cash App en el seu conjunt a repercussions legals. Com que l'aplicació està reconeguda oficialment com a institució financera, heu de poder veure tot l'historial del vostre compte i els registres de pagament. L'única manera d'eliminar completament els registres de transaccions és suprimir el compte de l'aplicació Cash.
Per què no podeu esborrar el vostre historial
L'aplicació Cash es considera un compte bancari adequat i una institució financera. Per tant, totes les transaccions s'han de registrar per complir amb la llei federal. Tanmateix, l'aplicació Cash també compleix amb la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia o CCPA. Aquesta és una llei que protegeix les dades personals dels consumidors i atorga el dret d'accés, supressió i desactivació de la distribució d'aquestes dades.
Les dues polítiques estan en conflicte entre elles. Per tant, l'única opció disponible per esborrar aquests registres és tancar el vostre compte de l'aplicació Cash. L'única manera de fer-ho és mitjançant un navegador web. Si prefereixes veure l'historial per tu mateix, potser amb finalitats fiscals, també pots descarregar les teves dades personals.
Com descarregar l'historial de l'aplicació Cash
Si vols descarregar el teu historial de transaccions per comprovar-ho tu mateix, aquí t'expliquem com.
- Aneu al lloc web de l'aplicació Cash a cash.app/account des de qualsevol navegador web i inicieu la sessió amb el vostre correu electrònic o número de telèfon. Si teniu l'autenticació de dos factors activada, se us demanarà que introduïu un codi.
- Introduïu el vostre PIN en efectiu.
- A la part esquerra de la pantalla, seleccioneu Configuració .
- Desplaceu-vos cap avall fins a la capçalera La vostra informació i, a continuació, seleccioneu Baixa la vostra informació.
- Si voleu veure el vostre historial de pagaments, seleccioneu la pestanya Activitat .
- A l'extrem superior dret de la pantalla, seleccioneu Declaracions.
- Podeu reduir la selecció a un mes concret. Per exportar tota l'activitat, seleccioneu Exporta CSV.
El fitxer descarregat es pot obrir a Numbers o Microsoft Excel i enumera tot el vostre historial de transaccions. És una bona idea mantenir un registre de totes les transaccions financeres, encara que només sigui per al vostre ús personal. Conté totes les dades de pagament de totes les transferències de diners, inclòs l'identificador de la transacció, el destinatari i molt més.
Com esborrar el compte de l'aplicació Cash
La mala notícia és que no pots desactivar el teu compte pel teu compte; necessitareu l'ajuda de l' equip d'assistència de l'aplicació Cash . La bona notícia és que és fàcil arribar a la pantalla on podeu contactar amb ells.
- Obriu l'aplicació mòbil de l'aplicació Cash al vostre dispositiu iPhone o Android.
- Toqueu la icona del perfil.
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Suport.
- Seleccioneu una altra cosa.
- Seleccioneu Configuració del compte.
- Seleccioneu Elimina la vostra informació personal.
- A la part inferior de la llista, seleccioneu Contacta amb l'assistència.
Això obrirà una finestra de xat on podreu parlar de manera asíncrona amb l'equip. No cal que respongueu immediatament, la qual cosa fa que sigui fàcil d'obtenir les respostes que necessiteu fins i tot si teniu una agenda ocupada.
Feu saber a l'equip que voleu suprimir el vostre compte de l'aplicació Cash i suprimir la vostra informació personal.
Com tancar el vostre compte de l'aplicació Cash
Si voleu saltar-vos el tedi i tancar el vostre compte immediatament, podeu fer-ho amb relativa facilitat. Hi ha uns quants requisits. En primer lloc, el vostre compte ha d'estar buit i no hauríeu de tenir cap transacció pendent, ja sigui entrant o sortint.
- Obriu l'aplicació mòbil de l'aplicació Cash al vostre dispositiu iPhone o Android .
- Toqueu la icona del perfil.
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Suport.
- Seleccioneu una altra cosa.
- Seleccioneu Configuració del compte.
- Seleccioneu Tanca el compte de l'aplicació Cash.
- Seleccioneu Confirmar.
Tingueu en compte que fer això desactivarà el vostre Cashtag, però és una bona manera de tancar el vostre compte si sospiteu que us han estafat. Sempre podeu crear un nou compte de l'aplicació Cash més tard si canvieu d'opinió.
Si no voleu desfer-vos del vostre compte però voleu assegurar-vos que ningú hi pugui accedir sense el vostre permís, podeu activar diverses funcions de seguretat que mantindran el vostre compte segur.
Com activar el bloqueig de seguretat
El bloqueig de seguretat és una funció que requereix que s'utilitzi Face ID per transferir fons. Aquesta és una gran addició per utilitzar a la part superior del PIN d'efectiu.
- Toqueu la icona del vostre perfil i després seleccioneu Privadesa i seguretat.
- Toqueu el control lliscant de bloqueig de seguretat per activar-lo. Se us demanarà que introduïu el vostre PIN en efectiu.
Un cop introduïu el vostre PIN, el bloqueig s'habilitarà. És una manera senzilla d'evitar que algú transfereixi diners des del vostre compte si sou usuari d'Apple.
Com restablir el PIN d'efectiu
El vostre PIN Cash és un codi de quatre dígits que actua com una mena de contrasenya per a tota l'activitat de l'aplicació Cash al vostre compte. És necessari comprovar l' historial de pagaments de l'aplicació Cash i molt més. Si creieu que s'ha vist compromès, heu de restablir-lo a alguna cosa nova.
- A la pestanya de perfil, seleccioneu Privadesa i seguretat.
- A sota de la capçalera Seguretat , seleccioneu Canvia el PIN d'efectiu.
- Introduïu el PIN nou que voleu utilitzar. Haureu d'introduir-lo dues vegades per confirmar.
Un cop hàgiu introduït el PIN nou, rebreu un text de confirmació que s'ha restablert. Assegureu-vos que teniu les notificacions activades perquè l'aplicació Cash pugui contactar-vos amb els canvis i la informació important.